Риски, степени, методы предупреждения рисков производства

Для эффективного управления сервисным предприятием необ­ходимо управлять действием внешних по отношению к предприятию факторов. Поэтому аппарат управления обязан уметь выявить основ­ные внешние факторы, влияющие на организацию. Он должен найти наиболее эффективные способы реагирования на внешние воздействия, в том числе средства преодоления риска деятельности предприятия. Риск является неотъемлемым атрибутом рыночной деятельности сер­висных предприятий. Каждое предприятие должно стремиться к уве­личению прибыли посредством уменьшения риска.

Риск - это вероятность возникновения убытков или снижения до­ходов по сравнению с прогнозируемым вариантом. Бизнес невозможен без риска. Усиление риска — это оборотная сторона свободы предприни­мательства, своеобразная плата за нее. По мере развития отношений в России усиливается конкуренция. Чтобы выжить в этих условиях, нужно решаться на внедрение технических и других новшеств, на смелые, не­стандартные действия, а это усиливает риск. Приходится мириться с неизбежностью риска, научиться прогнозировать его, оценивать и не переходить за допустимые пределы. Практика показывает, что чем вы­ше уровень риска, тем значительнее в случае успеха будет прибыль.

Различают следующие виды риска:

Коммерческие (маркетинговые) риски связаны с реализацией продукции и услуг на рынке из-за уменьшения емкости рынка, сниже­ния платежеспособности потребителя, появления новых конкурентов (сервисных предприятий, оказывающих аналогичные услуги).

Производственно-технологические риски связаны с разными на­рушениями в процессе производства продукции и оказании услуг (без­ответственность и некомпетентность работников, систематические по­ломки оборудования и машин, производственный брак, превышение расхода ресурсов) и в ходе поставки сырья, материалов и оборудования.

Финансовые риски связаны с инфляционными процессами, не­платежами партнеров, колебаниями рыночной конъюнктуры, валют­ных курсов, непредусмотренным повышением налоговых ставок.

Правовые риски - это внешние факторы (неопределенности и риски), не зависящие от предпринимателя, например:

риск, связанный с нестабильностью экономического законода­тельства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли. Так, например, с отсутствием законода­тельной базы, регламентирующей принципы функционирования сис­темы технического сервиса;

внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытие границ и т. д.);

неопределенность политической ситуации, риск неблагоприят­ных социально-политических изменений в стране или регионе;

неопределенность природно-климатических условий, возмож­ность стихийных бедствий, весьма характерных для лесного комплекса.

Степень риска подразделяется на:

Допустимый риск (потери не превышают расчетную прибыль) - ведет к снижению прибыльности проекта.

Критический риск (возможные потери превышают расчетную прибыль) - ведет к ощутимым потерям.

Катастрофический риск (возможные потери превышают фи­нансовые и имущественные возможности предприятия) - ведет к разорению сервисного предприятия.

2.6.2. Классификация потерь предприятий

Потери, проявляющиеся в предпринимательской деятельности сервисных предприятий, разделяют на материальные, трудовые, фи­нансовые, потери времени, специальные виды потерь.

Материальные — проявляются в непредвиденных дополнитель­ных затратах материалов, сырья, топлива, электроэнергии, оборудова­ния и т. д. По отношению к каждому виду потерь применимы свои единицы измерения, как правило, те же, в которых измеряется количе­ство данного вида материальных ресурсов. В связи с тем, что при ис­числении материальных потерь в натуральном выражении использу­ются несопоставимые единицы измерения, то целесообразно использо­вание универсального их измерителя - стоимостной оценки. Например, дополнительные затраты на топливо для обкатки двигателей на авто­ремонтном заводе составили более 20 тыс. рублей.

Трудовые — представляют собой потери рабочего времени, вы­званные непредвиденными обстоятельствами. Например, поступление на сервисное предприятие ремфонда плохого качества, не комплектный и т. д.

Финансовые - это прямой денежный ущерб, связанный с непре­дусмотренными платежами, выплатой штрафов, пени, дополнительных налогов, потерей денежных средств, ценных бумаг. К финансовым по­терям относят также факты недополучения или неполучения денежных средств из предусмотренных источников, невозвратность долгов, уменьшение выручки вследствие снижения цен на реализуемые услуги (техническое обслуживание автомобилей, ремонт тракторов). К осо­бым видам финансовых потерь относят денежный ущерб, возникший в связи с инфляцией, уменьшением валютного курса, дополнительные узаконенные изъятия средств в бюджет.

Потери времени существуют в ситуациях, когда реализация предпринимательского проекта осуществляется в более длительные сроки, чем это было намечено ранее. Например, ввод ремонтного заво­да в строй продлен на 2 года и т. д. Оценка потерь времени произво­дится в часах, днях, неделях, месяцах.

Специальные виды потерь проявляются в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей, окружающей среде (экологические последствия деятельности сервисного предприятия), имиджу предпри­ятия, предпринимателю, а также в результате неблагоприятных соци­ально-экономических, морально-психологических, научно-техничес­ких последствий.

К непредвиденным факторам следует отнести политическую си­туацию, порождающую политический риск. Он проявляется в форме неожиданного изменения условий хозяйствования, создании законода­тельных ограничений, формирующих неблагоприятный для развития предпринимательства фон. Источниками такого риска являются увели­чение налоговых ставок, введение принудительных отчислений, изме­нение договорных условий и форм собственности, изменения в отно­шении к имуществу и денежным средствам по политическим мотивам.

Непредвиденными потерями являются последствия стихийных бедствий, хищений, порчи имущества.

Выделяются потери, вызванные несовершенством и противоре­чивостью действующего законодательства и методологии, а также не­компетентностью лиц, осуществляющих экономическое обоснование предпринимательской деятельности сервисного предприятия.

Особое значение приобретают потери, обусловленные недобро­совестностью или несостоятельностью компаньонов (поставка запас­ных частей, ремонтного фонда, комплектующих, расходных материа­лов и т. д.).

2.6.3. Управление рисками предприятия

Управление рисками сегодня представляет собой один из дина­мично развивающихся видов профессиональной деятельности. В штате многих западных фирм есть должность - менеджер по риску (риск-менеджер), в обязанности которого входит обеспечение снижения всех видов риска. Риск-менеджер участвует наряду с другими специалистами в принятии рискованных решений и разделяет с ними ответствен­ность за их результаты.

Управление рисками включает в себя следующие основные на­правления деятельности:

- распознание, анализ и оценка степени риска;

- разработка и осуществление мер по предупреждению, минимизации и страхованию риска;

- кризисное управление (ликвидация последствий возникающих убытков и выработка механизмов выживания организации).

Для организации очень важно сформировать определенную стратегию управления риском, для чего необходимо дать конкретные ответы на следующие вопросы:

- какие именно виды рисков организация обязана учитывать в своей деятельности;

- какие способы и инструменты позволяют управлять подобными рисками;

- какой объем риска организация может взять на себя (приемлемая сумма убытка, которая может быть погашена из собственных средств).

Однако только формулирование стратегии для управления рис­ком недостаточно, нужно еще иметь механизм ее реализации — систему управления рисками, что, в свою очередь, предполагает:

- создание эффективной системы оценки и контроля принимаемых решений;

- выделение в организации специального подразделения (работника), которому будет поручено управление рисками;

- выделение средств и формирование специальных резервов для стра­хования рисков и покрытия убытков и потерь.

Практика подтверждает целесообразность и необходимость раз­работки специальной инструкции по управлению рисками, в которой регламентировались бы действия отдельных работников и структур­ных подразделений организации, связанные с возможными рисками. Прежде всего это относится к банкам, кредитным, страховым органи­зациям, инвестиционным институтам, а также финансовым и коммер­ческим подразделениям организаций других видов деятельности.

Способы управления рисками можно разделить на два основных направления, различающихся как целями, так и применяемыми инст­рументами воздействия:

- методы предупреждения и ограничения риска;

- методы возмещения потерь.

К первому направлению, преследующему цель снижения уровня писка, можно отнести следующие методы:

тщательная предварительная экспертиза вариантов принимаемого

решения и оценка соответствующих уровней риска;

лимитирование риска - установление предельных сумм издержек,

связанных с определенным решением; __ использование различного рода гарантий и залоговых операций для

обеспечения выполнения обязательств должника;

- диверсификация рисков, например, инвестирование капитала орга­низации в различные виды деятельности (рекомендуется не менее 12 компаний), в различные виды ценных бумаг (оптимальной вели­чиной считается 8...20 видов), оптимизация структуры инвестици­онного портфеля (1/3 - крупные фирмы, 1/3 - средние, 1/3 - мел­кие), дублирование поставщиков (запасных частей, ремонтного фонда, комплектующих и расходных материалов как минимум два поставщика, а лучше три-четыре), разделение партий (как минимум две партии) при транспортировке ценного груза, сбыт товаров и ус­луг на нескольких рыночных сегментах (различные категории по­требителей, клиентов, разные регионы и т. п.), хранение ценностей в разных местах и т. д.;

- ориентация на среднюю норму прибыли (доходность), так как по­гоня за более высокой прибылью резко увеличивает риск;

- применение эффективных систем контроля, позволяющих свое­временно выявлять и предотвращать возможные потери.

Ко второму направлению, имеющему цель компенсировать при­чиненный организации ущерб, следует отнести такие методы управле­ния риском, как:

- создание специальных страховых и резервных фондов. Так, напри­мер, акционерные общества в соответствии с Законом «Об акцио­нерных обществах в Российской Федерации» обязаны создавать ре­зервный фонд, предназначенный для покрытия возможных убытков и погашения облигационных займов в случае недостатка прибыли. Кроме того, если это предусмотрено уставом, может создаваться специальный фонд для выплаты дивидендов;

страхование рисков в страховых организациях. Этот способ пред­полагает заключение договоров страхования различных коммерче­ских рисков, имущества, гражданской ответственности и т. п.

Имеются отдельные виды предпринимательской деятельности, в которых риск поддается расчету, количественной оценке, и где методы

определения степени риска хорошо отработаны и в теории, и на практике. Количественная мера риска может определяться абсолютным или относительным уровнем потерь. В абсолютном выражении риск может быть определен величиной возможных потерь в физическом или стои­мостном выражении.