Развитие бизнеса

Лабораторная работа №1

Формирование модели деятельности

ЦЕЛЬ РАБОТЫ

Научиться формировать модели деятельности предприятия (бизнес –модели) с использованием IT-технологий

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТЫ

Ø Аппаратные: компьютер,

Ø Программные: ОС Windows 7. Microsoft Visio 2010

КРАТКИЕ ТЕОРИТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ

Бизнес-модель это некоторое упрощенное представление реального или будущего бизнеса. Модель должна отражать основные бизнес-процессы в компании и создается для решения различных прикладных бизнес-задач.

Существует два способа описания бизнес-процессов:

1 способ - описание бизнес-процесса как потока объектов
(поток на входе – преобразование – поток на выходе). В качестве потоков могут выступать информация, документы, материальные и финансовые потоки.
Такое описание отвечает на вопрос, что делаем и служит для понимания и моделирования.

2 способ – представление бизнес-процессов как алгоритмов осуществления деятельности, например, блок-схем (состояние входа – преобразование – состояние выхода – логические условия).

Такое описание отвечает на вопрос, как делаем и служит для управления деятельностью и автоматизации

Развитие бизнеса.

Существующая компания работает на рынке для удовлетворения потребности в услугах или продукции.

Всегда возникает вопрос, если бизнес развивается, то должна ли бизнес-модель также развиваться.

Существую 3 варианта развития бизнеса:
1 вариант - развитие без изменения существующей бизнес-модели
Это увеличение объемов оказания услуг или объемов продаж
Это количественное развитие бизнеса без изменения его качества.

2 вариант - качественное изменение бизнеса и формирование новой бизнес-модели. Большую часть этих изменений диктует рынок.

3 вариант – в процессе существовании бизнеса у фирмы формируется более активная позиция на рынке.

Основные бизнес-процессы создают основной поток доходов для фирмы и имеют стратегическое значение. Они могут изменяться в зависимости от требования рынка и стратегии компании.

Развитие бизнеса предполагает совершенствование основных бизнес-процессов, а значит и развитие бизнес-модели фирмы.

Первоначально любой бизнес начинается с некоторой идеи
Видение будущего бизнеса предприниматель оформляет в виде схемы рисунок 1.

В данном примере рассмотрены бизнес процессы интернет- магазина

рисунок 1
Эта схема позволяет выделить основной бизнес-процесс оказание услуг и получение дохода.
Для начала, чтобы определить выгодность бизнеса разработчик должен описать все бизнес процессы пример в таблице 1, сделать небольшое технико-экономическое обоснование.

Таблица 1- Описание основных бизнес-процессов Интернет Магазина

Стадии производственного процесса	Основные бизнес-процессы	Документы	Исполнитель	Отдел
1. Связь с поставщиками	-Исследование рынка поставщиков -Поиск конкретных поставщиков -Переговоры -Составление отчетности по связям с поставщиками -Контроль за выполнением вышеуказанных задач	Список поставщиков((содержащий все данные о них)	Менеджер по закупкам	Отдел закупок
2. Формирование заказа	-Планирование закупок -Заключение договоров с поставщиками	Договоры с поставщиками	Менеджер по закупкам	Отдел закупок
3. Закупка товара и отправка его на склад	-Исполнение закупки товара -Исполнение доставки товара на склад -Обеспечение своевременной и качественной доставки товара на склад	Товаро-транспортные накладные Счета-фактуры	Менеджер по закупкам Водитель	Отдел закупок
4. Хранение товара на складе	-Прием товара по накладным -Учет -Размещение, хранение товара на складе -Формирование партий товаров -Обеспечение погрузо-разгрузочных работ -Контроль за выполнение вышеперечисленных работ	Карточки поступления товаров на склад Накладные на отгрузку Журнал остатков	Начальник склада Комплектовщик	Склад
5. Связь с клиентами	-Исследование рынка потенциальных покупателей -Поиск оптовых покупателей -Переговоры -Подача рекламы -Представление фирмы в бизнес-кругах -Составление отчетности по связям с покупателями -Контроль за выполнением вышеуказанных задач	Текст рекламы Прайс-лист Список клиентов	Менеджер по продажам Менеджер по маркетингу	Отдел продаж
6. Поступление заказа	-Оформление заказов -Заключение договоров купли-продажи -Принятие решения об исполнении заказа	Договоры купли-продажи Платежное поручение (или Доверенность) Счета-фактуры	Менеджер по продажам Менеджер по обработке заказов Менеджер по управлению сайтом	Отдел продаж
7. Исполнение заказа	-Выдача необходимого товара покупателю по накладной -Отправка заказа курьером \ по почте	Накладные на отпуск товара	Начальник склада Комплектовщик Начальник отдела доставки Курьер	Склад Отдел доставки
8. Бухгалтерский учет	-Ведение расчетных работ -расчет заработной платы -расчет налогов -расчет прибыли, затрат -расчет технико-экономических показателей -работа с банком -кассовое обслуживание -обработка и хранение необходимой документации	Бухгалтерский баланс Журнал-ордер Приходные, расходные кассовые ордера Расчетно-платежные ведомости	Главный бухгалтер	Бухгалтерия
9. Общее руководство	-Осуществление общего руководства -Контроль за деятельностью фирмы -Общее стратегическое руководство -Решение вопросов финансового обеспечения -Подбор кадров, учет личного состава, прием и увольнение сотрудников	Приказы Распоряжения Должностные инструкции Письма Протоколы Акты	Генеральный директор Финансовый директор	Администрация
10. Техническое обеспечение	-Техническая поддержка офисного оборудования -Оптимизация и продвижение веб-сайта интернет-магазина -Расширение функциональных возможностей интернет магазина		Начальник IT-отдела Технический специалист	ИТ-отдел

Для реализации бизнеса одной бизнес-идеи недостаточно.
Нужно привлечь реальных участников будущего бизнеса, с которыми предприниматель должен договориться.
Новый бизнес: интернет магазин, предоставляет товары заказчикам и, получает оплату за каждый проданный товар с учетом наценки
Автотранспортная компания: предоставляет автобус с водителем в аренду, получает оплату
Заказчики (покупатели): оплачивают полученный товар соответствующий заказу
для сравнения новая и старая схема с реальными участниками отражает основные бизнес-процессы нового и старого бизнеса и называется модель бизнеса или бизнес-модель и представлена на рисунке 2.

рисунок 2

Бизнес-модель может быть использована:

- для получения прогноза стоимости бизнеса и прогноза финансового состояния фирмы. Это Обычно говорят о моделирование бизнес-процессов предприятия.
- для управления бизнесом.

На этой основе можно создать огрпроект и управлять бизнесом, разработать документооборот