Цели и задачи логистики распределения

Распределение готовой продукции — естественное и логичное завершение цикла работы логистической системы предприятия. Основной целью распределительной логистики является обеспечение доставки нужных товаров в нужное место, в нужное время с минимальными затратами. Для достижения этой цели необходимо решить ряд задач, среди которых можно выделить задачи микро- и макро-уровня.

К масштабным задачам можно отнести:

- выбор стратегии распределения. В принципе, существует всего четыре стратегии распределения:

- создание сети фирменных распределительных центров -оптовых складов, магазинов и т.д.;

- заключение дилерского соглашения (такую стратегию распределения часто выбирают автопроизводители и производители бытовой техники. Например, в Свердловской области официальным дилером компании Samsung выступает сеть магазинов «Кардинал»);

- продажа готовой продукции нескольким крупным оптовым фирмам без заключения партнерского соглашения (например, эту стратегию выбрали в России производители компьютерной техники и комплектующих — HP, Asus, Intel и многие другие);

- распространение продукции через торговых агентов, коммивояжеров, создание клубов потребителей продукции (таким образом, например, распространяется продукция компаний Oriflame, Avon, Amway и др.);

- формирование каналов распределения (канал распределения — это упорядоченная совокупность посредников, помогающих в движении товара от производителя к конечному потребителю. Вопросы организации каналов распределения излагаются ниже);

- размещение распределительных центров (эта задача будет рассмотрена в параграфе 1.2).

К задачам микро-уровня можно отнести следующие:

- выбор упаковки продукции, фасовка и нанесение защитных покрытий;

- формирование и комплектация заказов;

- организация отгрузки продукции;

- оптимизация транспортных потоков (в случае, если предприятие должно распределять продукцию многих наименований среди нескольких потребителей, и использует несколько центров распределения, эта задача решается с помощью методов линейного программирования. Некоторые подходы к оптимизации потоков готовой продукции рассматриваются в параграфе 1.3);

- контроль за транспортировкой проду кци и к месту потребления (собственно перемещение грузов находится в ведении транспортной логистики. При организации распределения особенно важно наладить сбор информации о перемещаемых товарах и передачу этой информации покупателям. На сегодняшний момент подавляющее большинство посредников, работающих на железнодорожном транспорте, внедрили услугу SMS- или e-mail-информирования о местонахождении вагона или контейнера с грузом. Аналогичные услуги предоставляют и посредники, обслуживающие перевозки на прочих видах транспорта — автомобильном, воздушном, водном);

- организация постпродажного обслуживания.

Необходимо иметь в виду, что проведенное нами деление задач на два уровня не означает, что первые задачи важнее вторых. Основное различие между ними заключается в том, что решение масштабных задач требует от предприятия больших затрат времени и других ресурсов. Эти решения не требуют частого пересмотра и сказываются на работе организации в течение длительного времени. Задачи микро-уровня — это задачи, решением которых предприятие занимается регулярно (ежемесячно, еженедельно, ежедневно и т.п.). Отгрузка продукции, постпродажное обслуживание — это задачи, требующие постоянного внимания руководителя и постоянной текущей коррекции. Каждое принятое решение по задачам микро-уровня оказывает не столь значительное влияние на функционирование организации.

Очевидно, что при решении задач микро-уровня должны применяться более простые средства и методы, чем при решении масштабных задач. В идеальном случае принятие решений по текущим вопросам должно происходить автоматически и вообще не требовать от персонала особых навыков.