Приветствия в общественных местах

Энциклопедия этикета

Эмили Гост

Аннотация:

Предлагаемая Вашему вниманию книга Эмили Пост является классикой аме-

риканской литературы. Она многократно переиздавалась, переводилась на

разные языки, но с годами совершенно не потеряла свою актуальность. Чи-

тая и изучая этот кодекс поведения, выросло и воспиталось не одно поко-

ление людей, живущих в разных уголках планеты. Помимо своего непосредс-

твенного назначения, книга помогает понять стиль и образ жизни американ-

ского и западноевропейского общества, его традиции и привычки. Она будет

полезна для деловой переписки и ведения дел с западными партнерами. Кни-

га предназначена для любого человека, независимо от его возраста, поло-

жения в обществе и в бизнесе.

I

ФОРМАЛЬНОСТИ

ПРИВЕТСТВИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ

При первом знакомстве вам представляется единственная в своем роде

возможность - сразу произвести на человека хорошее впечатление. И глав-

ную роль здесь играют ваша внешность, ваши манеры, которые не менее важ-

ны и тогда, когда вы встречаете и приветствуете уже знакомого вам чело-

века.

НЕОФИЦИАЛЬНОЕ ПРИВЕТСТВИЕ И ПРОЩАНИЕ

Слово "Привет" очень распространено в Америке и подходит для всех

случаев жизни, за исключением разве что сугубо официального представле-

ния. Им могут обменяться даже почти незнакомые между собой люди, и оно

вполне уместно в таких, например, ситуациях: "Сэлли, познакомься, это

Лиз Нортсшилд", на что Сэлли отвечает: "Привет, Лиз. Очень приятно (Рада

познакомиться)". Ответ "Здравствуйте, Лиз", тоже вполне корректен, одна-

ко носит более церемонный характер.

Словечко "Салют!" может употребляться только как непринужденное дру-

жеское приветствие уже хорошо знающих друг друга людей. Оно недопустимо

после официального представления, как и полужаргонные приветствия типа

"Здорово!", "Как жизнь?" (и другие подобные выражения, начинающиеся с

местоимения "как", когда они звучат именно в качестве приветствия, а не

вопроса). Здороваясь с кем-либо, смотрите человеку прямо в глаза, пока-

зывая, что вы и в самом деле интересуетесь тем, с кем вас знакомят.

Вполне уместно дружеское "Доброе утро", тогда как "Добрый день!" и

"Добрый вечер!", звучащие чуть более официально, почти полностью вытес-

нены универсальным "Привет!"

Приветствие может сопровождаться рукопожатием - особенно при первом

знакомстве или при встрече на улице.

ПРИВЕТСТВИЯ В ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТАХ

Если вы случайно встретили на улице своего знакомого, вполне доста-

точно просто улыбнуться и кивнуть. В общественном месте - в театре, рес-

торане, магазине - можно остановиться и поговорить, конечно, при условии

что вы не будете мешать окружающим и не загородите им проход. Когда ваш

знакомый находится довольно далеко от вас, не стоит кричать, приветствуя

его, - просто улыбнитесь и помашите ему рукой.

Если вы не можете вспомнить, знаком ли вам человек, всегда лучше кив-

нуть (или поклониться), чем рисковать быть обвиненным в неучтивости. За

нее, кстати, часто принимается обыкновенная рассеянность: вы настолько

погружены в свои мысли, что не расслышали, как вас окликнули, не замети-

ли приветственного взмаха рукой, прошли в двух шагах от приятеля, словно

не видя его. А кое-кто и в самом деле не видит - он, к примеру, страдает

сильной близорукостью, а на улицу вышел без очков. Всегда делайте скидку

на рассеянность или слабое зрение своего знакомого, прежде чем обижаться

на то, что он якобы знать вас не желает. Я знакома с женщиной, прервав-

шей на несколько месяцев дружеские отношения с приятельницей, которая в

буквальном смысле слова "не видела дальше своего носа", а в тот злос-

частный день забыла дома очки.

В церкви, в театре или в кино уместно ограничиться улыбкой и покло-

ном: не стоит затевать разговор, пока служба, спектакль или сеанс не за-

кончатся.

В последние годы получил распространение обычай обмениваться светски-

ми поцелуями при встрече с малознакомыми людьми. Градация приветственных

поцелуев колеблется от "воздушных", лишь обозначающих поцелуй, до звон-

кого чмоканья в щеку или в губы, нередко сопровождающего встречу практи-

чески незнакомых между собой людей. Среди ваших знакомых, вероятно, тоже

есть люди, перенявшие европейскую манеру поцелуев ("воздушных" или нас-

тоящих) в обе щеки, да еще приговаривающих при этом "чмок-чмок".

В подобных обстоятельствах возникают две проблемы: во-первых, как во-

обще избежать этой, возможно, неприятной для вас процедуры, а, во-вто-

рых, если уж без приветственного поцелуя не обойтись - какую щеку подс-

тавить сначала, какую потом.

Обмениваясь поцелуями, подставьте правую щеку навстречу правой щеке

того, кто вас приветствует. Когда речь идет о поцелуе "на европейский

манер", после этого следует чуть отстраниться и подставить другую щеку,

чтобы не столкнуться лбами, если кто-то из целующихся неловко повернет-

ся.

Если же вы предпочитаете обойтись без приветственных поцелуев - при

встрече протяните руку, распрямив ее в локте и не давая знакомому заклю-

чить вас в объятия, а другой рукой похлопайте его (или ее) по плечу,

после чего как можно скорее сделайте шаг назад, увеличивая дистанцию

между вами.

В УЧРЕЖДЕНИИ

Вне зависимости от того, сколь важный пост вы занимаете и насколько

бываете загружены делами, не стоит игнорировать тех, кто повстречался

вам в холле или на этаже. Доброжелательное "Привет!", произнесенное с

улыбкой, приятно и охраннику, и вахтеру, и президенту компании, а вам

создает репутацию человека душевного и внимательного. "Привет..." с до-

бавлением имени звучит еще дружелюбней. При этом вовсе не обязательно

останавливаться и заводить ни к чему не обязывающий разговор с каждым,

кто встретится на пути. Доброжелательность и приветливость - не помеха

целеустремленности. Но помните, что люди - очень ранимы и, не приняв в

расчет то, что вы торопитесь или чем-то озабочены, воспримут ваше невни-

мание как преднамеренное и обидное. Пока вы ждете лифт, пока едете до

нужного этажа, вполне можно обменяться двумя-тремя фразами с коллегой

или с кем-то из служащих. Помните, что не следует заводить беседу с на-

чальником или руководителем, если он собирался ограничиться лишь при-

ветствием.

С ПРИСЛУГОЙ

Хозяева дома, куда вы попали, могут познакомить вас с прислугой. В

этом случае вполне достаточно улыбнуться и произнести "Привет", либо

"Здравствуйте", прибавив к этому имя горничной или слуги в той форме,

как вам их представили хозяева: "Привет, Анна" или "Здравствуйте, миссис

Уортингтон". Обмениваться с ними рукопожатием и начинать разговор - из-

лишне.

ЧТО ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС: "КАК ВЫ ПОЖИВАЕТЕ?"

Хорошие манеры - это во многом вопрос такта. Нелепо и бестактно даже

из самых добрых побуждений восклицать, обращаясь к инвалиду-калеке или к

человеку, сраженному тяжким горем: "Привет, мистер Холтон! Ну, как пожи-

ваете?! Выглядите вы просто превосходно!" - поскольку правдивый ответ

может сделать ситуацию очень напряженной.

"Как вы поживаете?" давно и слишком часто воспринимается не как воп-

рос, вызванный искренним интересом, а всего лишь как вежливая формула

приветствия, поэтому наилучшим ответом будет: "Отлично, благодарю вас"

или "Спасибо, хорошо".