Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий

Реализованный план управленческих воздействий или его фрагмент, представляющий интерес, должны быть повергнуты тщательному анализу с целью эффективности принятых управленческих решений и их реализации. Такой анализ должен определять:

- слабые и сильные места принятых решений и планов их реализации.

- дополнительные возможности и перспективы, открывающиеся в
результате происшедших изменений;

- дополнительные риски, которым может быть подвергнуто достижение
намеченных целей.

Эффективный управляющий должен сделать соответствующие выводы и учесть их при принятии последующих решений. Безусловно, лучше учиться не на собственных ошибках. Но если собственные ошибки уже сделаны, то не учиться на них, не сделать соответствующих выводов вдвойне неразумно.

Анализ результатов управленческих воздействий помимо «науки на будущее» может послужить основанием для новой оценки возможностей организации, причем обязательно в сторону их уменьшения.

Если результаты анализа заставляют серьезно задуматься о возможном развитии ситуации и возникают сомнения в правильности поставленных целей, то возможно переосмысление и изменение стратегии организации.

Контрольные вопросы:

1. Использование коллективных экспертиз.
2. Проблемам организации коллективной экспертизы.
3. Принятие коллективных решений.
4. Современные управленческие технологии.

Лекция №12. Генерирование альтернативных вариантов решений (2 часа).

План лекции:

1. Отбор основных вариантов управленческих воздействий.
2. Разработка сценариев развития ситуации.
3. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.

Отбор основных вариантов управленческих воздействий.

Генерирование альтернативных вариантов решений, управляющих воздействии и т.д. может осуществляться либо непосредственно, либо с помощью специальных экспертных процедур.

Процедуры генерирования альтернативных вариантов могут предусматривать как специальную организацию и проведение экспертиз с использованием методов типа «мозговой атаки», методов Цвикки и т.д., так и создание автоматизированных систем генерирования альтернативных вариантов в сложных, но достаточно структурируемых случаях.

Технологии генерирования альтернативных вариантов управленческих решении весьма разнообразны. Это и метод аналогов, когда разработка управленческого решения основана на использовании опыта решения предшествовавших аналогичных проблем, и различные способы синтеза управленческих решений из определенным образом структурированных составляющих, в более сложных ситуациях - объединение для разработки решения высококвалифицированных специалистов из соответствующих областей деятельности т.д.

При генерирование альтернативных вариантов управленческих решений должны в полной мере использоваться информация о ситуации при различных альтернативных вариантах возможного развития событии.

После того, как разработаны альтернативные варианты управленческих воздействий, представленные в виде идей, концепций, возможной технологической последовательности действий, возможных способов реализации предлагаемых вариантов решений, должен быть осуществлен их предварительный анализ с целью отсева заведомо нежизнеспособных вариантов, заведомо уступающих другим, также предложенным для рассмотрения.

Технологии отсева могут быть достаточно разнообразными. Для этой цели должны привлекаться высокопрофессиональные специалисты, способные отобрать альтернативные варианты решении, достойные дальнейшей, более глубокой проработки и сравнительной оценки. При отборе основных вариантов управленческих воздействий, необходимо учитывать как их достаточно высокую сравнительную оценку, так и отсутствие дублирования, чтобы спектр альтернативных вариантов решений, отобранных для более глубокой проработки, был достаточно полным и в то же время не избыточным.

Должны учитываться также специфические особенности ситуации, установленные в процессе ее диагностики.