Методические указания по самостоятельной работе студентов. Методические указания по расчету индивидуальных издержек бизнес-процесса

Методические указания по расчету индивидуальных издержек бизнес-процесса

Финансовые результаты хозяйственной деятельности компании в целом, и каждого бизнес-процесса в отдельности выражаются как разница между объемом полученной выручки (доходом) и произведенными затратами (издержками) в одном, ограниченном периоде времени. Издержки бизнес-процессов формируются как доля общих и индивидуальных расходов. Последние разделяются на переменные и постоянные.

Общие расходы не локализуются в рамках конкретных бизнес-процессов, а связаны с удовлетворением общих «корпоративных» интересов компании. Они могут быть сопряжены с решением обще- хозяйственных и административных задач компании, рекламными акциями, маркетинговыми исследованиями, организацией и обеспечением коммуникационных связей, брэндом компании и т.д.

Переменные издержки непосредственно связаны с производством продуктов деятельности бизнес-процессов (т.е. товаров и услуг). К их числу относятся сырье, материалы, комплектующие изделия, сдельная оплата труда, транспортные и эксплуатационные расходы и т.д.

Постоянные издержки, как и доля общих расходов, не связаны с производством продукции или оказанием услуг, но необходимы для функционирования бизнес-процессов. К их числу относятся имущественные налоги на используемые в процессе основные средства, коммунальные услуги, лицензии на производимую продукцию, должностные оклады членов команды процесса, мероприятия по охране и безопасности используемых в хозяйственных целях имущественных объектов, социальные пакеты и т.д.

Пример расчета финансовых результатов бизнес-процессов с учетом доли общих корпоративных расходов представлен в форме аналитической таблицы учета общих и индивидуальных расходов трех процессно-ориентированных подразделений компании (таб.1).

Таблица 1

Таблица учета индивидуализированных расходов

	Показатели	Бизнес-процессы
	Наименование бизнес-процесса, (идентификационный код)	БП-1	БП-2	БП-3
	Сумма индивидуальных расходов команды процесса, (руб.)	300 000	700 000	300 000
	Доля индивидуальных расходов в суммарном объеме расходов всех бизнес-процессов, (%)	23,08	53,84	23,08
	Сумма выручки от реализации товаров и услуг команды процесса, (руб.)	600 000	1 000 000	400 000
	Доля выручки в суммарном объеме выручки всех бизнес-процессов, (%)	30,00	50,00	20,00
	Рентабельность процесса, без учета доли общих издержек, (%)	100,00	42,85	33.33
	Прибыль/убыток бизнес-процесса, без учета доли общих издержек (руб.)	300.000	300.000	100.000
	Доля прибыли в суммарном объеме прибыли всех бизнес-процессов (%)	42,85	42,85	14,30
	Стоимость доли общих расходов, рассчитанных по строке № 3 (руб.)	138.480	323.040	138.480
	Себестоимость процесса с учетом доли общих расходов по 3 строке (руб.)	438.480	1.023.040	438.480
	Прибыль/убыток бизнес-процесса, с учетом доли общих расходов по строке № 3 (руб.)	161.520	- 23.040	- 38.480
	Стоимость доли общих расходов, рассчитанных по строке № 5 (руб.)	180.000	300.000	120.000
	Себестоимость процесса с учетом доли общих расходов, по строке № 5 (руб.)	480.000	1.000.000	420.000
	Прибыль/убыток бизнес-процесса, с учетом доли общих издержек по строке № 5 (руб.)	120.000		- 20.000

Выбор критерия распределения доли общих издержек

Для расчета доли общих расходов каждой команды процесса можно использовать одно из трех установленных в таблице значений:

1) долю расходов всех подразделений компании (строка 3).

2) долю выручки всех подразделений компании (строка 5).

3) долю прибыли всех подразделений компании (строка 8).

В рассматриваемой модели аналитического учета доля общих расходов соответствует значению доли индивидуальных расходов бизнес-процессов (строка 3) и выражена в денежной форме (строка 9).

Выбор критерия для расчета доли общих издержек обусловлен идеологией компании, состоящей в том, что команды процессов должны брать на себя общие расходы, пропорционально объемам индивидуально потребляемых ими ресурсов.

Применение второго критерия может быть обоснованно в тех случаях, когда объем выручки оказывает значительное влияние на объем общих расходов компании.

При условии, что сумма общих расходов указанных в таблице бизнес-процессов составляет 600 000 руб., сумма долей каждого бизнес-процесса рассчитывается как индивидуальный процент от суммы общих расходов.

Алгоритм расчета стоимости доли общих расходов, указанных в строке 9:

Для БП-1 600 000 / 100 х 23,08 = 138 480 руб.

Для БП-2 600 000 / 100 х 53,84 = 323 040 руб.

Для БП-3 600 000 / 100 х 23,08 = 138 480 руб.

Однако используемый критерий не может претендовать на безупречность, поскольку не учитывает второй по значению критерий, выраженный в учете объемов выручки каждого подразделения. Если в качестве нормативных коэффициентов, для определения доли общих затрат использовать данные строки 5, учитывающей процент выручки каждого бизнес-процесса, то можно получить значения, указанные в строках 12 - 14. При этом соотношения уровня издержек (строка 13) и прибыли (строка 14) подразделений компании соответственно изменятся. Сравнительная таблица финансовых результатов бизнес-процессов, полученных вследствие использования различной идеологии распределения общих расходов, представлена ниже (таб. 2).

Средневзвешенный объем прибыли каждого подразделения соответствует значениям: БП-1 = 108 140 руб., БП-2 = 6 620 руб., БП-3 = (- 14 760) руб.

Возможно, определение оптимального значения доли общих расходов компании, входящих в состав издержек каждого бизнес-процесса, будет формироваться опытным путем с учетом значений первого, второго и даже третьего критерия. Установления нормативных коэффициентов как алгоритм динамически изменяющихся значений вероятнее всего лежит в области эмпирических решений с учетом накопленного опыта конкретного хозяйственного субъекта.

Таблица 2