Рабочие форматы PR-деятельности

Наряду с неограниченным числом содержательных целей и задач, подлежащих реализации, существует вполне обозримый объем форматов информационно-коммуникативной деятельности, каждый из которых выполняет специфические задачи. В табл. 3.4 перечислены наиболее распространенные форматы.

При сопоставлении положения Стратегического плана с тем или иным форматом возникает прообраз рабочего плана, дополняемого, разумеется, такими позициями, как сроки, количество участников, стоимость, место проведения мероприятий и пр.

Однако качество данного плана зависит не от простого сложения указанных позиций, а от их многоступенчатой дифференциации по тем параметрам, которые были указаны в этом и предыдущих разделах настоящего пособия.

Например, корпорация намерена оказать общее позитивное влияние на различные уровни восприятия целевых групп. Для этого мы определяем в рабочем плане приоритетные для каждого уровня элементы корпоративной конструкции, а затем подбираем для них наиболее адекватные

Таблица 3.4 ФОРМАТЫ

форматы мероприятий и каналы передачи информации. Вот что при этом может получиться (см. табл. 3.5).

Таблица 3.5 ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ ФОРМАТОВ И КАНАЛОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УРОВНЕЙ ВОСПРИЯТИЯ И ЭЛЕМЕНТОВ КОРПОРАТИВНОЙ КОНСТРУКЦИИ

Уровни восприятия	Элементы корпоративной конструкции	Форматы мероприятий	Каналы передачи информации (форма коммуникации)
ЦЕННОСТИ	Миссия и видение, история-легенда	Специальные события культурного профиля, индивидуальное общение	Немедийные нерекламные: годовой отчет, оформление офиса, беседа
ПОТРЕБНОСТИ	Корпоративная философия	«Круглые столы». конференции, исследования	Немедийные нерекламные: поощрения за следование корпоративным принципам и их обнародование
ИНТЕРЕСЫ	Проявление внимания к «социально близким» секторам, спонсирование	Участие в мероприятиях, связанных со спонсированием	Немедийные и медийные нерекламные и рекламные: общественное признание спонсорского участия и его фиксация в СМИ, грамотах, дипломах
МНЕНИЯ/ ОТНОШЕНИЯ	Оформление корпоративного пространства	Любые	Немедийные и медийные нерекламные и рекламные: фирменный стиль, включая косвенную (имиджевую) рекламу, позитивная информация в СМИ
ДЕЙСТВИЯ	Описание характеристик товара	Выставки	Немедийные и медийные рекламные: прямая реклама в СМИ, наружная реклама, письма потребителям

А вот вариант дифференциации в зависимости от характера целевых групп и при решении более конкретной задачи — например, при продвижении истории-легенды (см. табл. 3.6).

Таблица 3.6 ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ ФОРМАТОВ И КАНАЛОВ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ЦЕЛЕВЫХ ГРУПП

Целевые группы	Форматы мероприятий	Каналы передачи информации (форма коммуникации)
АКЦИОНЕРЫ СТУДЕНТЫ	Собрание Конкурс творческих работ среди студентов исторического факультета	Немедийные нерекламные: годовой отчет, устные выступления Немедийные нереклчмные: положение о конкурсе — объявление в СМИ и на наружных информационных модулях, беседы с преподавателями и студентами

Окончание табл. 3.6