Ведение глобальных операций

Левитт (Levitt) так обобщил характеристики глобальной орга­низации:

«Многонациональная корпорация действует в ряде стран и адап­тирует свою продукцию и цену в каждой из них, неся относи­тельно высокие расходы. Глобальная корпорация действует, хотя и при относительно высоких расходах, с достаточной степенью определенности, так, словно весь мир (или его основные регио­ны) представляют одно целое; она продает одни и те же товары везде одинаково».

Разумеется, с точки зрения как логистики, так и ведения опе­раций, есть множество явно выраженных преимуществ глобаль­ного подхода. Глобальные организации сознательно ограничива­ют ассортимент своей продукции, концентрированно занимаются исследованиями и разработками, добиваются экономии на масш­табах, устраняют дублированные функции, упрощают структуры управления, упрощают функцию проектирования продукции, при­меняют стандартные процессы, наращивают опыт работы с про­дукцией, вырабатывают унифицированные маркетинговые взгля­ды и т.д. С точки зрения логистики, глобальные операции могут гарантировать, что структуры располагаются в лучшем для них месте и что одни и те же продукты могут перемещаться между любыми комбинациями структур и потребителей. Поэтому если, скажем, наблюдается нехватка продукции в Шри-Ланке, стандарт­ные продукты могут быть отправлены туда из запасов, размещаемых в Бразилии, чтобы не ожидать пополнения от поставщиков, с кото­рыми компания действует в обычных условиях.

В идеале организации должны стремиться к глобальным опера­циям, так как это повышает эффективность их деятельности и по­зволяет иметь единый бесшовный рынок и его общую организацию. К сожалению, многие компании при реализации стратегий, необхо­димых для достижения этих целей, сталкиваются с трудностями. Здесь возникает ряд барьеров и проблем, в том числе следующие:

· разные регионы требуют разных типов продукции;

· сами по себе продукты не гарантируют глобальных операций;

· глобальные виды продукции не всегда воспринимаются по­ложительно и иногда потребителями отвергаются;

· у организаций не хватает человеческих и технических ре­сурсов, требующихся для глобальной конкуренции;

· организации не всегда могут создавать требуемые для дан­ного подхода структуры и разрабатывать правильные стра­тегии;

· менеджеры в различных регионах ставят перед собой раз­ные цели и имеют для их реализации разные структуры;

· существуют другие культурные и экономические различия,

· затрудняющие координацию;

· каждый регион или каждая страна в регионе имеют собст­венную инфраструктуру и ее элементы.

Эти факторы, наряду с рядом других, для большинства орга­низаций делают невозможным ведение глобальных операций. Многие организации пытались двигаться в этом направлении, но сталкивались с огромными проблемами, часто очень простыми по сути, когда, например, продукция не соответствовала местным вкусам, когда отсутствовали нужные инфраструктура или транс­портные средства для доставки продукции до конечных потреби­телей. Подобные проблемы могут встречаться даже в относитель­но однородных регионах, как Западная Европа.

Из-за трудностей практического характера глобальные опера­ции чаще рассматриваются в качестве концептуальной цели, а не практической. Тем не менее, наблюдается явная тенденция, сви­детельствующая, что все больше компаний считают себя глобаль­ными структурами бизнеса.