Проблемно-ориентированные пакеты

Проблемно-ориентированными называются программные продукты, предназначенные для решения задачи в какой-то конкретной функцио­нальной области. Это, пожалуй, наиболее широкий класс прикладных программ. Сейчас нет практически ни одной предметной области, для которой не был бы разработан хотя бы один ППП. Эти программы ис­пользуются в медицине, транспорте, банковском деле, государственном и корпоративном управлении и многих других сферах общественной жизни.

ППП бухгалтерского учета. Несмотря на то что в мире существую! более тысячи тиражируемых бухгалтерских пакетов различной мощностии стоимости, российские предприниматели предпочитают отечественные пакеты («1C.Бухгалтерия», «Инфо-бухгалтер», «Парус», «Бест»). В на­стоящее время появляется третье поколение российских автоматизиро­ванных бухгалтерских систем, которые интегрируются с комплексными системами автоматизации деятельности предприятия.

Большинство таких пакетов работает под управлением операционной системы Windows и предназначено для эксплуатации в локальных сетях. Новые ГТПП БУ, как правило, имеют встроенные средства развития и полностью совместимы с другими программными средствами фирмы-разработчика, обеспечивая дальнейшее наращивание и развитие системы. Примером может служить ППП БУ «Офис», объединяющий продукты фирм 1C и Microsoft, позволяющий не только автоматизировать функции бухгалтера, но и организовать все делопроизводство на предприятии.

ППП финансового менеджмента появились в связи с необходимос­тью финансового планирования и анализа деятельности предприятия. На российском рынке они представлены в основном двумя классами программ: для финансового анализа предприятия и для оценки эффек­тивности инвестиций.

Программы финансового анализа ориентированы на комплексную оценку прошедшей и текущей деятельности предприятия и позволяют рассчитать показатели его финансового состояния, устойчивости, лик­видности, эффективности использования капитала, оценки имущества и др. Среди ППП данного класса можно выделить ЭДИП (Центринвест Софт), 1C: АФС (1 С), Альт-финансы (Альт-Инвест), Финансовый анализ (Инфософт).

При решении инвестиционных задач чаще всего используется пакет Project Expert.

Системы автоматизированного проектирования {САПР) предна­значены для автоматизации проектно-конструкторских работ в маши­ностроении, автомобилестроении, промышленном строительстве и других отраслях. Эти программы обеспечивают реализацию функций, необходимых при подготовке проектов, в том числе:

использование разнообразных чертежных инструментов (позволя­ющих рисовать кривые, эллипсы, линии произвольной формы, много­угольники);

управление объектами (группировка, передвижение с растяжкой, по­ворот, разрезание, изменение размеров, работа со слоями);

перерисовка объектов (фоновая, ручная, прерываемая);

управление файлами библиотек и каталогов чертежей;

использование библиотек символов, выполнение надписей и т.п.;

работа с цветом;

автоматизация отдельных процедур с использованием встроенного макроязыка;

экспорт и импорт файлов всевозможных форматов;

коллективная работа в сети.

Своеобразным стандартом для программ данного класса является пакет AutoCAD фирмы Autodesk. Можно также отметить программы

DesignCAD, Grafic CAD Professional, Drawbase, Microstation, Ultimate CAD Base и Turbo CAD. Перечисленные пакеты отличаются богатством функ­циональных возможностей и могут работать в среде различных ОС.

Информационно-справочные правовые пакеты представляют собой эффективный инструмент для работы с огромными объемами законода­тельной и прочей нормативной информации, которую сегодня необходимо учитывать специалистам, работающим в самых различных областях. Наи­более крупными российскими разработчиками данных систем являются фирмы «Гарант-сервис» и «Консультант Плюс».

Система Гарант содержит базы данных по различным аспектам законодательства, в частности: законодательство России; московское законодательство; банковское законодательство; таможенное законода­тельство; международное право; уголовное и административное право; налоги, бухучет и предпринимательство; жилищное законодательство и др. При этом в каждой базе данных содержатся все редакции докумен­тов с момента их первой публикации, предусмотрена система поиска документов по ключевым словам.

Система Консультант Плюс представляет собой крупнейший инфор­мационный банк, в котором содержится все законодательство России - от основополагающих документов до ведомственных и узкоотраслевых (общее их количество исчисляется сотнями тысяч; точную цифру на текущий момент можно найти на сайте компании по адресу http://www. consultant.ni/).

Основные базы данных системы:

Эксперт (содержит все нормативные и правовые акты РФ); Версия Проф (содержит все нормативные и правовые акты РФ, кроме узкоспециализированных);

Российское законодательство (содержит все нормативное акты РФ общего значения, важнейшие правовые акты).

Следует отметить, что базы данных системы ежедневно обновляются. Ежемесячно в банк данных Консультант Плюс добавляется около 8 тыс. новых документов.

В системе содержится банк деловой документации, включающий более 3,5 тыс. типовых контрактов, договоров, форм отчетности раз­личных предприятий и учреждений, что существенно облегчает процесс делопроизводства. Имеется также развитая система поддержки принятия решений, включающая, в частности, консультации специалистов по раз­личным аспектам применения законодательства. Для этого в программу включены специализированные модули Консультант Бухгалтер, Кон­сультант Финансист (содержат консультации сотрудников Минфина, Госналогслужбы, Центробанка, других министерств и ведомств по прак­тическим вопросам бухучета, налогообложения, банковской, инвестици­онной, внешнеэкономической деятельности), Консультант Арбитраж (поддержка судебной и арбитражной практики) и др.

Поисковая система программы позволяет найти документ по различ­ным характеристикам: от официальных реквизитов до отдельных слов, встречающихся в тексте.Следует заметить, что обе указанные системы достаточно дороги (средняя цена одного пакета Консультант Плюс составляет $800), при­чем за пополнение баз данных клиенты платят отдельно.

Альтернативой этим пакетам являются правовые системы, постав­ляемые на CD. Наиболее популярными из них являются: Ваше право (фирма ИСТ), Референт (фирма Референт-сервис), Законодательство России (издательство Элекс). Пакет Ваше право содержит информацию об основах законодательства России, в том числе регионального. В нем имеется развитая поисковая система,

В системе Референт содержится обширная информация по налогоо­бложению и бухгалтерскому учету, приводятся материалы «Финансовой газеты», шаблоны бухгалтерских документов, ответы аудиторов на наи­более часто задаваемые вопросы пользователей.

Банк данных Законодательство России содержит более 40 тыс. документов по федеральному законодательству и законодательству 37 субъектов федерации, справочно-библиографическую информацию, толковый экономико-юридический словарь (6 тыс. терминов), образцы и формы различных документов.

Системы распознавания символов {OCR — Optical Character Reco­gnition) необходимы в деловом документообороте для быстрого ввода машинописных и печатных документов в компьютер. Без их поддержки любой текст пришлось бы набирать на клавиатуре, что требует непри­емлемо больших затрат времени. Программы OCR (нередко прилагаемые к программному обеспечению сканеров) позволяют довольно быстро преобразовать сканированные изображения букв и цифр в ASCII-коды этих символов. Работы над созданием таких программ велись очень давно, но удовлетворительные результаты были получены лишь в 1992 г., с изобретением технологии фонтанного преобразования. Основанные на этой технологии пакеты FineReader и CuneiForm и по сей день остаются лидерами в области бесклавиатурного ввода данных. Точность распозна­вания печатного текста достигает 99%, при этом сохраняется оформление документа, запоминается расположение текстовых блоков, корректно отображаются таблицы и формы. Эти программы поддерживают сим­вольные наборы 176 языков (в том числе языков программирования С, C++, Java, Pascal), позволяют вводить многоцветные тексты, сохранять документы в форматах Microsoft Word, HTML и PDF, табличные данныепреобразовывать в файлы формата электронных таблиц и экспортировать в соответствующее приложение(Microsoft Excel, Access).

Программы распознавания речи. Проблему голосового ввода данных пытались решать еще полвека назад; в 60-е годы был опубликован прогноз, согласно которому уже через 3-5 лет ожидалось появление «слушающего» компьютера. Тем не менее, лишь в 90-е годы удалось добиться первых заметных успехов в этой области. В 1996 г. несколько российских и зару­бежных фирм («Агама», «Медиалингва», Intel) представили совместную разработку - голосовую мышь. Это система, имеющая то же назначение, что и обычная мышь, но позволяющая вводить команды голосом. Произ­несенные слова распознаются программой JustVoice, в памяти которой

содержится несколько сотен слов-команд для различных Windows-при­ложений. Качество распознавания команд составляет 98%.

В настоящее время среди известных разработчиков голосовых техно­логий можно выделить:

Dragon Systems, которая в 1997 г. разработала систему Dragon Natu­rally Speaking, распознающую слитную речь (русский вариант системы - Горыныч, выполненный фирмой White Computers, является первой программой, способной воспринимать до 10 тыс. русских слов);

IBM; предложенная этой компанией технология ViaVolce преобразо­вывает слитную речь в документ Microsoft Word со скоростью 140 слов в минуту; точность распознавания составляет 95%;

Kurzweil - пакет KurzweilVoice позволяет начитывать текст со скорос­тью 60 слов в минуту, точность распознавания составляет 90%.

Все вышеперечисленные пакеты относятся к так называемым горизон­тальным системам, то есть не имеют определенной профессиональной ориентации и допускают неограниченное увеличение словаря. Объемы словарей в них колеблются от десятков до сотен тысяч единиц (для срав­нения, Большой англо-русский словарь под ред. Апресяна содержит 250 тыс. слов, однотомник под ред. Мюллера - 70 тыс., в обыденной жизни активно используется не более 2 тыс.). Ясно, что чем больше объем сло­варя, тем ниже процент распознавания, то есть точность системы.

Программы, в которых высокое качество распознавания достигается за счет ограниченного словарного запаса, называются вертикальными. Впервые такие пакеты появились в США; они предназначались для об­легчения работы младшего медицинского персонала при составлении протоколов врачебных осмотров. В настоящее время голосовые ин­терфейсы эффективно применяются в системах, предназначенных для создания документов узкопрофессионального содержания (например, в рентгенологии, где произносимый текст на 80% состоит из стандартных формулировок).

Электронные словари и системы перевода довольно широко ис­пользуются в профессиональных и учебных целях. Можно упомянуть, в частности, программу Lingvo 7.0 - большой англо-русско-английский электронный словарь, включающий несколько томов: универсальный, компьютерный, политехнический, экономический, звуковой и др., а также PROMT Translation Office - профессиональную систему перево­да web-страниц с английского, немецкого, французского и итальянского языков на русский и обратно; программаосуществляет перевод текста в окне браузера, содержит коллекцию словарей (коммерческой, научной, промышленной, технической, домашней лексики).