Выводы по теме. Все определения стратегического менеджмента сводятся к одному из трех подходов или их комбинации:

Все определения стратегического менеджмента сводятся к одному из трех подходов или их комбинации:

1) анализ окружения, акцентирующий внимание на параметрах организационного окружения;

2) цели и средства, основывающиеся на определении долгосрочных целей организации и путей их достижения;

3) деятельностный подход, ставящий во главу угла деятельность по реализации стратегии.

Сравнение между стратегическим и оперативным менеджментом может осуществляться по следующим параметрам:

§ организационный уровень разработки и принятия решений;

§ непрерывность процесса планирования и осуществления;

§ преобладание «жестких» или «мягких» проблем и решений;

§ количество рассматриваемых альтернатив решения;

§ объем и тип необходимой управленческой информации;

§ временные интервалы планирования, осуществления и контроля управленческих действий;

§ приоритетность решений;

§ детализированность разработок;

§ используемые человеческие ресурсы управления;

§ точность контроля и оценки;

§ превалирующие интересы участников процесса принятия решений;

§ отношение к риску, степень риска и последствия реализации рисковых решений.

Стратегические решения разрабатываются и контролируются на самом верхнем уровне управления. Нижестоящие уровни выполняют функции поставщиков информации для стратегического управления. Оперативные решения принимаются на всех уровнях управления.

Разработка стратегии фирмы осуществляется в условиях неопределенности. Причем неопределенность порождают как процессы вне организации, так и внутри нее. Внешняя среда характеризуется неустойчивостью действия факторов, вынуждающих организацию изменяться.

Неопределенность внутренних факторов обусловливается взаимосвязью и взаимозависимостью компонентов и подсистем организации как сложной системы. Однако точно и детально моделировать поведение сложных систем нельзя, можно лишь выявлять и предвидеть тенденции их саморазвития. Отсюда проистекают следующие различия стратегического и оперативного менеджмента: прерывистость и системность процесса управления, а также преобладание в стратегическом управлении «мягких» проблем, т.е. таких, которые характеризуются неопределенностью исходных параметров и граничных условий.

Прерывистость означает, что стратегические решения принимаются не так часто, а их реализация требует длительного времени, иногда нескольких лет. Нужны весьма серьезные причины, чтобы приостановить развитие уже принятой для реализации стратегии. Оперативное управление в меньшей степени прерывисто, планирование осуществляется повседневно, задачи носят краткосрочный характер; оно имеет дело в основном с «жесткими», определенными проблемами.

Стратегический менеджмент сосредотачивает внимание на методах формирования долгосрочных конкурентных преимуществ в условиях неопределенности и сложности среды. Более конкретные отличия стратегического управления и долгосрочного планирования выражаются в целях, задачах, методологии, оценке ресурсов организации.

Основное отличие стратегического менеджмента от оперативного состоит в той специфической методологической основе, видении организации как сложной системы в развитии. Стратегический менеджмент — эта область господства «мягких» организационных проблем, а попытки управлять ими как «жесткими» ведут к неудачам и провалам.

Таким образом, эффективное управление организацией включает как эффективный стратегический, так и эффективный оперативный менеджмент.

Вопросы для самопроверки

1. Назовите основные подходы, используемые при определении стратегического менеджмента. Дайте характеристику каждому.

2. Попробуйте сформулировать свое определение стратегического менеджмента.

3. По каким параметрам можно сравнить стратегический и оперативный менеджмент?

4. «Жесткими» или «мягкими» проблемами занимается стратегический менеджмент?

5. Какова взаимосвязь эффективности стратегического менеджмента и эффективности оперативного менеджмента?

Литература

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд. перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2004.

2. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002.