Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Для лучшего понимания содержания понятия «ключевое сообщение» вначале рассмотрим категорию «сообщение», как непременную составляющую коммуникационного процесса.
В коммуникационном процессе сообщение может передаваться тремя способами:
· в письменной форме: пресс-релиз, листовка, приглашение, слоган, девиз, бегущая строка, этикетка, вывеска, прайс-лист и др.
· в устной форме: ораторское выступление, заявление официального представителя, дикторский текст по радио или ТВ, реплика, конферанс, распорядительные высказывания председателя собрания или спикера парламента, аудиокассета с рекламным текстом и др.
· в визуальной форме: рекламный фильм, фильм-плакат, видео клип, рекламный мультфильм, символ, книжный знак (экслибрис), фотография, мимика, рекламная графика, фирменный знак или цвет, костюм, жест, осанка и др.
Названные выше формы передачи сообщения могут охватывать всю или большую часть целевой аудитории и взаимодополнять друг друга.
Коммуникатор выбирает способ и средство передачи сообщения в зависимости от решаемой им целевой задачи, срочности по времени, наличия комплекса СМИ, стоимости заказа и др. Динамизм общественно – политических процессов, наличие современных коммуникационных средств предъявляют особые требования к содержанию, качественности и оперативности сообщений. Сегодня сообщения практически выполняет триединую функцию:
Накопленный опыт коммуникаций свидетельствует, что менеджер по коммуникациям должен все сделать для того, чтобы само сообщения по своему содержанию и форме отвечало, по крайней мере, следующему перечню требований:
· Сообщение должно строится по канонам журналистики, новостей, в своей структуре имея три части:
1. заголовочный комплекс (заголовок, слоган, рекламный призыв, лидер-абзац, иллюстрация);
2. основной текст (кто? что? где? когда? почему? каким образом?);
3. реквизиты (фирменная марка, адрес, телефон);
· Сообщение должно быть по структуре целостным произведением, сформулированным в краткой письменной форме, содержать в себе постановку проблемы, основные цели, принципиальные способы решения задач;
· Содержать в себе престижные для аудитории моменты, которые могут быть реализованы или неожиданным рекламным лозунгом, или интригующим мотивационным стимулом или другими способами;
· Тема сообщения должна быть выражена таким образом, чтобы могла оставить след в памяти человека;
· Обращение в своем оформлении должно отвечать всем требованиям дизайна (полиграфии исполнения, выделение главных аргументов, оптимальное сочетание текста и иллюстраций и т.п.);
· Уровень литературного мастерства должен отвечать всем нормативным требованиям грамотной, выразительной речи (в письменной или аудиовизуальной форме);
· Своевременность. Прекрасный текст, великолепная аргументация могут оказаться бесполезными, если «поезд уже ушел»;
· Информация для публики должна быть преподнесена под самым «аппетитным соусом». Это можно достигнуть с помощью так называемого информационного повода - сообщение, которое новости отдельной организации становится новостью для всех или, во всяком случае, новостью для целевой аудитории.
Инструментами «озвучивания» информационных поводов являются пресс-конференции, брифинги, приемы, презентации, дни открытых дверей, круглые столы и т.д. Нужно помнить, что любому журналисту интересен не сам факт проведения приема, брифинга, пресс-конференции, а информационный повод. За всей формальной мишурой, присущей подобным событиям, отчетливо должна просматриваться их информационная начинка, предназначенная для определенной аудитории.
Ключевым сообщением можно считать такое сообщение, в котором в максимальном объеме отражаются интересы целевой аудитории. Текст ключевого сообщения должен восприниматься массовым сознанием как привычный по форме, занимательный по содержанию, как полезный совет по своему практическому значению. Доверие к тексту переносится затем на излагаемые идеи, доводы, аргументы и влияет на принятие решения людьми, на планируемое изменение поведение публики.
Дата публикования: 2015-04-10; Прочитано: 544 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!