Тема 13. УПРАВЛЕНческая мотивация

Функция мотивации ориентирована на использование побудителей человеческой активности (потребности, интересы, опасения, желания) для регламентации и эффективного управления поведением сотрудников ради достижения целей организации. Данная функция носит скорее универсальный характер, так как исполняется в рамках всех прочих функций менеджмента.

§ 1. Управленческая мотивация: основные понятия

Сама необходимость мотивирования является прямым следст­вием разделения труда в условиях совместной деятельности. Мотивацией обусловливается человеческая деятельность, даже вхождение человека в состав организации мотивируется целями этой организации.

Наиболее существенно влияние мотивационной деятельности на затрачиваемые усилия сотрудников, старание при выполнении работ, настойчивость в достижении целей организации, добросовестность и направленность. Система материальных и моральных стимулов, определяющих за­интересованность работника в его труде, в совокупности с четким пони­манием цели своей работы и вероятностью достижения этой цели играет основную роль в оценке эффективности деятельности сотрудника организации. Эта зависимость эффек­тивности труда (Е) от перечисленных факторов выражается следующей функцией[100]:

.

Формула доказывает важность предварительной информированности работника:

• о цели деятельности личности, о важности и значимости достижения поставленной пе­ред ним задачи (С);

• о степени сложности и вероятности достижения цели (V);

• о вознаг­раждении, которое будет итогом его деятельности (S).

В целом функция мотивирования, как один из основных видов управленческой деятельности, находится в тесной взаимосвязи с:

мотивацией исполнительской деятельности, к которой относятся основные мотивы трудовой деятельности, фактически притягивающие усилия руководителя при организации мотивационного воздействия;

собственной мотивацией деятельности руководителя (рис. 13.1)[101].

Рис. 13.1. Мотивация трудовой деятельности в целом

Под мотивом понимается осознанное внутрен­нее побуждение к активности. Для того чтобы полно, эффективно и грамотно использовать весь мотивационный потенциал, руководитель должен знать, из каких основных категорий факторов он состоит. Все побудительные источники активности личности объединяются понятием мотивационной сферы, которая включает в себя следующие компоненты:

• потребности личности;

• интересы личности;

• стремления;

• влечения;

• убеждения;

• уста­новки;

• идеалы;

• намерения;

• социальные роли;

• стереоти­пы поведения;

• социальные нормы;

• правила;

• жизненные цели и ценности;

• мировоззренческие ориентации.