Стоимость и издержки

Когда-нибудь встречался с выражением "добавочная стоимость" по отношению к продуктам или услугам? Добавочная стоимость означает, что производитель или продавец принял во внимание некоторые ценные факторы. Например, производитель компьютеров, который добавляет "бесплатное" программирование или интернетовый сервис, является производителем добавочной СТОИМОСТИ. Большинство имеющих успех бизнесменов, понимают такой факт, что стоимость важнее цены, поэтому работают над маркой товара с добавочной стоимостью, а не над снижением стоимости.

Идеальным примером являются часы Rolex. Часы Rolex очень точно показывают время. Часы Timex также правильно показывают время. Тем не менее, за одни часы Rolex можешь купить 1000 часов Timex. Что означает такая большая разница в цене, если обе марки одинаково хороши? Разницу цены между часами Rolex и Timex можно объяснить одним словом - "статус". Люди, носящие часы Rolex говорят всему миру, что они могут позволить себе не только необходимые вещи, но и роскошь. Часы Rolex не говорят о времени, а больше об успехах своего владельцы. Владельцы Rolexa охотно платят тысячи долларов за "добавочную стоимость".

Следующим примером ситуации, в которой клиенты дополнительно платят, является кафе "Stars bucks". Когда клиенты "Stars bucks" платят 3 доллара за зерна кофе стоимостью 25 центов, то переплачивают в 12 раз больше, чем стоило бы кофе, выпитое дома - в 12 раз!. Тем не менее, они стоят в очереди, чтобы оплатить за такую привелегию..

Чувствуют ли эти люди себя обманутыми? Нет! Наоборот, но - это постоянные клиенты. Люди, которые часто наведываются в местное кафе "Star bucks", платят не за кофе. Это как в случае владельца Rolexa, который платит не за часы, а за марку. Клиенты кафе понимают, что в основном плятят за приятное удовольствие, связанное с выпитой чашкой кофе. Те дополнительные факторы имеют для них большую ценность, поэтому "Stars bucks" продолжает завоевывать себе клиентов и с каждым годом имеет все большие доходы.