Характеристика содержания туристского кластера и модель, используемая в исследовании

Туризм, путешествия, рекреация (отдых), дестинация, «экономика переживаний» – старые и новые понятия, определяющие с той или ной стороны проблему, актуальную для представляемого исследования. Исследователи туризма подчеркивают, что терминологический аппарат понятийного пространства «туризм» проработан крайне недостаточно. Так, существуют определения туризма

· как путешествия в свободное время,

· один из видов активного отдыха,

· как сферы гостеприимства, администрации и процесса привлечения, размещения и обслуживания туристов [15 и др.].

В то же время туризм в Федеральном законе от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определяется как временные выезды (путешествия) туриста с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания [1].

Интегрированное определение, объединяющее различные аспекты передвижения туриста, путешественника в данном исследовании предполагается «распаковать», проанализировать дифференцированно, без чего невозможна ни рефлексия современного положения региональной туристской отрасли, ни ее проектирование.

Действительно, путешествие (с практической целью, с познавательными и эстетическими целями, паломничества, странствия и т.п.) - важнейший исторический и культурологический феномен, в философских работах определяется как перемещение (реальное или виртуальное) в чужое культурное пространство с целью выхода за пределы наличного бытия для познания себя и мира повседневности Другого, в то время как лингво-культурологические исследования указывают на то, что путешествия изначально ассоциируются с опасностью и преодолением трудностей, сменой социальных ролей, переоценкой и обновлением «Я» путешественника [36, 37].

До XX века путешествие было уделом избранных и только в XX веке явилось в форме развлечения, игры (по Й.Хейзингу). В настоящее время туризм рассматривают в том числе и как неоинститут, благодаря которому конструируются социальные идентичности граждан [9, 14].

Благодаря анализу философских, культурологических и социологических исследований возможно сформулировать важную отличительную характеристику путешествия (туризма) в современную эпоху постмодернизма: если ранее путешественники вполне могли быть представлены в контексте колонизаторов, в контексте угрозы территории, то в настоящее время «туристическая колонизация» является желательной, продуктивной для принимающей территории.

Не смотря на то, что в ФЗ дается основная классификация видов туризма, исследователи подчеркивают, что ни один из действующих классификаторов не располагает исчерпывающим перечнем видов туристской деятельности.

В качестве наиболее широкой и подробной называют Стандартную международную классификацию видов деятельности в сфере туризма (СИКТА), разработанную ВТО и принятую Статистической комиссией ООН в 1993 г. в качестве временной классификации (СИКТА включает 17 разделов, 18 подразделов, 43 группы, 66 классов и 121 подкласс, содержит виды деятельности, ориентированные на обслуживание самой туристской индустрии и лишь косвенно – туристов и их агентов) [34].

По принятой классификации на основании ФЗ туризм подразделяется на

· внутренний,

· выездной,

· въездной,

· социальный,

· самодеятельный.

Внутри каждого вида он подразделяется познавательный, профессионально-деловой, оздоровительный, спортивный, экологический и др. Также туризм может быть классифицирован по социальному составу, используемым транспортным средствам, по числу участников, маршруту и т.д. [20].

Кроме видов и подвидов туризма, как правило в экономических исследованиях туризма обсуждается проблема функционирования «туристско-рекреационного комплекса», или «туристского кластера». Туристско-рекреационный комплекс предназначен для обслуживания туристов, целенаправленно организует в этом направлении деятельность других отраслей (подотраслей, предприятий), которые условно подразделяют на две группы: контактные с туристами (транспортные и гостиничные услуги, общественное питание, культура и искусство и т.д.) и опосредованные (промышленность, сельское хозяйство, торговля и т. д.) [31].

Туризм без услуг отраслей, составляющих инфраструктуру туризма, не может существовать, следовательно, в туристско-рекреационный комплекс входят индустрия туризма, санаторно-курортный комплекс, индустрия досуга и отдыха, транспорт, связь, общественное питание, подготовка кадров, организации и службы, обеспечивающие безопасность туристов и отдыхающих на курортах и т. д. [31]. Действительно, кластерный подход к описанию социально-экономической системы, сопровождающей современных туристов, позволяет максимально точно отразить систему интересов «туристской территории». Так, управление территорией заинтересовано в развитии туризма в связи с налоговыми поступлениями, с появлением новых форм взаимодействия с бизнесом, условий для диверсификации экономического роста в регионе и т.д. Сфера предпринимательства благодаря развитию туризма обретает новых хозяйствующих субъектов, происходит рост конкурентных сил и деловой активности предпринимательского сектора, повышение социальной ответственности и т. д. [17].

По мнению экономистов-исследователей именно в рамках регионального туристского кластера складываются оптимальные условия для развития инноваций. Это обусловлено способностью кластера к быстрому реагированию на изменение рынка (адаптации), что составляет особенность и ключевое преимущество рыночной формы хозяйствования [38].

Территория в целом становится более привлекательной в контексте инвестиций и инноваций, более активно развивается внешнеэкономическая деятельность территории (см. рисунок 1) [17].

Рисунок 1. Пример туристского кластера (цитируется по [17])

Анализируемые в экономических исследованиях туристские кластеры могут быть тематическими [17], разноуровневыми (региональным, республиканским и т.п.) [6], то есть возможны различные стратегии позиционирования территории посредством туристского кластера.

Как важнейшую составляющую инфраструктуры туризма (один из элементов туристского кластера) следует рассматривать развитие интернет-коммуникации. Так, в 2008 году 90% всех виртуальных заказов в глобальной компьютерной сети приходилось на продажу авиабилетов, в 2009 году 25% от общего бронирования гостиничных услуг приходилось на бронирование посредством интернет-коммуникации [ 26 ].

Анализ используемых в настоящее время на предприятиях сферы туризма информационных технологий позволяет сделать вывод о наличии единого подхода к организации системы продвижения услуг на рынок, а именно «пассивного» подхода, при котором клиенту предлагается выбор того, что сформировано заранее.

В противоположность ему предпочтительнее использовать «активный» подход – формировать туры непосредственно по заявкам потенциальных клиентов [ 35 ].

В целом, особую роль в управлении устойчивым развитием туризма в регионе играет социальный туризм (с бюджетным финансированием) для социально уязвимых групп населения с целью сокращения сезонности и поддержания устойчивой круглогодичной занятости в туристической отрасли [23].

Менее управляемый, однако наиболее распространенный - самодеятельный туризм, трактуемый как специфический вид туристической общественной деятельности, осуществляемый на добровольной самодеятельной основе без участия в основной части организации путешествия организаторов туризма (туроператоров и турагентств).

Учитывая перечисленные выше позиции, была предложена модель – схема анализа развития туризма в Нижегородском регионе, включающая как основную идею туристического кластера (организаторы тура, туроператоры; материально-техническая составляющая (туристические базы, гостиницы); инфраструктура развлечений; логистика региона), а также подвиды туризма (см. рисунок 2).

Подвиды туризма на рисунке 2 графически изображены в рамках системы координат, задаваемый осями «природа – культура» (содержательные характеристики туристического продукта) и «слабоструктурированный – событийный (структурированный)» (темпоральные характеристики туристического продукта).

Представленная система координат в дальнейшем будет использована для структурирования материала при анализе такого вида туризма в Нижегородской области, как самодеятельный.

Представим коротко те подвиды туризма, которые будут более подробно проанализированы в рамках данного исследования.