Воздействующие позитивные силы

□ Наш продукт на самом деле лучше, чем аналогичный продукт
конкурентов.

□ Покупатель действительно нуждается в нашем продукте.
Q Наш покупатель может и готов сделать покупку.

Q Мы достойно реагируем на все высказываемые претензии. Наши возможности.

1. Можно еще более усилить наши положительные стороны.

2. Можно воспринять наши слабые стороны как задачи, требую­щие решения, и поставить перед собой такие вопросы.

156 □ Часть 2. Линейные игры для ума

о Каким образом представить наш продукт так, чтобы он вос­принимался как не имеющий себе равных?

о Каким образом повысить качество продукта, чтобы оправ­
дать его цену? i

о Что нужно сделать, чтобы лучше проводить презентацию?

о Как улучшить наши отношения с клиентами?

3. Можно приумножить позитивные факторы — например, луч­ше обслуживать клиентов, организовать выезд специалистов по вызову и т. д.

В «перетягивании каната» доведение до максимума сильных сторон — это мощнейший удар. Минимизация же слабых сто­рон — это ловкое маневрирование. Вспомните, как Стивен Джобе и Стивен Возняк создали фирму «Эппл компьютере».

В1976 году их самой сильной стороной было создание уникального пер­сонального компьютера. Их главной слабостью было полное отсутствие капитала — всего 1300 долларов на двоих. Джобе довел до максимума сильные стороны, продав сети компьютерных магазинов пятьдесят еще не произведенных компьютеров. Слабые стороны он довел до миниму­ма, пустив на закупку деталей кредит, полученный за продажу еще не существующих компьютеров. Он добавил позитивные факторы, ис­пользовав прибыль от продажи первых шести сотен компьютеров на разработку потрясающего компьютера Apple II.

«Эппл» вышел на широкую арену в конце 1980 года, и через три недели акции этой фирмы стоили дороже, чем акции «Форда».

Резюме

Жил-был один человек. Потом он умер и очутился в аду. Дорогу в рай преграждала гора. Человек был очень недоволен тем, что по­пал в ад, но решил, что ничего тут не поделаешь. Он так и не заме­тил, что гора была на колесах. Чтобы попасть на небо, достаточно было всего лишь толкнуть ее в сторону. Если вы правильно опре­делите силы, действующие в вашей задаче, они могут стать таки­ми же податливыми. Можно научиться жить в неблагоприятных условиях, ограничивая шансы и снижая вероятность достиже­ния целей, но можно и изменить ситуацию.