Удк 316. 33

ISBN 5-87309-421-1 © СГСЭУ, 2008

О.Ю. Голуб, С.В. Тихонова

Содержание

Тема 1. Коммуникация как процесс и структура 8

1.1. Понятие социальной коммуникации 8

1.2. Формы и виды коммуникации 9

1.3. Модели коммуникации 12

Н. Луман. Что такое коммуникация 14

Тема 2. Методы исследования коммуникаций 21

2.1. Общенаучные и частнонаучные методы исследований 21

2.2. Методы анализа социальной коммуникации 22

2.3. Методы тестирования коммуникативной компетентности 30

Р. Декарт. Рассуждение о методе, чтобы верно направлять свой разум и отыскивать истину в науках 32

Э. Дюркгейм. Социологический метод 38

Тема 3. Исторические аспекты возникновения и развития коммуникации в обществе 43

3.1. Коммуникации древних цивилизаций 43

3.2. Этапы развития коммуникаций в обществе 45

3.3.Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации 47

М. Маклюэн. Средство само есть содержание 50

Э. Тоффлер. Третья волна 54

Тема 4. Формы, типы и уровни коммуникации 60

4.1. Внутриличностные и межличностные коммуникации 60

4.2. Внутригрупповые и межгрупповые коммуникации 62

4.3. Внутриорганизационные и межорганизационные коммуникации 63

4.4. Вербальные средства коммуникации. Коммуникативные функции языка 65

4.5. Невербальные средства коммуникации, их функции 67

4.6. Синтетические виды коммуникации 70

М. Маклюэн. Понимание медиа: внешние расширения человека 72