Цели задачи менеджмента организации

Мы уже сформулировали основное определение менеджмента: «Менеджмент - это управление организацией в условиях рынка»

Попробуем разобраться, в чем собственно состоит управление организацией в условиях рынка.

Основная цель менеджмента организации - обеспечение выживания организации в долгосрочной перспективе. Достижение этой цели в условиях открытой системы возможно лишь при условии управления по двум направлениям:

- постоянное развитие отношений с внешней средой;

- развитие внутриорганизационных отношений.

Внешняя среда - независимая, изменчивая, агрессивная, таит в себе как шансы для развития организации, так и угрозы самому существованию организации - конкуренты, изменения спроса, достижения научно-технического прогресса, демографические изменения и проч. Формирование отношений с внешней средой заключается в обеспечении гармоничных отношений с элементами внешней среды, умении адекватно реагировать на изменения внешней среды, адаптироваться к изменениям. Формирование отношений с внешней средой организации обеспечивает устойчивость деятельности организации в перспективе, правильную постановку целей развития организации и выбор оптимальных путей достижения целей.

Формирование внутриорганизационных отношений включает в себя:

• построение организационной структуры

• осуществление организационных процессов.

Организационная структура определяет состав подразделений внутри организации и взаимоотношения между ними. Организационная структура строится по видам или этапам выполняемых работ организацией работ. Организационные процессыхарактеризуют работу с персоналом организации, способы и методы воздействия на людей: мотивация, стимулирование, координация, контроль и оценка. Организационные процессы зависят от оргкультуры организации.

Сложность задач управления организацией требует выделения из общей массы управленческих задач отдельных сфер управления, таких как:

- управление производством

- управление маркетингом

- управление финансами

- управление эккаутингом - учетом и анализом

- управление персоналом

- управление нововведениями

Сущность процесса управления остается неизменной для любых сфер управления.

6.5. Сущность управления можно рассматривать с нескольких сторон.

Управление как отношение. При этом управление рассматривается как формирование отношения между руководителем и подчиненным. При этом важно, чтобы соблюдались условия, когда эти отношения дают необходимый эффект в виде исполнения команды менеджера.

Рис. 7 – Управление как отношение

Управление как система.Управление достигает результата только тогда, когда существует организационно оформленная система управления. Такая система должна содержать необходимые структурно-функциональные подразделения для выполнения отдельных функций управления. Системауправления должна иметь четкие информационно- поведенческие установки и критериив поведении участников системы управления. Система должна также содержать элементы, обеспечивающие постоянное совершенствование и саморазвитие управления.

Рис 8 – Управление как система

Управление как процесс. Управление в любой сфереи на любом объекте представляет собой ряд последовательно выполняемых элементов. Основными элементами процесса управления являются:

• постановка целей деятельности организации - чего должны достичь;

• выбор пути достижения поставленной цели - как будет достигнута цель;

• мотивация работников на достижение поставленной цели выбранным путем – кто, что будет иметь от достижения цели организацией;

• планирование работ по достижению цели - кто, что, когда должен сделать для достижения цели организации;

• проектирование работ - каким образом должны быть выполнены работы;

• контроль выполнения запланированных работ - регистрация отклонений от плана;

• оценка выполнения работ - анализ причин отклонений и их оценка;

• корректировка целей, стратегий и планов.

Роль менеджмента в современном мире резко возрастает. От уровня менеджмента в целом зависит развитие, как отдельных организаций, так и развитие экономики страны в целом. Факторы развития менеджмента:

- Усиление нестабильности и сложности внешней среды, о пределяющее необходимость глубокого анализа и прогнозирования управленческих ситуаций.

- Возрастание уровня личности работника, требующее

совершенствования управления оргпроцессами.

- Расширение партнерства, резкое возрастание числа связей и

зависимостей организации, увеличивает требования к построению

коммуникаций.

- Глобализация бизнеса - значительное расширение рынков и потребностей покупателей, требующее совершенствования системы учета и анализа факторов рынка.

- Ужесточение конкуренции вызывает необходимость постоянного повышения эффективности бизнеса, инновационности в работе организации, быстрых изменений и адаптации.

Глава 7 - Содержание труда менеджера

Анализ показателей качества жизни населения России характеризует настоящий момент как весьма невысокий уровень развития экономики. Однако темпы изменения этих показателей показывают большие возможности роста качества жизни населения страны. Единственным условием реализации этих возможностей становится овладение МЕНЕДЖМЕНТОМ, создание, формирование нового типа руководителя организации, формирование армии менеджеров, способных работать в новых условиях.