![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Политико-правовые факторы Темпы экономического роста Стабильность экономико-правовой сферы Действующее налоговое законодательство Регулирование занятости населения Внешнеэкономические связи государства и объем иностранных инвестиций Влияние общественных организаций на жизнь населения и наличие экономических и политических групп давления | Экономические факторы Показатель валового внутреннего продукта Процентная ставка и курс национальной валюты Уровень инфляции и темпы ее роста Уровень безработицы Контроль над ценами и заработной платой Стоимость энергоресурсов Наличие стабильных межотраслевых экономических связей |
Социокультурные факторы Демографическая структура населения Этнические группы, проживающие на территории, где планируется проведение коммуникационных мероприятий Социальная мобильность и активность населения | Технологические факторы Затраты на НИОКР Использование в коммуникационном процессе новейшей техники и технологий Сроки обновления идей и срок их жизни Защита интеллектуальной собственности |
Таким образом, анализ экономической среды позволяет влиять на показатели, характеризующие общую ситуацию на рынке, к которым относятся уровень покупательной способности населения, стоимость кредитов, уровень безработицы и т. п.
Особое место в процессе определения капиталоемкости связей с общественностью занимает анализ технологической среды, который осуществляется в двух направлениях:
1. Анализ возможности использования современных научно-технических данных для структурирования собранной информации.
2. Исследование соответствующей макросреды, оказывающей серьезное воздействие как на общий план коммуникационных действий компании, так и на ее медиа-программу.
Важным показателем экономики связей с общественностью является трудоемкость. Классическое определение данного понятия звучит следующим образом: «Трудоемкость — это величина производствен-
158_____________________________ Глава 8. Экономика связей с общественностью
ного процесса, в котором затраты на рабочую силу составляют значительную часть общих издержек производства».[25] В связях с общественностью фактор трудоемкости крайне важен. От уровня подготовки специалиста по связям с общественностью, его умения ориентироваться в различных ситуациях и своевременно находить оптимальное решение проблемы зависит успех или провал медиа-кампании.
Определяя трудоемкость связей с общественностью, можно соответственно определить, что это величина, обратная показателю производительности живого труда, которая определяется как отношение количества труда к общему объему созданной информационной услуги. Трудоемкость связей с общественностью на современном этапе связана в первую очередь с тем, что сам процесс подготовки и передачи информации переходит на новый качественный уровень, который требует наличия грамотных, подготовленных, высококвалифицированных специалистов.
Изучая динамику роста спроса и предложения на квалифицированных специалистов в сфере связей с общественностью, необходимо отметить удорожание данных услуг. По данным компании РИП-холдинг за 2005 г., заработная плата PR-менеджера возросла на 40% (составляет от $600 до $1500), медиа-плэйера — на 30 (составляет от $700 до $1500), HR-менеджера - на 25% (от $650 до $1300). К концу 2005 г. планируется рост стоимости услуг по разным направлениям деятельности в сфере рекламы и связей с общественностью на 25-40%.
Можно выделить следующие причины увеличения трудоемкости связей с общественностью:
1. Создание интегрированной информационной среды, где информационные процессы тесно переплетаются с процессом производства, а также с комплексом интегрированных маркетинговых коммуникаций в прикладных разработках новой техники и технологий.
2. Рост значения разного рода исследований в информационной сфере для оптимизации процесса создания высокотехнологичной продукции и развитой сферы услуг принципиально иного уровня и качества.
3. Существенное сокращение затрат и временного цикла от этапа проведения исследований коммуникационной среды до реализации плана кампании по связям с общественностью.
8.1. Факторы трудоемкости и капиталоемкости в связях с общественностью 159
4. Использование связей с общественностью как фактора экономи- ческого управления, а также инновационной и инвестиционной активности, культурного развития.
Для анализа трудоемкости и капиталоемкости вышеперечисленных факторов используются различные методы:
♦ прогнозирование отдельных тенденций развития рынка;
♦ SWOT-анализ;
♦ мониторинг поступающей информации;
♦ факторные и экспертные исследования медиарынка и мотивации населения.
Серьезной проблемой при определении трудоемкости и капиталоемкости связей с общественностью является широкий разброс данных по разным исследованиям, проводимым в информационной сфере. Число заинтересованных в продвижении определенного коммуникационного плана аудиторий и групп достаточно велико. Это создает сложности в управлении, которые связаны с тем, что каждая группа предлагает свои критерии оценки и оценивает происходящие в информационной сфере процессы с точки зрения собственных имиджевых и финансовых интересов.
На сегодняшний день ведущими компаниями, проводящими маркетинговые и социологические исследования в коммуникационной сфере, являются Сотсоп и Gallup Media. По данным американских маркетологов общая сумма вложений в исследования в коммуникационной сфере в России на 69% меньше, чем в Великобритании и Германии, на 82,3% — чем в США.
Ситуационный анализ микросреды предполагает последовательное изучение следующих факторов:
♦ особенности товара или услуги, включая тип, фазу жизненного цикла и стратегические компоненты;
♦ текущий уровень конкуренции и финансово-административный ресурс, задействованный нашими оппонентами;
♦ репутация компании на рынке;
♦ финансовое состояние компании;
♦ наличие профессионально подготовленного персонала;
♦ результаты проведенных исследований.
Подход к определению бюджета в связях с общественностью во многом зависит от того, насколько трудоемким и капиталоемким будет процесс. Очевиден тот факт, что бюджет увеличивается в случае, если пла-
160 Глава 8. Экономика связей с общественностью
нируется длительная по протяженности PR-кампания, которая предполагает национальный охват и требует профессионалов самого высокого уровня. В данном случае капиталоемкость и трудоемкость будут определяться в первую очередь такими факторами макросреды, как:
♦ особенности текущей экономической ситуации;
♦ существующая нормативно-правовая база;
♦ геодемографические показатели, характерные для данного региона.
Если планируется проведение PR-кампании локально-регионального характера, то, безусловно, капиталоемкость и трудоемкость снижаются, так как в этом случае можно задействовать меньшее число технических средств и участников коммуникационного процесса.
Дата публикования: 2014-10-29; Прочитано: 456 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!