Структура бизнес - процессов

Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В каждой организации осуществляется несколько бизнес – процессов, обеспечивающих выполнение организацией своих основных и второстепенных функций. Чем больше и предприятие и разнообразнее его функции, тем сложнее структура бизнес – процессов, осуществляемых во внутренней и внешней среде. Элементами этой структуры во внешнем окружении являются поставщики, заказчики, кредитно – финансовые учреждения, страховые компании, обслуживающие компании. А также частью такого рода процессов являются информационные, финансовый и материальные потоки между его элементами. Рассмотрим в отдельности каждую составляющую бизнес – процессов для ООО «Техник»

Основными поставщиками металла являются:

- Новолипетский металлургический комбинат, г. Липетск;

- металлургический завод «Серп и молот», г. Москва;

- мариупольский металлургический комбинат, Украина;

- орловский сталепрокатный завод;

- ОАО «ЦентрметаллСнаб», г. Курск.

Поставщики лакокрасочной продукции:

- загорский лакокрасочный завод, Московская область;

- ООО «Евро-Декор», г. Москва;

- ООО «Италинокс-Ариэль», г. Москва.

Поставщики сейфовых замков:

- фирма «Manuer», Гкрмания;

- фирма «Sorgent», США.

Основные информационные потоки:

- информация о поставщиках, которая является критерием их выбора (качество сырья, цены, сроки);

- непосредственно заказ сырья у поставщиков;

- сведения о запасах на складах (сырье и материалы);

- информация о спросе со стороны потребителей;

- сведения о состоянии оборудования и т.д.

Существует множество схем движения информации, включаемых в тот или иной бизнес – процесса, один из примеров такой схемы на рисунке 3.

Рисунок 2 – Пример информационного потока ООО «Техник»

Предприятие разрабатывает формы бухгалтерской отчетности, которые являются источником внутренней информации. На их основе можно дать комплексную оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

К финансовым потокам на предприятии относятся:

- закупочные финансовые потоки, образуемые в результате приобретения товаров, работ, услуг, сырья и иных оборотных активов:

- инвестиционные финансовые потоки, которые образуются в результате выручки от продажи объектов основных средств и иных внеоборотных активов, приобретения объектов основных средств, доходных вложений в материальные ценности и нематериальных активов;

- финансовые потоки, связанные с формированием трудовых затрат;

- поступления от займов и кредитов, предоставленных другими организациями;

- прочие доходы и расходы.

Материальные потоки образуются в результате транспортировки, складирования и выполнения других материальных операций с сырьем, полуфабрикатами и готовыми изделиями. Материальные потоки имеют несколько стадий движения – рисунок 2.

Рисунок 4 – Схема движения материальных потоков