Менеджмент (основи менеджменту)

Протокол від „26” вересня 2014 року № 1

Завідувач кафедри (циклової, предметної комісії) ____________________

____________________________________________________________________

„_____”___________________ 2014 року

Схвалено науково-методичною радою філії за напрямом підготовки (спеціальністю) 6.030601 „Менеджмент”, 6.030504 „Економіка підприємства”.

Протокол від „____”________________2014 року № ___

„_____”________________2014 року Голова _______ (_______________)

ÓБогашко О. Л., 2014 рік

З М І С Т

1. Опис навчальної дисципліни

2. Мета та завдання навчальної дисципліни

Зміст навчання передбачає набуття студентами теоретичних та практичних навичок в управлінні організаціями різних форм власності та різної правової форми з урахуванням специфіки їх функціонування в умовах ринку. Процес навчання з менеджменту повинен включати формування знань та навичок у сфері управління людьми та організацією, а також вмінь щодо своєчасного прийняття раціональних управлінських рішень з метою ведення ефективного господарювання і запобігання складних ситуацій у виробництві.

Предметом даної дисципліни є система способів і методів управління людьми й організацією.

Мета вивчення курсу полягає у формуванні знань у сфері менеджменту, розумінні концептуальних засад системного управління організаціями, набуття вмінь розробки і прийняття управлінських рішень.

Завданнями дисципліни є:

· розгляд функцій, видів та методів управління;

· вивчення порядку і правил проведення відбору кадрів;

· оволодіння способами управління людьми та організацією в умовах переходу до ринку;

· дослідження різних видів впливу на організацію з боку зовнішнього та внутрішнього середовища;

· ознайомлення з методами мотивації персоналу в різних умовах діяльності;

· вивчення методів та способів управлінського контролю.

У результаті вивчення дисципліни студент повинен знати:

· сутність, роль і функції менеджменту, його види та теорії становлення;

· методи і способи відбору та оцінки кадрів у сучасних умовах діяльності;

· типи влади і лідерства та їх особливості;

· стилі і методи управління людьми й організацією;

· суть та складові внутрішнього і зовнішнього середовища організації; види комунікацій та інформаційних зв’язків;

· методи прийняття й оцінки управлінських рішень;

· способи мотивації персоналу;

· види і форми контролю в управлінні.

Студент повинен вміти:

· чітко визначити роль і місце менеджменту та його функції;

· застосовувати методи оцінки кадрів за різних умов діяльності організації;

· визначити тип влади і рівень лідерства;

· використовувати методи прийняття й оцінки управлінських рішень з метою підвищення їх ефективності;

· розробляти та впроваджувати інформаційні та комунікаційні системи;

· вміло використовувати способи мотивації персоналу;

· раціонально використовувати ту чи іншу форму контролю в управлінні.

Дисципліна „Основи менеджменту” базується на знаннях з таких нормативних дисциплін, як „Основи економічної теорії”, „Мікроекономіка”, „Макроекономіка”, „Дослідження операцій”, „Основи маркетингу” та ін.

Вивчення даної дисципліни є базою для наступного розгляду таких навчальних дисциплін, як управління персоналом, стратегічний менеджмент, операційний менеджмент, інвестиційний менеджмент, психологія управління, конфліктологія.

3. Програма навчальної дисципліни

МОДУЛЬ І. Теоретичні основи менеджменту

Тема 1. Історія становлення та розвитку сучасного менеджменту

Менеджмент - сучасна наука та практика управління. Поняття та роль менеджменту в умовах ринкової економіки. США – батьківщина менеджменту: школи адміністративного управління, школи людських відносин.

Сучасний менеджмент як інтеграція основних шкіл та напрямів. Концепція „виробнича демократія” та її роль у сучасному менеджменті. Необхідність застосування менеджменту в Україні.

Література основна [10, 13, 17, 22, 24].

Тема 2. Міжнародний досвід розвитку науки „Менеджмент”

Основні підходи по управлінню в США, традиційний, процесний, системний, ситуаційний, комплексний. Порівняльний аналіз менеджменту в США, Японії, Німеччині, Скандинавських країнах. Основні тенденції розвитку управління в цивілізованих країнах: економічна культура управління, технологічна культура управління, інноваційна культура управління, етична культура управління.

Література основна [13, 17, 20, 22].

Тема 3. Влада і лідерство в менеджменті

Поняття „влади” і „відповідальності” в менеджменті, сили управління. Типи влади та їх характеристика Типи, стилі і рівні лідерства Необхідні умови для ефективного лідерства та формування ефективного стилю лідерства.

Література основна [10, 13, 17, 18, 23].

Тема 4. Стилі та методи управління в умовах України

Нормативний стиль, авторитарний, командно-адміністративний, ліберальний, демократичний, змішаний адміністративно-правовий стиль та його становлення і розвиток в умовах України.

Економічні методи управління. Соціально-психологічні методи управління. Адміністративно-правові, демократичні, наукові, математичні та інші методи управління.

Література основна [13, 17, 18, 20, 21, 22].

Тема 5. Внутрішнє середовище організації

Внутрішні змінні організації. Цілі та їх різноманітність. Цілі підрозділів. Структура організації. Задачі, їх характеристика та спеціалізація, технології, люди, їх здібності, схильності, потреби, виховання, відношення, точка зору, цінності.

Література основна [4, 7, 13, 17, 19].

Тема 6. Зовнішнє середовище організації

Визначення зовнішнього середовища та його задачі. Середовище прямої дії: постачальники, матеріали, капітал, трудові ресурси, закони і державні органи, споживачі, конкуренти. Середовище непрямої дії: технологія, стан економіки, соціально-культурні фактори, відносини з місцевим населенням.

Міжнародне оточення: міжнародний бізнес, експорт, ліцензування, спільні підприємства, прямі капіталовкладення, багатонаціональні корпорації, культура, економіка, закони і державне регулювання, політичний стан.

Література основна [4, 7, 13, 17, 19, 21, 23].

Тема 7. Інформація та комунікації в менеджменті

Інформація в менеджменті. Удосконалення мистецтва спілкування. Інформаційні перевантаження, незадовільна структура організації. Регулювання інформаційних джерел, створення інформаційних систем, зворотній зв’язок та збір пропозицій, впровадження інформаційних технологій. Суть і роль комунікацій в системі менеджменту. Види комунікацій і форми комунікаційних зв’язків в управлінні. Етапи процесу комунікації.

Роль менеджера в системі управління, модель менеджера Типи менеджерів, менеджер як керівник, менеджер як лідер, менеджер як спеціаліст. Сфери діяльності менеджера. Вимоги до менеджерів Класифікація груп менеджерів. Конфліктні ситуації у підприємствах та способи їх розв’язання.

Література основна [13, 16, 17, 18, 19, 20, 22].

Тема 8. Теорія прийняття управлінських рішень

Суть та види управлінських рішень, вимоги, що до них висуваються. Технологія розробки та прийняття управлінських рішень відповідно до умов виробничо-господарської діяльності підприємств.

Раціональне рішення. Етапи раціонального рішення проблем: діагностика проблеми, формулювання обмежень і критеріїв прийняття рішень, визначення альтернатив, оцінка альтернатив, вибір альтернативи, реалізація рішення.

Вивчення зворотного зв’язку, фактори, що впливають на процес прийняття рішень.

Література основна [13, 17, 18, 19, 22, 23].

МОДУЛЬ ІІ. Сучасне управління організацією

Тема 9. Планування в менеджменті

Суть, стратегія, функції і вигоди планування. Види планування: стратегічне, тактичне, оперативне. Етапи процесу планування. Розподіл ресурсів, адаптація до зовнішнього середовища, внутрішня кооперація, усвідомлення організаційних стратегій.. Процес стратегічного планування: місія організації, ціль організації, оцінка й аналіз зовнішнього середовища, управлінське дослідження сильних та слабких сторін, аналіз альтернатив, вибір стратегії, реалізація стратегії.

Література основна [10, 13, 17, 19, 23, 25].

Тема 10. Організація менеджменту

Організація як процес діяльності, її основні елементи. Типи організаційних структур управління. Організація розподілу функцій, прав і відповідальності між працівниками апарату управління. Організаційні цілі і плани підприємства та організації. Поділ праці та формування служб підприємств.

Література основна [10, 13, 16, 17, 19, 21].

Тема 11. Контроль як функція управління

Суть, принципи, види і методи контролю. Головні системи контролю. Процес контролю в системі менеджменту та умови здійснення ефективного контролю. Суть і види відповідальності в менеджменті та особливості її за різних систем управління.

Література основна [1, 4, 6, 13, 17].

Тема 12. Мотивація в управлінні

Поняття і роль мотивації в менеджменті. Класифікація мотивів. Рухомі сили і регулятори поведінки працівників підприємств. Ранні і сучасні теорії мотивації. Види стимулювання та фактори мотивації. Мотиваційних механізм управління поведінкою людей.

Література основна [8, 10, 12, 13, 18, 22, 24].