Обеспечивающие виды деятельности

1. Маркетинг. Исследование рынка и экономическая («рыночная») экспертиза объекта с целью определения возможностей, предоставляемых рынком, позиционирования объекта на рынке и определение возможностей доходного использования объекта, разработка путей продвижения объекта на рынке, организация продвижения.

2. Финансовый менеджмент и учет. Финансовая экспертиза объекта, отбор банков и других контрагентов и взаимодействие с ними, обеспечение своевременного поступления доходов и оплаты расходов, сопровождение расчетно-кассовых операций, подготовка бюджетов и финансовых отчетов, управленческий и бухгалтерский учет, налоговое планирование и оптимизация налогообложения, экономический анализ и обоснование решений, анализ и определение источников финансирования и т.п.

3. Управление рисками. Анализ потенциальных рисков, выбор варианта из набора альтернатив, определение путей и средств минимизации потерь, подготовка мер по нейтрализации и компенсации потерь, страхование рисков.

4. Юридическое обеспечение. Юридическая экспертиза объекта, юридическое сопровождение договорных отношений, претензионно-исковая работа, выбор оптимальных юридических схем, обеспечение регистрации прав, юридическая экспертиза, проверка контрагентов; ведение отношений с соответствующими контрагентами.

5. Мониторинг объекта и окружающей среды. Систематический сбор, обработка и анализ внешней информации (рыночной, нормативно-законодательной) и информации, характеризующей функционирование объекта управления (работа конструкций, сетей и оборудования, удовлетворенность клиентов, финансовое состояние), обеспечение управляющего необходимой для принятия решений информации.

Каждый из представленных видов деятельности содержит в себе, так или иначе, все общие управленческие функции, выделенные в первой главе: планирование, организация, руководство, контроль, координация.

Например, если речь идет о управлении развитием объекта, то эти общие функции получат следующее наполнение: планирование работ по развитию объекта, организация работ (определение участников, распределение работ между ними), распоряжение имеющимися ресурсами для выполнения работ, координация деятельности различных участников (персонала, подрядных организаций, проектировщиков и пр), контроль за деятельностью и ее результатами.

Если речь идет об обслуживании клиентов, то здесь наполнение будет следующим: планирование работы по обслуживанию клиентов; организация выполнения работ и оказания услуг – определение лиц или организаций, привлечение их к работе, определение порядка выполнения работ и т.п., распоряжение ресурсами, необходимыми для выполнения работ и оказания услуг; координация деятельности персонала и контрагентов при обслуживании клиентов; контроль за ходом и качеством оказания услуг.

В процессе управления объектами недвижимости управляющий взаимодействует с целым рядом субъектов, тем или иным образом вовлеченных в этот процесс.

В качестве таких субъектов выступают: собственник недвижимости, определяющий стратегию развития объекта; персонал (менеджеры, инженеры, администраторы, уборщики, охрана и пр.); поставщики материальных ресурсов, работ и услуг, необходимых для обеспечения функционирования объекта; государственные органы – надзорные органы (пожарного, санитарного, строительного контроля), налоговая служба, органы лицензирования и пр.; финансовые учреждения – банки, страховые компании; фирмы, оказывающие консультационные, информационные, аудиторские, оценочные и пр. виды услуг. Одной из первоочердных задач управляющего в этом смысле является налаживание необходимых коммуникаций.

Контрольные вопросы:

Что такое "управление недвижимостью"?

Кем определяются цели управления недвижимостью?

Что такое "внутреннее" и "внешнее" управление недвижимостью?

Что такое управление портфелем недвижимости? Каковы функции управления портфелем недвижимости?

В чем различия в задачах управления комплексом и отдельным объектом недижимости?

В чем отличия в управлении операционной и инвестиционной недвижимостью?

Какие вопросы возникают при управлении операционной недвижимостью?

Каковы цели и задачи управления инвестиционной недвижимостью?

В чем состоит технический аспект управления недвижимостью? экономический? юридический?

Каковы критерии эффективности операционной и инвестиционной недвижимости?
Какие функции выполняет управляющий недвижимостью?

Что относится к основным видам деятельности управляющего объектом недвижимости? К обеспечивающим?