ТЕМА №6. Культура предпринимательства

Ключевые слова: культура, этика, предприниматель, бизнесмен.

Цель лекции: изучить деловую и профессиональную этику предпринимателя.

План:

1. Сущность и значение культуры предпринимательства.

2. Деловая и профессиональная этика.

3. Основные черты бизнесмена.

Цель лекций: изучить этику бизнеса: современная концепция, ее соблюдения.

1. Сущность и значение культуры предпринимательства. Понятие мораль, этика, культура поведения принято относить к области внеэкономических отношений. Между тем именно предпринимателю необходим имидж честного, глубоко порядочного человека, руководствующегося принципами высокой морали.

Толковый словарь определяет слово мораль как нравственные правила для воли и совести человека. Мораль есть совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и в обществе Мораль характеризует культуру и нравственность человеческих отношений. Моральные нормы опираются не на юридические документы. Их основой служит совесть и честь человека. Мораль есть главное качество, характеризующее человечность и порядочность человека. Ее трудно навязать, она должна идти изнутри, от души, опираться на собственное убеждение.

Связь бизнеса и морали вытекает из самой сути предпринимательства. Непрерывные контакты, отношения, переговоры, договоры с множеством людей. Определяющий принцип справедливого обмена – его эквивалентность, равноценность для обеих обменивающихся сторон. Соблюдение этого правила должно быть первым принципом честного бизнеса.

Нечестность и недобросовестность в бизнесе наиболее характерны на ранних стадиях зарождения предпринимательства, и являются свидетельством незрелости вашего дела.

2.Деловая и профессиональная этика. Морально выдержанный бизнес означает не только знакомство с моральными правилами и нормами предпринимательского поведения. Не менее важно соблюдать моральные устои бизнеса, твердо придерживаться морально-этических канонов. Невоспитанные, малограмотные предприниматели зачастую просто не знают элементарных норм предпринимательского поведения и нарушают их в силу собственного невежества. Но в той же или в еще большей степени наблюдается осознанное, заранее предусмотренное отклонение общественных норм предпринимательской морали во имя собственной выгоды за счет других

Морально-этический кодекс предпринимателя.

1. Уважай власть. Власть – необходимое условие эффективного ведения дел. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка, к узаконенной власти.

2. Будь честен и правдив. Эти качества залог больших прибылей.

3. Уважай право частной собственности. Свободное предпринимательство – основа благополучия государства

4. Люби и уважай человека.

5. Будь верен слову.

6. Живи по средствам. Не зарывайся. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности

7. Будь целеустремленным. Всегда имей перед собой ясную цель.

Кроме морально-этических принципов предпринимательства и культуры предпринимательского поведения существуют правила доброго тона, которые принято соблюдать на любой службе, в том числе и бизнесе. Норма и правила корректного поведения в отношении со своими коллегами, порядок и формы обхождения в процессе служебных контактов именуют служебным этикетом.

Служебный этикет включает правила взаимного приветствия, представления, знакомства, общения с подчиненными, коллегами, руководителями, проведения деловых переговоров, ведения переписки. Этикет означает также требования к внешнему облику, одежде, манере поведения, речи. В большинстве случаев эти правила носят рекомендательный характер, но при выходе на международный уровень необходимо соблюдать правила международного протокола, которые во многом четко и однозначно определяют способы и норма служебного поведения.

3.Основные черты бизнесмена. При первой деловой встрече с незнакомыми людьми следует представиться им самому, либо вас должны представить организаторы встречи. Мужчина обязан представиться женщине первым. Не следует испрашивать дополнительные сведения о заинтересовавшем вас человеке у лица представившего вам его. В деловых отношениях следует соблюдать субординацию, означающую, что каждый ведет себя в соответствии с занимаемой должностью и служебным положением. Умение слушать и самому мало говорить …..

Современное производство, основанное на передовых информационных технологиях, характеризующееся высокой наукоемкостью и ориентацией на тесную взаимосвязь всех стадий жизненного цикла выпускаемой продукции от ее конструирования и инженерно-технической подготовки до реализации, предъявляет новые требования к культуре, стилю и философии предпринимательской деятельности. Именно от этих фундаментальных факторов во многом зависит конкурентоспособность предприятий, само их выживание.Представляется достаточно очевидным, что и при современном формировании отечественного предпринимательского корпуса необходимо обеспечивать высокие требования к деловой этике и предпринимательской культуре. Более того, значение таких требований в наших условиях еще больше, поскольку речь идет лишь о переходе к рынку, причем в условиях, осложненных распространенностью теневой экономики, высокой коррумпированностью бюрократического аппарата и отсутствием инфраструктуры, позволяющей эффективно бороться с подобными негативными явлениями. Недооценка роли предпринимательской культуры и требований деловой этики может привести (и приводит) к дискредитации самой идеи свободного предпринимательства и рынка в целом в глазах населения.Современный рынок трудно представить в отрыве от международных хозяйственных связей, он все более становится открытым. Первейшее и элементарное требование в данном контексте – знание иностранных языков, особенно английского, который фактически стал языком международного общения. И в этой области наши потребности не меньше, а даже больше, чем во многих зарубежных странах.Объясняется это и низкой эффективностью. Изучения иностранных языков в школах, и тем, что знания их в течение длительного времени оставались невостребованными ввиду жестких ограничений на связи с иностранцами. Эти упущения уже сегодня мешают успешной работе руководителей и специалистов.

Вопросы для самоконтроля.

1.Суть современной концепции этики бизнеса.

2.Как выражается личностные качества предпринимателя.

3.Кто являются субъектами предпринимательской активности.

4. Расскажите об элементах делового качества.

Литература:

1. Бусыгин А.В. Предпринимательство. – Москва: Дело, 2003.

2. Предпринимательство. Учебник. / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2002.

3. Горфинкель В.Я. Курс предпринимательства. – Москва: ЮНИТИ, 2004.

4. Основы предпринимательства. / Мамыров Н.К., Смагулова Н.Т. и др. – Алматы: Экономика, 1997.

5. Предпринимательство в Республике Казахстан. / Под редакцией Окаева К.О., Смагуловой Н.Т., Яновской О.А. и др.– Алматы: Экономика, 2000.