Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Хронометраж и распределение работ............................................................................................................................................... 43
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 43
Глава 8 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ............................................................................................................................................... 44
Программа «достигающего рабочего».............................................................................................................................................. 44
Образец — школьный класс................................................................................................................................................................. 45
Создать гарантии только для лучших............................................................................................................................................... 45
Работа должна бросать вызов............................................................................................................................................................. 46
Мотивация, оценка и продвижение.................................................................................................................................................... 46
Программа «достигающего руководителя»..................................................................................................................................... 47
Функциональное администрирование............................................................................................................................................... 47
Социальный мониторинг....................................................................................................................................................................... 48
Процесс межличностной коммуникации........................................................................................................................................... 48
Стиль руководства.................................................................................................................................................................................. 49
Дисциплинарная система...................................................................................................................................................................... 49
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 49
Конкретный пример. Внедрение тейлоризма в Венгрии.............................................................................................................. 50
Вопросы к примеру................................................................................................................................................................................. 50
Глава 9 РЕСТРИКЦИОНИЗМ И «РАБОТА С ПРОХЛАДЦЕЙ»....................................................................................................... 51
«Работа с прохладцей».......................................................................................................................................................................... 51
Кому выгоден «середняк»?.................................................................................................................................................................... 52
Рестикционизм на «Айвазе».................................................................................................................................................................. 54
Культурные особенности...................................................................................................................................................................... 56
Исследования А. Ф. Журавского......................................................................................................................................................... 57
«Работа с прохладцей» сегодня........................................................................................................................................................... 57
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 58
Глава 10 ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА......................................................................................................................................... 58
Биография Г.Эмерсона........................................................................................................................................................................... 59
Системы Тейлора и Эмерсона............................................................................................................................................................. 59
Всемирная история с позиций менеджмента................................................................................................................................... 59
Уроки военного предпринимательства............................................................................................................................................. 60
Уроки японского бизнеса....................................................................................................................................................................... 61
Два типа организации............................................................................................................................................................................ 61
Пирамида беспорядка............................................................................................................................................................................ 61
Мания тоннажа........................................................................................................................................................................................ 62
Работа производительная и напряженная........................................................................................................................................ 62
Вид на управленческую пирамиду снизу......................................................................................................................................... 63
Управление от достигнутого................................................................................................................................................................ 63
Дисциплина ответственности............................................................................................................................................................... 64
Значение идей Г. Эмерсона.................................................................................................................................................................. 64
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 64
Глава 11 СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ............................................................................................................................................. 64
Проблема национального своеобразия............................................................................................................................................. 65
Историческая миссия рационализации............................................................................................................................................. 65
Отчуждение и участие в управлении................................................................................................................................................. 66
Легальный тип господства.................................................................................................................................................................... 67
Сущность бюрократии........................................................................................................................................................................... 67
Исторические типы бюрократии......................................................................................................................................................... 67
Достижение объективности через формализацию......................................................................................................................... 68
Статус наемного работника................................................................................................................................................................. 69
Бюрократия как идеальный тип.......................................................................................................................................................... 69
Бюрократия и социализм....................................................................................................................................................................... 69
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 69
Конкретный пример 1. Египетская бюрократия............................................................................................................................. 70
Вопросы к примеру................................................................................................................................................................................. 71
Конкретный пример 2. Инструкция визиря Рехмира..................................................................................................................... 71
Вопросы к примеру................................................................................................................................................................................. 71
Глава 12 АДМИНИСТРАТИВНАЯ ТЕОРИЯ....................................................................................................................................... 71
Личность А.Файоля................................................................................................................................................................................. 72
Управление как администрирование................................................................................................................................................. 72
Тейлор и Файоль...................................................................................................................................................................................... 72
Функция управления............................................................................................................................................................................... 73
Принципы управления............................................................................................................................................................................ 74
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 75
Глава 13 КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА................................................................................................................ 75
Достижения и значение «классиков».................................................................................................................................................. 75
Структура классической шкоды......................................................................................................................................................... 75
Формальная логика Муни и Рейли..................................................................................................................................................... 76
Лидерство и скалярный принцип........................................................................................................................................................ 77
Эстафету принимают англичане......................................................................................................................................................... 78
«Синтетический подход» Урвика и Гьюлика................................................................................................................................... 78
Методология классической школы.................................................................................................................................................... 80
Основы классической парадигмы организации.............................................................................................................................. 80
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 82
Глава 14 ЗАРОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ И ЕГО РАЗВИТИЕ В СССР............................................................. 82
Дореволюционный период.................................................................................................................................................................... 82
Постреволюционный период................................................................................................................................................................ 84
Тектология А.Богданова........................................................................................................................................................................ 86
Язык науки — язык эпохи...................................................................................................................................................................... 87
«Индустриальная утопия» О.Ерманского......................................................................................................................................... 87
На стыке разных методологий............................................................................................................................................................. 88
Концепция НОТ А.Ф.Журавского....................................................................................................................................................... 89
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 89
Глава 15 КУЛЬТУРА ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ А. ГАСТЕВА....................................................................................................... 89
Жизнедеятельность А. Гастева............................................................................................................................................................ 90
Концепция культурных установок..................................................................................................................................................... 90
Трудовое обучение.................................................................................................................................................................................. 91
Культура труда........................................................................................................................................................................................ 91
Вопросы к главе....................................................................................................................................................................................... 92
Конкретный пример. Памятка-правила............................................................................................................................................. 92
Вопросы к примеру................................................................................................................................................................................. 93
Глава 16 РАЗРАБОТКИ ХАРЬКОВСКОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ И ПСИХОТЕХНИКА.................................................... 93
«Теория распоряжений»......................................................................................................................................................................... 94
Вопросы дисциплины............................................................................................................................................................................. 94
Конретный пример. Ситуационный подход Ф.Дунаевского....................................................................................................... 95
Развитие психотехники.......................................................................................................................................................................... 95
Психотехника на предприятии............................................................................................................................................................ 96
Предпосылки институциализации...................................................................................................................................................... 97
Вопросы к главе и примеру................................................................................................................................................................... 97
Глава 17 СОЦИАЛЬНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ И ПРАКТИКА НОНОВЕДЕНИЙ................................................................................. 97
Практика А. Гастева............................................................................................................................................................................... 97
Конструктивизм Н.Витке....................................................................................................................................................................... 99
Методология Ф.Дунаевского............................................................................................................................................................. 101
Практика внедрения: сравнение систем.......................................................................................................................................... 103
Вопросы к главе..................................................................................................................................................................................... 105
Глава 18 ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ..................................................................................................................................... 105
Хоторнские эксперименты: первый этап........................................................................................................................................ 106
Хоторнские эксперименты: второй этап......................................................................................................................................... 106
Хоторнские эксперименты: третий этап......................................................................................................................................... 107
«Хоторнский эффект»........................................................................................................................................................................... 108
Пересмотр хоторнского открытия.................................................................................................................................................... 108
Вопросы к главе..................................................................................................................................................................................... 110
Конкретный пример. Эксперимент на предприятии «Вольво»................................................................................................. 110
Вопросы к примеру............................................................................................................................................................................... 111
Глава 19 ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ.............................................................................................................................................. 112
Зарождение новых подходов............................................................................................................................................................. 112
Структура теории потребностей Д.Маслоу.................................................................................................................................. 112
Динамика потребностей...................................................................................................................................................................... 113
Потребности на рабочем месте......................................................................................................................................................... 114
Глава 20 ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ХЕРЦБЕРГА М МАКГРЕГОРА............................................................................................ 115
Двухфакторная теория Ф.Херцберга............................................................................................................................................... 115
Применение твории Херцберга.......................................................................................................................................................... 117
Теория стилей руководства Д.Макгрегора.................................................................................................................................... 118
Диагностика и внедрение.................................................................................................................................................................... 119
Взаимосвязь теорий.............................................................................................................................................................................. 120
Конкретный пример. Макгрегор Д. Человеческий аспект предприятия................................................................................ 120
Вопросы к главе и примеру................................................................................................................................................................ 122
Глава 21 МОТИВАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ........................................................................................ 122
Инстинктивная теория мотивации У.Джемса................................................................................................................................ 122
Теория ожиданий и ценностей........................................................................................................................................................... 123
Мотивация достижения Д.Макклелланда...................................................................................................................................... 123
«Формула успеха» Дж.Аткинсона.................................................................................................................................................... 124
Мотивация и вероятность успеха..................................................................................................................................................... 124
Атрибутивная теория мотивации...................................................................................................................................................... 125
Шкала «интернальности — экстернальности»............................................................................................................................. 125
Власть и лидерство............................................................................................................................................................................... 125
Склонность к риску............................................................................................................................................................................... 126
Когнитивная теория и эвристика мышления................................................................................................................................. 127
Социальный контекст предпринимательства............................................................................................................................... 127
Вопросы к главе..................................................................................................................................................................................... 128
Глава 22 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ................................................................................................................................ 128
Что такое социальная организация.................................................................................................................................................. 129
Переменные организационного поведения.................................................................................................................................... 129
Виды власти в организации................................................................................................................................................................ 130
Ценностный барьер............................................................................................................................................................................... 130
Шкала Танненбаума и Шмидта........................................................................................................................................................ 130
Модель Дж.Хоманса............................................................................................................................................................................. 131
Теория незрелости К.Арджириса...................................................................................................................................................... 131
Теория стилей Р.Лайкерта.................................................................................................................................................................. 131
«Стимулирующий» и «предупредительный» стили..................................................................................................................... 132
Модель Блейка и Моутона................................................................................................................................................................. 132
Концепция страха и любви А.Этциони........................................................................................................................................... 133
Модель успешного руководителя Б.Басса..................................................................................................................................... 133
Модель эффективной организации Р.Лайкерта............................................................................................................................ 134
Выбор стиля............................................................................................................................................................................................ 135
Стратегия организационного изменения........................................................................................................................................ 136
Вопросы к главе..................................................................................................................................................................................... 136
Дата публикования: 2014-11-02; Прочитано: 364 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!