Недостатки советов и мнений

Одним из крупнейших недостатков советов как консультаци­онной техники является возникающий у консультанта соблазн давать их слишком щедро и неразборчиво. Когда консультант злоупотребляет советами, это может усилить сопротивление кли­ента, вплоть до того, что он откажется от продолжения консульта­ций. Также могут сложиться взаимоотношения сильной лично­стной зависимости — в том случае, если консультант начнет удов­летворять требования зависимого клиента найти решения его проблем.

Главная опасность, однако, заключается в том, что у кон­сультанта может возникнуть соблазн давать советы, которые не будут соответствовать истинным интересам клиента, по­скольку окажутся проекцией потребностей, проблем и ценнос­тей самого консультанта. Такой подход известен под девизом «я бы на вашем месте». Клиент может принять советы и пред­ложения консультанта, а позднее обнаружить, что они неадек­ватны. Бах [18] отмечает, что в обстановке групповой терапии советы начинают высказываться тогда, когда человек, даю­щий эти советы, сознательно или бессознательно восприни­мает чужую проблему в качестве своей собственной. Иными словами, мы становимся заинтересованы в том, чтобы давать советы, когда чьи-то проблемы похожи на наши собственные. Бах заявляет, что процедура предложения советов объективной бывает редко, за исключением попыток в профессиональной психотерапии, где, подчеркивает он, польза от нее тоже огра­ничена.

Даже если система ценностей консультанта допускает прямо­линейное предложение советов, у него не может быть достаточно знаний о клиенте и его ситуации, чтобы решать, что делать клиен­ту, пришедшему с такими вопросами как «Следует ли мнеразводиться?» или «Какую профессию мне выбрать?». Допустим, кли­ент последует совету консультанта, однако ситуация клиента мо­жет измениться так, что первоначальное суждение станет неадек­ватным, а то и просто вредным. Существует также опасность, что в случае, если дела пойдут плохо, обвинен во всем будет консуль­тант. Вряд ли можно оправдать риск для взаимоотношений, свя­занный с тем, что консультант становится на чью-то сторону в конфликтах клиента.

Консультанты, придерживающиеся клиентцентрированно-го подхода, критически относятся к советам на том основании, что в таком случае ответственность за решение проблем клиен­та перекладывается на консультанта и ограничиваются возмож­ности клиента самостоятельно добиться изменений в важней­ших для личности установках самооценки.

Вопрос об уместности советов, предложений и рекоменда­ций сводится к старой проблеме обоснованности суждений психотерапевта. Однако тот вес, который имеет мнение кон­сультанта, по-видимому, является противопоказанием для предложения прямолинейных, настоятельных советов. Они, бе­зусловно, имеют огромные недостатки в случае развернутых кон­сультаций психотерапевтического типа. Далее, следует прово­дить различие между предоставлением валидной информации и предложением настоятельных советов. Методы предоставле­ния информации клиенту рассматриваются в следующих раз­делах.