 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Задача специалиста по рынку
|
|
1. Рост размеров фирм и рынков лишил многих специалистов по маркетингу непосредственного контакта со своими клиентами. Управляющим приходится все чаще прибегать к исследованию потребителей для выяснения основного вопроса: "Как именно реагирует потребитель на разные побудительные приемы маркетинга, которые фирма может предпринять?"
2. Отправной точкой для всех усилий фирмы является простая модель покупательского поведения.
| Побудительные факторы маркетинга | Прочие раздражители | "Черный ящик" сознания покупателя | Реакция покупателя |
| товар; цена; методы распространения; стимулирование сбыта | экономические; научно-технические характеристики; политические; культурные | процесс принятия решений | выбор товара; выбор марки; выбор дилера; выбор времени; выбор объекта |
3. Задача специалиста по рынку — понять, что происходит в "черном ящике" сознания Потребителя между появлением раздражителей и появлением ответной реакции на них. Сам "черный ящик" состоит из двух частей:
• первая — характеристики покупателя, оказывающие основное влияние
на то, как человек воспринимает раздражители иреагирует на них;
• вторая часть — процесс принятия покупательского решения, от которого зависит результат.
ВОПРОС 17. Факторы культурного уровня
Дата публикования: 2014-11-26; Прочитано: 213 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
