![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Сведения, полученные во время беседы, стремительно улетучиваются из памяти. Поэтому рекомендуется делать пометки по ходу делового разговора, а по окончании его записать (цифры, факты, фамилии, телефоны) в блокноте.
Особенно быстро теряется информация, полученная по телефону: отсутствие зрительного образа значительно снижает способность к запоминанию.
Поэтому, поднимая телефонную трубку, деловой человек обычно имеет под рукой лист для записи информации.
Правило № 10. Прекращайте беседу сразу после достижения намеченной цели
Человек лучше запоминает то, что услышал в начале беседы, а делает то, что услышал в конце.
Наилучший результат беседы (если вы побуждаете собеседника к действию), если он приступает к исполнению сразу по окончании беседы. Кроме своевременности здесь можно ожидать и большую точность исполнения, поскольку наиболее свежи в памяти все детали ваших наставлений.
Если же, завершая беседу, вы решите дружески поболтать о чем-то, то этим снизите эффект своих предыдущих усилий. Ведь в памяти собеседника сотрутся многие детали разговора. Непринужденный обмен мнениями "за жизнь" лучше перенести на начало беседы – для создания благожелательной атмосферы.
Основы классической риторики.
Дата публикования: 2014-11-02; Прочитано: 395 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!