![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
386. Предприятия могут заниматься инновационной деятельностью по целому ряду причин. Их цели могут относиться к продуктам, рынкам, эффективности, качеству или к способности обучаться и осуществлять изменения. Выявлять мотивы инновационной активности и их значимость полезно для изучения движущих ею сил, таких как конкуренция или возможность проникновения на новые рынки. Сведения о целях могут служить, кроме того, источником дополнительной информации о свойствах инноваций различных типов.
387. Осуществляя инновации, предприятия могут преуспеть или не преуспеть в достижении своих целей, либо инновации могут повлечь за собой иные или дополнительные результаты, кроме тех, ожиданиями которых первоначально мотивировалось их создание. В то время как цели касаются мотивов инновационной активности, ее результаты говорят о реально проявляющихся последствиях инноваций. В содержании целей и результатов инноваций могут фигурировать одни и те же факторы, хотя их истолкование будет различным. В табл. 7.1 сведены факторы, существенные для понимания целей и результатов инноваций всех четырех типов. Многие факторы могут относиться к более чем одному типу инноваций. Такие совпадения имеют место, в частности, для продуктовых и маркетинговых инноваций или процессных и организационных инноваций.
388. Перечисленные в таблице факторы призваны пролить свет на многочисленные силы, движущие инновационной активностью. Конкуренция, спрос и рынки составляют главные стимулы продуктовых и в некоторых случаях маркетинговых инноваций. Цель вопросов, задаваемых в отношении этих факторов, - установление важности мотивов продуктовых инноваций, типа потребности в создании новых продуктов в связи с коротким сроком жизни, необходимости разнообразить ассортимент или усилий по расширению своей доли рынка либо избежанию ее сокращения.
389. Кроме того, ряд факторов предназначен для выявления основных мотивов изменений в производстве и доставке, а именно того, что является главной целью этих изменений: повышение качества, гибкости или эффективности либо снижение затрат. В частности, факторы, относящиеся к снижению затрат, подобраны так, чтобы легче было интерпретировать результаты. Факторы, касающиеся организации рабочих мест, высвечивают основные намерения, стоящие за организационными изменениями: ориентированы ли они на связи с потребителями, на эффективность операций или получения и распределения знаний.
390. Рекомендуется собирать сведения о целях и результатах инноваций, осуществленных предприятиями в течение периода обследования. При этом лучше использовать цифровую шкалу градаций в вопросах, имеет ли тот или иной фактор значение для инновационных предприятий, и если да, то насколько важное. Вопросы как о целях инноваций, так и об их реальных результатах могут дать ценную информацию об инновационной активности предприятий. Однако не всегда удается включить в анкету инновационного обследования сразу оба этих вопроса. Выбор одного из двух может зависеть от того, какой вопрос признается наиболее полезным с точки зрения инновационной политики. Общий недостаток вопросов о результатах инновационной деятельности состоит в том, что воздействие недавних инноваций может не успеть проявиться в течение периода обследования. Слабым местом вопросов о целях инноваций является факт, что реальные результаты инноваций могут существенно отличаться от ожидавшихся.
Табл. 7.1. Факторы, относящиеся к целям и результатам инноваций
Факторы | Продуктовые инновации | Процессные инновации | Организационные инновации | Маркетинговые инновации |
Конкуренция, спрос и рынки:
замещение товаров, теряющих спрос *
расширение ассортимента товаров
и услуг *
разработка продукции, дружественной
к окружающей среде *
удержание или увеличение доли рынка * *
проникновение на новые рынки * *
(продолжение)
Факторы | Продуктовые инновации | Процессные инновации | Организационные инновации | Маркетинговые инновации |
улучшение заметности продуктов или их экспонирования | * | |||
сокращение времени реагирования на запросы потребителей | * | * | ||
Производство и доставка: | ||||
повышение качества товаров и услуг | * | * | * | |
повышение гибкости производства или предоставления услуг | * | * | ||
повышение потенциала производства или оказания услуг | * | * | ||
снижение стоимости единицы труда | * | * | ||
сокращение потребления материалов и энергии | * | * | * | |
снижение затрат на проектирование | * | * | ||
сокращение времени производства | * | * | ||
достижение соответствия техническим стандартам | * | * | * | |
снижение операционных затрат при предоставлении услуг | * | * | ||
повышение эффективности или скорости снабжения и/или доставки товаров и предоставления услуг | * | * | ||
повышение информационно-технологического потенциала | * | * | ||
Организация рабочих мест: | ||||
совершенствование коммуникаций и взаимодействия между различными видами деловой активности | * | |||
повышение интенсивности обмена знаниями с другими организациями или передачи знаний | * | |||
повышение возможностей реагировать на различные запросы клиентов | * | * | ||
развитие и укрепление связей с потребителями | * | * | ||
улучшение условий труда | * | * |
(окончание)
Факторы | Продуктовые Процессные инновации инновации | Организа- ционные инновации | Маркетин- говые инновации |
Прочее: снижение воздействия на окружающую среду или повышение уровня охраны здоровья и безопасности * * * соответствие обязательным требованиям * * * |
391. Вопросы о целях или результативности могут относиться либо ко всем типам инноваций, либо некоему их подмножеству, такому как про-дуктовые и процессные инновации. Ограничение числа типов инноваций может облегчить интерпретацию данных, если большинство фигурирую-щих в вопросах факторов относятся по меньшей мере к двум типам инно-ваций, к примеру, к продуктовым и маркетинговым или к процессным и организационным. Дополнительно возможно задавать отдельные вопросы по каждому типу инноваций (или по подмножествам этих типов).
Дата публикования: 2015-07-22; Прочитано: 244 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!