магии НЛП 29 страница

«Что вы делаете, когда не уверены, что удовлетво­рили свои критерии?»

Вопросы о проверках:

«Что говорит вам о том, что вы успешно и быстро изучили что-нибудь?»

«Как вы узнаете, когда вы быстро изучили что-то?»

«Как вы проверяете, достигли ли вы желаемого результата?»

Вопросы о точках принятия решений:

«Как вы узнаете, когда вы успешно, эффективно и легко изучили что-нибудь?»

«Что позволяет вам узнать, что вы еще не завер­шили изучение чего-нибудь?»

«Что позволяет вам узнать, что вы готовы к пере­ходу к чему-нибудь другому?»

«Когда вы не уверены, что успешно изучили что-нибудь, что позволяет вам узнать это?»

Предположим, что мы хотим отследить реакции мозга и тела (нейролингвистику) и обнаружить стра­тегии человека, который завершил выполнение зада­ния, обычно считающегося неприятным. Начинайте с общих вопросов: «Как вы заставили себя выпол­нить такое неприятное задание, как мытье туалета, вынос мусора, уплата налогов и т. д.?» Затем побу­дите человека получить доступ к этому состоянию. «Подумайте о времени, когда вы мотивировали себя сделать что-нибудь, что вы не хотели делать. Как вы делали это? Какие картины, голоса, сообщения и т. д. вы использовали с целью мотивировать себя сделать что-то, что вы считали неприятным?»

Глава 15 • Стратегии__________________________________________________________________233

Я разговаривал с одним человеком, который рас­сматривал ситуацию снаружи, создавал образ себя, выполняющего предполагаемые действия, и затем быстро проматывал фильм к концу, где видел желае­мые результаты. При внутреннем просмотре этого фильма он испытывал приятное чувство мышечного напряжения и тепла. Затем он слышал голос, гово­рящий бесстрастным тоном: «Давай, сделай это». Когда он слышал этот голос, он просто вставал и вы­полнял нужное действие.

Давайте узнаем, что делает ваш мозг, когда коди­рует и создает ощущение тревоги, стресса и отсут­ствия мотивации по поводу утреннего пробуждения, когда надо идти на работу. Один человек описывал это так: «Я говорю себе, что я могу полежать еще не­сколько минут, и я делаю это. Со временем моя кар­тина опоздания на работу становится больше, ближе и ярче. Она остается той же картиной, но когда она становится достаточно большой, я должен поднять­ся с постели для ТОГО, чтобы прекратить неприятные чувства».

А< ->V/V/ V/-*K-* Выход

Распаковка стратегий

Одна проблема, связанная с распаковкой стратегий, которые мы хотим моделировать, модифицировать или использовать, заключается в том, что они очень скоротечны! Как мы можем определить подходящие этапы последовательности, если они проносятся так быстро? Это особенно верно для тех стратегий, кото­рые достигли статуса неосознанных ТОТЕ. Для опре­деления каждого этапа мы должны или улучшить свою способность наблюдать за быстрыми и непродол­жительными поведенческими изменениями, или за­медлить процесс, задавая правильные вопросы. «Что происходило в первую очередь, когда вы так креатив­но реагировали в той ситуации?* «Что вы делаете в первую очередь, когда мотивируете себя?* «Что про­исходит непосредственно перед этим?»

Для определения каждого этапа мы должны или улучшить свою способность наблюдать за быстрыми и непродолжительными пове­денческими изменениями, или замедлить процесс, задавая правильные вопросы.

1. Распакуйте стратегии в терминах предикатов.

Мы склонны обнаруживать предпочитаемую ре­презентативную систему («вижу», «слышу», «чув­ствую» и т. д.) в используемых языковых преди­катах. Этими предикатными словами являются прилагательные, глаголы, наречия и другие описа­тельные слова, определяющие то, что мы утверж­даем. Мы также можем прислушаться к комбина­циям предикатов, указывающим на паттерны си­нестезии. «Это выглядит неудобным» (V - К). «Это звучит колоритно» (А - V). «Не смотрите на меня, говоря таким тоном» (V - А). «Это звучит пугающе» (А - К). Переходя на метауровенъ по отношению к этому содержанию, мы можем заме­тить его форму и структуру.

2. Распакуйте стратегии в терминах ключей досту­па. Большая часть нашей коммуникации происхо­дит на неосознанном уровне. Совершая при реа­лизации стратегий цикл ТОТЕ, мы обычно не осоз­наем подавляющее большинство репрезентаций, проходящих через нашу нервную систему. Тем не менее, все поведение указывает на происходящие внутри нас нейрофизиологические процессы и, следовательно, сообщает о них информацию. Со­бирая эту информацию, мы можем декодировать эту форму коммуникации.

3. Распакуйте стратегии, задавая логические вопро­сы. Имеет ли эта стратегия логический смысл? Если кажется, что человек пропускает этапы стра­тегии, задайте ему вопросы, возвращающие его к началу стратегии. «Что в той ситуации случилось в первую очередь и позволило вам ощутить моти­вацию?» Вернитесь. «Что вы делали перед этим?» «Что привело к тому?» В конечном счете, мы об­наружим запустивший стратегию первоначальный внешний стимул, и, следовательно, восстановим пошаговый процесс.

4. Распакуйте стратегию, используя систему услов­ных обозначений стратегии. «Я слышу звонок

будильника, затем смотрю на него, когда выклю­чаю. Затем я снова ложусь и чувствую, насколько удобна кровать. В конце концов внутренний голос говорит мне: "Если ты останешься здесь, ты снова заснешь и опоздаешь". Итак, я создаю картину той ситуации, когда я опоздал на работу. Затем я ис­пытываю неприятные чувства, говорю себе: "В сле­дующий раз будет хуже", создаю большую карти­ну того, что произойдет, если я снова опоздаю, и испытываю еще более неприятные чувства. Когда неприятные чувства становятся достаточно силь­ными, я встаю». Мы обозначаем это следующим образом:

Ае _> у* _> # ♦. _» А* _» V--» #+ (цикл) -> Выход

Часть 4 •- Продвинутое НЛП-моделирование

Возврат к началу цикла.

«Я вижу картину того, что собираюсь сделать в течение дня, и это вызывает у меня приятные чув­ства. Затем приятные картины "выталкивают" меня из постели. Если я должен сделать что-то неприят­ное, я думаю о том, как все будет прекрасно, когда я наконец это сделаю».

«Я ощущаю тепло и говорю себе: "Я должен встать". Этот голос имеет спокойный мягкий тон. Го­лос ускоряется, становится более ясным и отчетли­вым, и моя сонливость проходит».

(Аналоговое увеличение громкости/высоты звука)

Разработка стратегий

Некоторые стратегии работают не очень хорошо или могут работать гораздо лучше, если их модерни­зировать тем или иным способом или добавить до­полнительные ресурсы. Очень часто мы можем улуч­шить этапы проверки и действия наших стратегий, просто убедившись в том, что мы представляем все компоненты репрезентативной системы.

Что вы слышите вокруг себя?

На что похож этот звук?

Что вы слышите внутри своей головы?

Что вы видите вокруг себя?

Опишите тон вашего внутреннего диалога...

Какие внутренние картины вы видите?

Как вы себя чувствуете?

Какие качества имеют эти картины?

Какие запахи вы чувствуете?

Какие тактильные или внешние телесные ощуще­ния вы испытываете?

Какие вкусовые ощущения вы испытываете?

Разработка стратегии подразумевает посылку моз­га в продуктивном направлении. Она описывает про­цесс организации репрезентативных компонентов в определенные последовательности для создания же-

лаемого результата. Для достижения результата этот навык важнее, чем интеллект.

Разработка стратегии подразумевает посыл­ку мозга в продуктивном направлении. Она описывает процесс организации репрезента­тивных компонентов в определенные после­довательности для создания желаемого ре­зультата. Для достижения результата этот навык важнее, чем интеллект.

Мы можем узнать о наших стилях мышления и реагирования, определив этапы стратегий, располо­женные между исходным стимулом и результирую­щим поведением. Это даст нам большее количество вариантов, из которых мы сможем выбирать способ реагирования и изменения программы стратегий. Так мы узнаем структуру нашего субъективного опыта. А это позволит нам узнать, что при этом делает наш мозг, какую модальность и какие ресурсы он исполь­зует и т. д. Например, стиль реагирования может быть конгруэнтным и неконгруэнтным; полярным (противоположным по содержанию); мета («о чем-то*); скрытым (невидимым); пассивным, агрессив­ным; немедленным и отложенным.

Разработка новых и улучшенных стратегий

Модель стратегий фактически позволяет нам раз­рабатывать необходимые стратегии достижения кон­кретных результатов. При разработкстратегии мы создаем желаемые результаты, решаем проблемы, модернизируем громоздкие и неэффективные стра­тегии, ограничиваем стратегии, которые используем слишком часто, подбираем стратегии для соответ­ствующих контекстов, проводим соответствующие проверки и т. д. Мы нуждаемся в правильно постро­енных стратегиях. Например, мы должны быть уве­рены в том, что можем осуществить все необходимые проверки и действия.

Мы нуждаемся в правильно построенных стратегиях. Например, мы должны быть уве­рены в том, что можем осуществить все не­обходимые проверки и действия.

Чтобы изменить неадаптивную стратегию челове­ка, который находится в состоянии «даунтайм», мы встраиваем в нее большее количество внешних про­верок. Для человека, боящегося публичных выступ-

Очень часто мы можем улучшить этапы про­верки и действия наших стратегий, просто убедившись в том, что мы представляем все компоненты репрезентативной системы.

Глава-15•-Стратегии

лениЙ, мы встраиваем в стратегию этап, на котором он получает доступ к состоянию расслабления, ком­форта, самоиронии и т. д. При разработке стратегий мы встраиваем маркеры контекста и точки принятия решений, которые управляют нейролингвистически-ми процессами. Разработка стратегий позволяет нам создать ключи для различных контекстов.

Когда мы используем стратегии для моделирова­ния, мы находим человека, который уже обладает способностью достигать результата, и просто опреде­ляем и используем его стратегию в качестве модели. Если человек обладает хорошей стратегией литера­турной критики, но не создания книг, мы не станем моделировать на основе его стратегии писательское мастерство.

Когда мы разрабатываем стратегию для кон­кретной задачи или человека, мы должны сначала определить нужные нам навыки. Какую репрезента­тивную систему нужно использовать для сбора ин­формации? Обладаем ли мы необходимой репрезен­тативной системой? Нуждаемся ли мы в разрушении паттерна синестезии или таком его изменении, что­бы он не давал интерференции? Сколько повторений нам потребуется для освоения новой последователь­ности?

Правильно построенная стратегия подразумева­ет знание:

• вида информации (для ввода, для обратной свя­зи), необходимой нам в каждой репрезентатив­ной системе;

• видов проверок, различений, обобщений,!! ассо­циаций, которые мы должны выполнить при об­работке этой информации;

• того, какие специфические действия и какая ин­формация на выходе нужны нам для достижения результата;

• наиболее рациональных и эффективных после­довательностей проверок и действий;

• эксплицитной репрезентации разработанного результата;

Если мы не определим специфический результат, то при «действии» и сравнении репрезентаций те­кущего и желаемого состояний стратегия разру­шится. Этим объясняется потребность в репрезен­тации результата. «Что вы хотите? Как вы узнае­те, если вы изменитесь...?»

• тбго, разработали ли вы экологичную стратегию;

«Нарушит ли это личную экологию или экологию организации?» Мы убеждаемся в том, что страте­гия не конфликтует с другими стратегиями. Рабо-

тая, таким образом, с субъективным опытом чело­века, мы хотим обнаружить, из-за каких «важных "почему"» человек еще не достиг результата. Ме-тарезультаты человека представляют его поведе­ние в терминах некоторых общих целей (сохране­ние, выживание, развитие, защита, совершенство­вание, адаптация).

того, использовали ли вы визуальные, аудиаль-ные и кинестетические компоненты репрезента­тивной системы.

Использование и внутренних, и внешних проверок и всех репрезентативных систем уменьшит вероят­ность зацикливания, например, состояния тупика.

Использование стратегий

Значение опыта частично зависит от нашего ре­зультата в данном контексте. Если мы сможем ис­пользовать наши творческие возможности для пре­образования препятствий в ресурсы, мы увеличим количество доступных нам вариантов выбора и воз­можных форм поведения.

Одним из основных способов использования стра­тегий является моделирование чьих-либо языковых стратегий. Это означает, что мы должны распаковать последовательность мышления, принятия решений, восприятия и т. д. в этапы использования репрезен­тативных систем. Если мы затем снова применим к ним эту же последовательность, мы автоматически подстроимся к ним. Так мы установим такой силь­ный раппорт, что человеку будет трудно противосто­ять нашей коммуникации.

Например, если мы замечаем, что человек облада­ет стратегией принятия решений, при которой он видит что-то, а затем говорит себе об этом, пока это не приведет к определенным чувствам (V->A'd -> К' -» Выход), то мы можем использовать эту после­довательность для организации нашей коммуника­ции с этим человеком. Это позволяет присоединить­ся к форме его коммуникации. Мы просим человека отчетливо изобразить нашу идею, предполагая неко­торую внутреннюю речь и некоторые чувства, к ко­торым это скорее всего приведет.

Упаковывая нашу информацию так, чтобы она отзеркаливала мыслительные процессы че­ловека, мы делаем нашу коммуникацию мак­симально конгруэнтной его модели мира.

Часть 4 • Продвинутое НЛП-моделирование

Мы можем также подстроиться невербально, сде­лав так, чтобы человек использовал соответствую­щие позиции глазного доступа. Упаковывая нашу информацию так, чтобы она отзеркаливала мысли­тельные процессы человека, мы делаем нашу комму­никацию максимально конгруэнтной его модели мира.

Если человек не может не реагировать на свои соб­ственные внутренние процессы, то мы можем увели­чить свою эффективность, войдя в его мир, опреде­лив его стратегии покупки, принятия решений, мо­тивации, ощущения наличия ресурсов, действий в упреждающей манере и т. д. Это помогает при управ­лении, коммуникации, взаимоотношениях, понима­нии и т. д. Мы больше не должны двигаться по миру, опираясь на предположения или навязывая наши стратегии мотивации, решения, убежденности и т. д. другим людям. Как только мы обнаружим их пред­почтения, мы можем приспособить свою коммуника­цию к их модели. В психотерапевтическом контексте мы более эффективно начинаем понимать, как по­мочь клиенту достичь желаемых изменений. Чтобы мотивировать другого человека, мы находим и ис­пользуем его мотивационную стратегию. При комму­никации мы находим его стратегию понимания. При управлении мы находим его стратегию доверия. Если мы хотим продать человеку что-либо, мы находим его стратегию принятия решений, оценки, планиро­вания и т. д.

Встраивание стратегий

Мы можем встроить стратегию при помощи яко-рения, повторения элементов стратегии (новых диа­логовых линий, жестов, выражения лица и т. д.), за­местительного опыта (ролевой игры) и создания из­мененных состояний и опыта. Когда мы встраиваем стратегию, она функционирует естественным и авто­матическим образом, как целый элемент (чанк), при этом каждый этап автоматически вызывает следую­щий.

1. Встраивание при помощи якорения подразумева­ет якорение репрезентации или состояния и вве­дение в стратегию этапов при повторении челове­ком последовательности стратегии. Якорение по­могает нам «провести» человека через стратегию. Когда мы осуществляем якорение последователь­ности, мы прикрепляем ее к некоторому контек­стуальному стимулу. Извлеките этапы стратегии при помощи вопросов и наблюдения и осуществи­те затем якорение каждого этапа при помощи од­ного и того же якоря. Например, мы помогаем че-

ловеку получить доступ к его стратегии мотива­ции. Скажите: «Подумайте о времени, когда вы чувствовали себя по-настоящему мотивирован­ным...» и затем осуществите якорение этого опы­та. Позднее мы можем воспроизвести этот якорь в других условиях, так чтобы человек заново по­лучил доступ к этой последовательности страте­гии мотивации в новом контексте. Паттерны синестезии автоматически поддержива­ют собственные, однажды инициированные про­цессы человека. Например, человек с боязнью воды может увидеть большой водоем и немедлен­но испытать фобическую реакцию. Он видит (V) воду и чувствует (if) страх. Символически мы обозначаем эту фобию как V/K. Синестезия со­стоит из двух компонентов репрезентативных си­стем, при этом первая репрезентативная система немедленно запускает вторую. Мы осуществляем якорение этой синестезии и затем переносим ее в другие ситуации. Это может ускорить чрезмерно долгую стратегию и, следовательно, позволить из­бежать циклов.

У одного человека была громоздкая и неэффек­тивная стратегия принятия решений. Он проводил много дней в размышлениях и откладывал реше­ние, пока не упускал основные возможности. По­сле этого он приходил в возбуждение и злился на себя за потерю такого большого количества време­ни. При разработке новой стратегии он рассмат­ривал в первую очередь «вероятность упустить благоприятные возможности и потерять время» (А"/К-)Вопрос «Как вы себя чувствуете в конце вашей стратегии, когда осознаете ценность поте­рянного времени и упущенных возможностей» помог ему встроить стратегию. Это ускорило его стратегию и послужило необходимой мотивацией для раннего принятия решений. Он воспринимал это как ресурс при проверке своего календарного плана и использовал свои отрицательные чувства в качестве основания для принятия решений.

2. Инструкции создают новые репрезентативные этапы для встраивания новой стратегии. Слова

работают как якоря и могут осуществлять якоре­ние новой стратегии, поэтому мы можем встроить стратегию, «давая инструкции».

3. Практическим подходом к встраиванию страте­гии является повторение новых видов поведения.

Просто попросите человека потренироваться в вы­полнении каждого репрезентативного этапа до тех пор, пока он не будет при этом комфортно себя чувствовать. Чтобы развить визуальную систему, мы можем потренироваться в удерживании обра­за, в мысленном его фотографировании и после­дующем воспроизведении его внутри себя с за-

Глава -15 • Стратегии

крытыми глазами и т. д. В конечном счете мы ра­зовьем способность создавать и удерживать в сво­ем уме внутренний визуальный образ.

4. Повторение в'игровой форме. «Играя» в чтение

слов в воздухе, мы больше подчеркиваем форму, а не содержание или прошлые отрицательные пере­живания. Пусть человек узнает, куда смотреть, куда помещать голову и глаза, когда использовать ощущения, картины и т. д. Помещая процесс во фрейм игры, мы можем ощущать повторение ско­рее как танец или развлечение, а не обучение пра­вописанию или что-либо еще. Обычно это делает обучение более простым и менее напряженным.

5. Повторение паттернов синестезии является еще

одним действенным методом встраивания после­довательностей использования репрезентативных систем независимо от содержания. Определенные паттерны синестезии будут ощущаться как незна­комые и недоделанные.

А/К: Когда вы слышите слова внутри своей голо­вы, обратите внимание на все свои ощущения. Определите один набор, затем снова послушайте слова и позвольте возникнуть другому ощущению. Продолжайте это, пока не получите семь различ­ных ощущений.

К/А: Выберите ощущение, наиболее подходящее к внутренне произносимым словам, и на основе это­го ощущения создайте семь звуков. «Вступите в контакт с этим ощущением и позвольте ему пре­вратиться в звук». Возьмите один из семи звуков и позвольте ему создать внутренний визуальный образ.

Мы можем встроить стратегию при помощи пере­крывающихся ключей доступа. V-K перекрытие: «Посмотрите вниз и вправо, расфокусируйте взгляд, дышите грудью и неглубоко, и теперь со­здайте картину». Повторяйте этот процесс, пока преобразование не станет плавным и простым, за­тем осуществите его якорение.

6. Прерывание стратегий. Иногда мы должны пре­рвать стратегию, которая достаточно сильно уко­ренилась. Мы можем прервать ее при помощи пе­регрузки, то есть дав ей больше информации, чем она может обработать. Естественная перегрузка происходит в шумном месте, где мы «не можем услышать свои мысли». Аналогично, человек мо­жет чувствовать себя так хорошо (или плохо), что не будет знать, что сделать или сказать; например, иногда человек оказывается так переполнен эмо­циями, что может быть «потрясен красотой» или «ошеломлен» запахом. Перегрузка прерывает стратегию человека и, следовательно, препятству­ет завершению ее цикла.

Мы прерываем или отклоняем стратегию, исполь­зуя некоторую входную информацию для сдвига привычного хода последовательности репрезента­ций. Когда мы потерялись в собственных мыслях, шум перегружает последовательность репрезентаций и отвлекает нас. Остановка или блокировка ключей доступа является прямым действенным способом прерывания стратегии (например, взмах рукой перед лицом человека, когда он пытается визуализиро­вать!). Вы можете прервать депрессивную стратегию, попросив ощущающего депрессию человека сидеть прямо с высоко поднятой головой, дышать глубоко, отвести плечи назад, широко открыть глаза и улы­баться. Типичные депрессивные поза и паттерн ды­хания способствуют сохранению чувства депрессии. Если человек находится в подавленной позе, он по­лучает доступ к кинестетике, что препятствует ему видеть себя или говорить с собой в лучшем состоя­нии! Мы можем также растянуть стратегию. Мы де­лаем это, замыкая выход стратегии на ее вход.

Мы прерываем и л и отклоняем стратегию, ис­пользуя некоторую входную информацию для сдвига привычного хода последовательности репрезентаций.

Человек со стратегией обязанности чувствует, что он «должен» сделать что-либо, если может видеть себя, делающего это что-либо. Мы растягиваем стра­тегию, предлагая ему увидеть, как он не делает это. На самом деле, когда человек видит, как он не делает то, что он хочет перестать делать, он поступает наобо­рот по отношению к своему привычному поведению и, следовательно, «вытягивает себя» из старой стра­тегии. По крайней мере, он понимает, что он знает, как не нужно выполнять старую стратегию, что яв­ляется шагом в правильном направлении. Каждый из этих методов прерывания стратегии помогает оста­новить последовательность в середине, давая, таким образом, нам возможность переработать стратегию и встроить лучшую.

Холл, Майкл, НЛП; «Становимся мета на логи-ческих уровнях(1997)». Через семнадцать лет после того, как в книге «НЛП» (том I) (1980) была сформулирована модель стратегий НЛП, - вы можете ознакомиться с развити­ем изложенных там идей и сделать следую­щий шаг в изучении структуры субъективно­го опыта, добавив логические уровни. Беглый обзор десяти систем логических уровней НЛП и других уровней ошибочно назван «Ло-

Часть 4 • Продвинутое НЛП-моделирование

гическимиуровнями». Целая глава посвяще­на моделям, разработанным тремя продук­тивными исследователями логических уров­ней: Кожибски, Бейтсоном и Дилтсом.

Часть III. Еще о стратегиях*

Извлечение стратегии

1. Приведите себя в состояние «аптайм».

2. Установите раппорт.

3. Определите стратегию, с которой желаете рабо­тать.

4. Помогите человеку вернуться к опыту (полностью ассоциированно и конгруэнтно). Осуществите якорение состояния. Для поддержания состояния говорите в настоящем времени.

5. Выпишите наблюдаемые этапы в правильной по­следовательности.

6. Для установления процесса стратегии определите все ключи доступа. (Внимательно следите за дви­жениями глаз, аудиальнымиметками, паттернами дыхания, жестами и т. д.).

7. Когда необходимо, возвращайтесь к предыдущим этапам.

8. Задайте основные вопросы:

«Как вы________?» (решаете, мотивируете и т. д.).

«Как вы узнаете, когда нужно начать?»

«Что происходит в первую очередь?»

«А затем?»

«Что происходит непосредственно перед этим?»

«Как вы узнаете, что делать в следующую оче­редь?»

«Как вы узнаете, что вы закончили?»

«Научите меня делать это так, как вы».

9. Проверьте, является ли установленная последова­тельность логичной.

10. Убедитесь в том, что вы извлекли каждый этап, а не встроили его (Используйте нейтральные пре­дикаты).

11. Убедитесь в том, что человек отвечает на задавае­мые вами вопросы.

12. Получите столько деталей, сколько вам нужно.

13. Проверьте наличие циклов (возвращающихся последовательностей, не приводящих к прогрес­су).

14. Вызовите эту же стратегию в другом контексте и проверьте дублирование новой последовательно­сти.

Пример: извлечение стратегии принятия решений

Установление контекста:

1. Переживите время, когда вы с легкостью прини­мали верные решения.

2. Вообразите некоторое будущее время или вероят­ную ситуацию, когда вам понадобится принять твердое решение. Что вы сделаете?

3. Что происходит, когда вы принимаете некоторое решение?

Вопросы о проверках:

1. Где вы впервые подумали о принятии решения?

2. Как вы узнаете, когда вам нужно принять реше­ние?

3. Что дает вам знать, когда нужно начать принимать решение?

Предупреждение: Если вы спросите «Что вы видите когда начинаете принимать реше­ние?», вы можете встроить стратегию, а не из-влечь ее.

4. Что вы должны сделать в первую очередь, чтобы принять некоторое решение?

Вопросы о действиях:

1. Что вы делаете, когда готовитесь принять некото­рое решение?

2. Как вы узнаете, что настало время попробовать другие варианты?

* Материал адаптирован из книги: Е. Gene Rooney, «Level IV» in Nemo-Linguistic Programming: Skills for Communication and Change (Reynoldsburg: L.E.A.D. Consultants, Inc., 1986), p. 6-19.

Глава -15• Стратегии

.239

3. Как вы узнаете, что у вас есть несколько вариан­тов выбора?

4. Как вы создаете варианты выбора?

5. Через какие этапы вы проходите при принятии некоторого решения?

Вопросы о проверках:

1. Как вы узнаете, что вы приняли некоторое реше­ние? Какие критерии вы используете при приня­тии решения?

2. Как вы проверяете различные варианты?

3. Как вы узнаете, что отдаете предпочтение одному варианту больше, чем другому?

4. Какие требования вы должны удовлетворить, что­бы узнать, что вы обладаете верным вариантом и временем для принятия решения?

Вопросы о выходе:

1. Что позволяет вам узнать, что вы еще не заверши­ли принятие решения?

2. Как вы узнаете, что вы сделали выбор?

3. Как вы узнаете, что вы приняли решение?

4. Что позволяет вам узнать, что вы приняли успеш­ное решение?

Извлечение стратегии при помощи возвращения

Вы можете извлечь стратегию, просто вернувшись от недавнего решения. Задавайте вопросы, придер­живаясь следующего плана:

1. «Как вы узнали, что приняли решение?» (Вопрос о выходе.)

Примеры ответов: «Ну, я просто почувствовал это своим нутром» (iC). Или «Это было очевидно» (КУПИли «Это просто щелкнуло» (A'/A).

2. Возвращение: «Какие требования вы должны были удовлетворить перед тем, как смогли принять ре­шение?» (Вопрос о проверках.)

Примеры ответов: «Я должен был рассмотреть все варианты» (V/V). «Я просто должен был выписать все "за" и "против"» (Лущили (1*/И)или (К'/К).

3. Возвращение: «Как вы узнали, какими варианта­ми обладаете?» (Вопрос о действиях).

Примеры ответов: «Я поговорил со многими людь­ми» (Л<).«Я изучил соответствующую информа­цию» (V) или {А'/А%

4. Возвращение: «Как вы узнали, что вы должны при­нять некоторое решение?» (Вопрос о проверке или о запуске.)

Примеры ответов: «Мой босс сказал мне, чтобы я принял решение» {А"). «Я мог видеть, что нахо­дился у перекрестка» (V/V/V).«Тогдашнее поло­жение вещей вызывало у меня слишком неприят­ные ощущения» (Ю).

Потенциальные проблемы в стратегиях принятия решений*

1. Проблемы, связанные с пониманием того, что пришло время принимать решение:

A. Недостаточная интенсивность внутреннего ди­алога, говорящего «Это не работает».

Б. Недостаточное количество картин текущей си­туации, «неясность» этих картин, картина «до­рожной развилки» и т. д.

B. Внутренний отрицательный К (неприятные чувства относительно текущей проблемы или недостаточная ассоциация).

2. Проблемы с созданием вариантов выбора:

A. Отсутствие визуального конструкта.

Б. Конструирование вариантов, но отсутствие ви­зуализации связанных с ними результатов.

B. Недостаточное количество вариантов выбора.

3. Проблемы с оценкой вариантов выбора:

A. Варианты представлены не во всех системах, что делает оценку сложной.

Б. Отсутствие внешних проверок, позволяющих получить необходимые данные (реакции других людей и т. д.).