Стратегия информатизации предприятия

Разработка стратегии реализации любого крупного проекта предполагает наличие ряда взаимосвязанных между собой последовательных действий — этапов, на каждом из которых решается определенная задача. С позиций системного анализа представляется целесообразным выделить следующие этапы формирования стратегии информатизации предприятия:

— постановка задачи;

— предпроектный анализ (изучение специфики объекта, оценка готовности объекта к автоматизации);

— маркетинговые исследования рынка автоматизированных систем;

— выбор методов и сроков информатизации;

— определение набора автоматизируемых участков (элементов);

— оценка экономической эффективности и целесообразности избранной стратегии.

Постановка задачи должна обеспечить понимание руководством предприятия целей создания информационной системы и выделение конкретных решаемых проблем информационного обеспечения. Распространенной ошибкой является попытка замены стратегической постановки задачи ее тактическим аналогом. Иными словами, вместо ответа на вопрос «Что дает информационная система предприятию?» пытаются ответить на другой вопрос «Какой будет информационная система?».

Не менее опасно и другое заблуждение, при котором создание информационной системы отождествляют с глобальной структурной и организационной перестройкой управления предприятием. Следует отметить, что в управлении первичны все же люди и организационные структуры, а не информация и средства ее обработки. Иными словами, невежда с компьютером ничуть не лучше невежды со счетами, и из-за подключения к локальной сети лишнее управленческое звено не станет внезапно нужным.

Таким образом, нужно начинать с четкого формулирования целей и задач, которые должна решить информатизация предприятия, определения узких мест и ранжирования их по степени важности, определения круга лиц, которые будут вовлечены в автоматизацию, и оценки их потенциала, расчета ограничений по проекту автоматизации по материальным затратам, временным, трудовым и другим ресурсам.