Правильный ответ: b
Вопрос №28
Требования предприятия к персоналу службы сервиса формируются в:
| a)
| 
| | уставе предприятия
|
| b)
| 
| | стандартах обслуживания
|
| c)
|
| | должностных инструкциях
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №29
Требования, необходимые для обеспечения успешной реализации SСМ:
| a)
|
| | выделение ресурсов и наделение менеджеров полномочиями, необходимыми достижения установленных целей;
|
| b)
|
| | все варианты ответов верны в комплексе.
|
| c)
|
| | понимание глубины необходимых перемен;
|
| d)
|
| | поддержка со стороны руководства, их активное участие и готовность к переменам;
|
| e)
|
| | общее согласие по поводу сущности SCM и ключевых процессов;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №30
В ходе каких этапов реализуется типичный процесс реинжиниринга:
| a)
|
| | сбора и анализа фактической информации;
|
| b)
|
| | выявления участков, требующих перепроектирования бизнес-процессов с целью их улучшения и творческого совершенствования;
|
| c)
|
| | все варианты ответов верны в комплексе.
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №31
Поставщики первого уровня - это:
| a)
|
| | исходные поставщики;
|
| b)
|
| | поставщики, не входящие в цепочки поставок;
|
| c)
|
| | те организации, у которых покупает товары и услуги непосредственно центральная компания.
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №32
Операционные задачи включают в себя:
| a)
|
| | управление складами;
|
| b)
|
| | сбыт, работа с дистрибьюторами;
|
| c)
|
| | закупки и снабжение производства;
|
| d)
|
| | управление логистикой, оптимизация транспортных операций;
|
| e)
|
| | все варианты ответов верны в комплексе.
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: e
Вопрос №33
Выходами логистического процесса являются:
| a)
|
| | все варианты ответов верны в комплексе.
|
| b)
|
| | полезность времени и места и уникальный актив собственника;
|
| c)
|
| | конкурентное преимущество и эффективная доставка потребителю;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: a
Вопрос №34
Рекламный девиз предприятия принято называть:
| a)
|
| | товарным знаком
|
| b)
|
| | слоганом
|
| c)
|
| | логотипом
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №35
Специально разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного наименования предприятия (возможно также одного товара или группы товаров) является:
| a)
|
| | слоган
|
| b)
|
| | товарный знак
|
| c)
|
| | логотип
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №36
Широко известный и признанный товарный знак считается:
| a)
|
| | брэнд
|
| b)
|
| | фирменный стиль
|
| c)
|
| | слоган
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: a
Вопрос №37
Цель каналов цепей поставок:
| a)
|
| | повысить производительность участников цепочек поставок;
|
| b)
|
| | повысить эффективность участников цепочек поставок;
|
| c)
|
| | предоставить потребителям необходимую им комбинацию продукции.
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №38
Какие области логистики больше всего зависят от информации:
| a)
|
| | транспортировка и управление запасами;
|
| b)
|
| | складское хозяйство и управление заказами;
|
| c)
|
| | прогнозирование и управление заказами.
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №39
Требования предприятия к персоналу службы сервиса формируются в:
| a)
|
| | уставе предприятия
|
| b)
|
| | стандартах обслуживания
|
| c)
|
| | должностных инструкциях
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №40
Первый шаг к созданию интегрированного УЦП:
| a)
|
| | установление того, кто является ключевыми потребительскими группами;
|
| b)
|
| | установление того, кто является ключевыми потребителями или ключевыми потребительскими группами.
|
| c)
|
| | установление того, кто является ключевыми потребителями;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №41
Планируя выпуск товара, необходимо подумать о товаре на трех уровнях:
| a)
|
| | товар по замыслу, в реальном исполнении, с подкреплением
|
| b)
|
| | товар, комплекс маркетинга, сервис
|
| c)
|
| | идея, основные услуги, дополнительные услуги
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: a
Вопрос №42
Маркировка – это:
| a)
|
| | текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на товарные или кассовые чеки, упаковку
|
| b)
|
| | текст, нанесенный на товарные или кассовые чеки, упаковку
|
| c)
|
| | условные обозначения или рисунок, нанесенные на товарные или кассовые чеки, упаковку
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: a
Вопрос №43
При описании, анализе и управлении цепочками поставок важно учитывать структурные размерности сети:
| a)
|
| | все компоненты в комплексе.
|
| b)
|
| | вертикальную структуру;
|
| c)
|
| | горизонтальное положение центральной компании относительно конечных точек цепочек поставок;
|
| d)
|
| | горизонтальную структуру;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: a
Вопрос №44
Стандарт обслуживания обычно состоит из следующих разделов:
| a)
|
| | описание потребности, описание задания, которое надо выполнить
|
| b)
|
| | описание потребности, описание задания, которое надо выполнить, метод выполнения задания
|
| c)
|
| | описание задания, метод выполнения задания
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №45
Требования, необходимые для обеспечения успешной реализации SСМ:
| a)
|
| | все варианты верны в комплексе.
|
| b)
|
| | поддержка со стороны руководства, их активное участие и готовность к переменам; понимание глубины необходимых перемен; общее согласие по поводу сущности SCM и ключевых процессов;
|
| c)
|
| | выделение ресурсов и наделение менеджеров полномочиями, необходимыми;пя достижения установленных целей;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: a
Вопрос №46
Маркировка груза наносится на:
| a)
|
| | тару;
|
| b)
|
| | все варианты ответов верны в комплексе.
|
| c)
|
| | товар;
|
| d)
|
| | на бирки.
|
| e)
|
| | упаковочную ленту;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №47
Логистическая сеть включает:
| a)
|
| | покупателей полуфабрикатов, изготовителей продукции, посредников, продавцов, распределительные центры, покупателей товаров;
|
| b)
|
| | спонсоров, изготовителей, производителей, посредников, покупателей, потребителей сырья и товаров;
|
| c)
|
| | поставщиков сырья, производителей полуфабрикатов, изготовителей продукции, распределительные центры, региональные склады, покупателей товаров;
|
| d)
|
| | поставщиков полуфабрикатов, производителей товаров, распределительные центры, региональные склады, покупателей товаров.
|
| e)
|
| | покупателей сырья, производителей полуфабрикатов, изготовителей готовой продукции, распределительные центры, региональные склады, покупателей товаров;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №48
Отдельные группы товаров, схожие по своим потребительским характеристикам или призванные удовлетворять соответствующую потребность, принято называть:
| a)
|
| | ассортиментная позиция
|
| b)
|
| | ассортиментная разновидность
|
| c)
|
| | ассортиментная группа
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: c
Вопрос №49
Структуру каналов можно рассматривать как:
| a)
|
| | функцию логистических систем;
|
| b)
|
| | функцию жизненного цикла продукта, логистических систем, эффективности сети коммуникаций, характеристик продукции и/или размера компании
|
| c)
|
| | функцию жизненного цикла продукта;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №50
Логистика - это:
| a)
|
| | часть процесса в цепочках поставок, в ходе которого планируется, реализуется и контролируется эффективный и производительный поток товаров;
|
| b)
|
| | часть процесса в цепочках поставок, в ходе которого планируется, реализуется и контролируется эффективный и производительный поток товаров, их запасы, сервис и связанная информация от точки их зарождения до точки поглощения (потребления) с целью удовлетворения требований потребителей.
|
| c)
|
| | часть процесса в цепочках поставок;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №51
Цепочки поставок со слишком большим числом потребителей или поставщиков первого уровня приводят:
| a)
|
| | к повышенному напряжению в использовании ресурсов компании;
|
| b)
|
| | все варианты ответов верны в комплексе.
|
| c)
|
| | к ограничению числа процессов, которое центральная компания может интегрировать за пределами первого уровня и которым может реально управлять;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: b
Вопрос №52
Основным объектом УЦП является:
| a)
|
| | посредник;
|
| b)
|
| | поставщик.
|
| c)
|
| | производитель;
|
| d)
|
| | потребитель;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: d
Вопрос №53
Не относятся к транспортной таре:
| a)
|
| | барабаны;
|
| b)
|
| | ящики;
|
| c)
|
| | мешки;
|
| d)
|
| | бочки;
|
| e)
|
| | нет правильного ответа.
|
| f)
|
| | фляги;
|
Дан ответ: a
Правильный ответ: e
Вопрос №54
Основными элементами упаковки являются:
| a)
|
| | размер, форма, материал, цвет, текст, товарный знак
|
| b)
|
| | размер, форма, материал
|
| c)
|
| | размер, форма, материал, товарный знак
|
Дан ответ: a
