Понятие технологии

Определение: Технология – это способ преобразования определенных ресурсов в желаемую продукцию.

Ресурсы: сырье, материалы, информация, люди.

Продукция: товары, услуги.

Рис. 2.20

Рис. 2.21

Рассмотрим соответствия между содержанием производственных задач и типами технологий.

Таблица 2.1

Классификация по Вудворд (Джоан Вудворд – британская исследовательница управления)
производственные задачи	типы технологий
Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство (спецификация заказчика, опытный образец)	Технологии индивидуального производства
Массовое или крупносерийное производство (потребительские товары, большие «идентичные» партии)	Технологии массового производства
Непрерывное производство (без прерываний, в больших количествах продукта)	Технологии непрерывного производства

Таблица 2.2

Классификация по Томпсону (Джеймс Томпсон – теоретик организации труда)
производственные задачи	типы технологий
Требуется применение специальных приемов и навыков	Интенсивные технологии
Требуются производственные контакты с клиентами или покупателями (технологии сферы услуг: банки, телефонные компании и др.)	Посреднические технологии
Взаимозависимые задачи, требующие серийного последовательного выполнения (задачи сборки)	Многозвенные технологии