Типы и мотивация социальных действий в экономике

Основные понятия: социальное действие, цель, потребность, мотив, совокупный жизненный ресурс, ценностные ориентации, уровень притязаний, установки, мотивы суждения и мотивы побуждения, ранговый принцип мотивации, стимулирование, факторы мотивации.

1. Структура и виды экономических действий. Социальная регуляция экономических действий.

2. Виды, сущность и факторы мотивации. Мотивы-суждения и мотивы-побуждения

3. Управленческое воздействие: мотивация и стимулирование трудового поведения в современных условиях.

4. Индивидуальные стратегии трудовой и хозяйственной активности.

Вопросы и задания:

1) Дискуссионный вопрос: совместимы ли российская ментальность и рациональные действия?

· Прохоров А.П. Русская модель управления/ А.П.Прохоров. – М.: Эксмо, 2007. – 384 с.

2) Исследовательское задание: Анатомия юмора экономической проблематики в современных СМИ

Задания предполагают использование метода анализа документов и герменевтики как инструментов исследования.

Анализ документов предполагает целенаправленный отбор текстов, тематический, учитывающий происхождение текста и его назначение. В исследуемом тексте предполагается выделение смысловых единиц, их количественный и качественный анализ.

Согласно исходному определению герменевтики (искусство и теория толкования текстов) это направление предполагает выявление характеристик экономической жизни и экономической активности человека, их оценок и ориентаций в художественных, публицистических и фольклорных текстах. Попытки подобного анализа фольклора уже предпринимаются. Тема также предполагает использование элементов нарративного анализа, объектом которого выступают тексты литературы и фольклора. Задачей является раскрытие за сюжетом социально-культурных основ экономических действий, культурных оценок той или иной экономической практики

3) Аналитические задания:

3.1. Люди гибнут на металл?

Кадровое агентство Kelly Services совместно с австра­лийским агентством Statistics Workshop провело очередное исследование, посвященное мотивации. Что движет людь­ми при выборе компании? Что они считают карьерой? Что служит основанием для смены места работы? Эти во­просы были в фокусе внима­ния аналитиков.

В опросе приняли участие 1047 респондентов из Москвы (410) и Санкт-Петербурга (637). Среди них 60% - это менеджеры средне­го звена, 30% - специалисты на­чального уровня и 10% - топ-ме­неджеры.

Исследование показало, что деньги - главное для россиян при выборе работы. Именно этот фак­тор назвали важнейшим 79% оп­рошенных. С небольшим отстава­нием идут содержательность рабо­ты (67%) и возможности карьер­ного роста (53%).

Подобное исследование в про­шлом году проводил журнал "Уп­равление персоналом". Правда, тогда респондентами были не со­искатели, а работодатели - руко­водители фирм и директора по персоналу. На первые места по эффективности стимулирования работников они также поставили оклад, индивидуальную надбавку и премии по итогам работы. Далее следовали различные привилегии вроде предоставления кредитов и медицинских страховок. А такие факторы, как "интересная работа" и "возможность карьерного рос­та", вообще не вошли в шорт-лист. Они фигурировали лишь как "от­меченные некоторыми участника­ми опроса".

Это противоречит утверждени­ям, согласно которым зарплата от­носится к так называемым гигие­ническим факторам стимулирова­ния персонала. То есть она может удерживать людей от того, чтобы покинуть компанию, но сама по себе мотивировать не может.

Результаты исследования стали неожиданными даже для самих ис­следователей. "Мы не предполага­ли, что ожидания по зарплате так превысят ожидания по карьере", -говорит менеджер по маркетингу Kelly Services Светлана Демичева. дела комплексных решений для работодателей и работников (Human Capital) Жанна Добрицкая объясняет это тем, что, несмотря на повышение общего уровня до­хода, высококвалифицированных специалистов, в России по-преж нему очень остро стоит вопрос обеспечения жильем. "На Западе роль денежного вознаграждения среди мотивирующих факторов стоит не на первых местах, но и проблема приобретения жилья там решается по-другому. Человек, получивший работу с гарантиро­ванным стабильным доходом, мо­жет без каких-либо трудностей получить и кредитную линию на приобретение квартиры", - гово­рит Жанна Добрицкая.

В России специалисты самого высокого уровня рассуждают сле­дующим образом: "Надо сначала купить квартиру, а потом рассуж­дать о том, насколько интересна работа".

В личной беседе человек редко признается, насколько для него важна зарплата, что объясняется комплексом, порожденным прави­лами рекрутмента. "Если человек приходит на собеседование и на­чинает разговор с зарплаты, то по правилам рекрутмента ему скорее всего откажут", - поясняет Деми­чева. На первое место в таких раз говорах выходят карьера и содер­жательность работы. Возможно, это часто вводит специалистов в заблуждение и заставляет их по­нижать значимость фактора зар­платы для россиян.

Татьяна Пучкова переехала из Петербурга в Москву два месяца назад. Там она занимала должность руководителя отдела продаж ин­формагентства "Прайм-ТАСС". До­ход колебался от $400 до $1000 в месяц. В столице она успела прой­ти собеседование в десятке фирм. В разговоре о том, по каким крите­риям она выбирает фирмы, Татья­на всячески старается уклоняться от обсуждения зарплат. Основной причиной, по которой она уже два месяца не может определиться с работой, Татьяна называет отсутст­вие перспектив роста. "По ходу бе­седы видно, что я ему нужна толь­ко для того, чтобы решить какую-нибудь сиюминутную задачу. А что будет потом, неизвестно", - рас­суждает Татьяна. В итоге Татьяна Пучкова решила для себя, что хо­чет работать в крупной западной компании. "Мне кажется, там все, что касается карьеры, продумано. И при устройстве на работу на те­бя смотрят не как на инструмент, а как на ресурс, который способен развиваться", - говорит она.

Этот тезис в принципе совпа­дает с теми результатами, кото­рые дала вторая часть исследова­ния Kelly Services. В ней респон­денты отвечали на вопрос, какую из указанных возможностей для карьерного роста они считают наиболее важной. Выяснилось, что для 40% это возможность учиться. Причем с возрастом тяга к знаниям не падает, а, напротив, растет. Если среди респондентов в возрасте от 18 до 34 лет 39% на­зывают обучение наиболее важ­ным фактором в карьере, то сре­ди тех, кому перевалило за 35 лет, этот показатель выше - 42% (дан­ные по московской выборке).

Следом за обучением идет тра­диционное понимание карьеры, т. е. "повышение по службе", -30%. Третьим признаком карьер­ного роста стала новая работа в рамках прежней компании. Так охарактеризовали карьеру 15% респондентов. Почти столько же назвали карьерой возможность работы за рубежом.

Третий блок исследования по­священ причинам, по которым люди меняют место работы. Он полностью коррелирует с крите­риями выбора работы. Ни плохой начальник, ни неудобное распо­ложение офиса так не подстегива­ют к смене работы, как желание больше зарабатывать. 35% сказа ли, что сменили бы работу имен­но по этой причине, 19% призна­лись, что сменили бы работу на более сложную и интересную, а 16% - на работу с возможностью карьерного роста.

На практике движущим моти­вом для смены работы, как прави­ло, является совокупность не­скольких причин. Например, ру­ководителя отдела маркегинга и спецпроектов издательского дома "Компьютерра" Анну Баринову за­думаться о поиске работы застави­ла смена гендиректора. Начавшая­ся следом реорганизация компа­нии вызвала в среде персонала разговоры о том, что многим при­дется уйти. "Было ощущение, что в новой структуре мне не будет мес­та", - говорит Баринова. Через знакомых она получила предложе­ние перейти на аналогичную должность в компанию "LBC меж­дународные конференции". Но не­смотря на то что на новом месте зарплата предполагалась выше, Ба­ринова не ушла. "Я съездила в ту компанию, все посмотрела, пого­ворила с людьми и поняла - там чересчур все хорошо, все спокой­но. И никаких проектов и новаций от меня там не ждут", - говорит Анна Баринова. Кроме того, в ско­ром времени стало ясно, что реор­ганизация не изменит ее полно­мочий, и она окончательно реши­ла остаться в издательском доме. Этот период метаний Анна Бари­нова считает для себя очень полез­ным. "Он дал возможность понять, что для меня является самым важ­ным в работе", - резюмирует она.

(Ведомости, 2003 год, 21.05)

Вопросы и задания:

1) Какую тенденцию установили исследователи? На основании чего можно говорить не о единичном факте, а именно о тенденции?

2) Какие особенности использования интервью в исследовании мотивации следует учитывать?

3) Как представлено в материалах взаимодействие мотивов-побуждений и мотивов суждений?