Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Провідні фахівці стратегічного менеджменту розробили рекомендації по організації процесу формулювання місії:
· Місія формується після проведення комплексного аналізу ділового середовища, визначення можливостей і загроз із зовнішнього середовища, а також сильних і слабких сторін підприємства. На основі зформульваної місії визначається сукупність цілей розвитку підприємства, стратегії їх досягнення, розроблюються плани, графіки і бюджети (рис 17.1).
Рис. 17.1. Місце місії в системі стратегічного планування.
· Перед тим, як розпочати процес прийняття рішення щодо розробки місії підприємства, власник (керівник) має відповісти на такі запитання:
- до якої сфери бізнесу відноситься нинішня діяльність підприємства?
- чим ми збираємося займатися в майбутньому?
- за рахунок чого буде забезпечуватися розвиток?
· Визначення бізнесу компанії в місії слід формулювати не в термінах продукції, що виробляється (вона може застарівати, замінятися новою), а в термінах потреб покупців, які є більш стабільними.
· В місії не повинна міститись інформація про конкретні дії, терміни їх виконання. Вона визначає тільки основні напрямки розвитку організації.
· Потрібно уникати занадто вузьких (для великих компаній) і занадто широких (для невеликих фірм) варіантів визначення місії організації.
· Місія організації може переглядатися, коригуватися внаслідок суттєвих змін ринку, технологій, злиття і поглинання компаній, виходу фірми на нові ринки.
· У великих диверсифікованих компаніях місії розроблюються окремо для корпорації в цілому, для кожного підприємства і функціональних ключових підрозділів, наприклад [73]:
1. Місією відділу кадрів є забезпечення успіху компанії через підготовку керівників, створення високоефективних колективів і підвищення потенціальних можливостей кожного працівника.
2. Призначення служби охорони полягає в проведенні заходів по захисту персоналу і майна за допомогою попереджувальних заходів і проведення розслідувань.
· При розробці і формулюванні місії потрібно врахувати інтереси основних груп людей, які мають вплив на діяльність організації: власників, співробітників, покупців продукції, ділових партнерів, місцевого населення, суспільства в цілому. Ступінь прояву інтересів перелцчених груп залежить від розмірів, положення організації, типу бізнесу.
· П. Котлер [39] вважає, що місія повинна формулюватися з урахуванням наступних факторів:
а) історії становлення і розвитку організації;
б) особливостей бізнес-середовища;
в) цінностей, досвіду, стиля керівництва власників і поведінки персоналу;
г) відмінних особливостей організації;
д) ресурсів, які організація може використати для досягнення визначеної мети.
· При розробці місії потрібно забезпечити її відкрите обговорення серед вищого керівництва та інших, зацікавлених в діяльності організації осіб з використанням методів дискусії, «мозкового штурму», сценаріїв, метода Дельфи.
· Місія повинна бути чітко зформульованою, зрозумілою для всіх учасників бізнес-оточення організації.
· Офіціально сформульовану місію потрібно довести до всього персоналу організації.
На основі місії розроблюються інші стратегічні цілі, які виступають в якості критеріїв для всього наступного процесу прийняття управлінських рішень.
Дата публикования: 2015-09-18; Прочитано: 541 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!