Экзаменационные тесты по дисциплине «Основы менеджмента» ОЗ 3 страница

С) разработка предложений

D) +распорядительства по вопросам, обязательные для исполнения в каждом производственном звене

Е) решения оперативных задач

175. Деятельность, связанная, в конечном счете, с осуществлением на рынке операций обмена товаров и услуг между экономическими субъектами:

А) продажа

В) хозяйство

С) +бизнес

Д) технология

Е) НТП

176. К этому виду предпринимательства относится деятельность, направленная на производство товаров, подлежащих последующей реализации потребителя, выполнение работ, оказание услуг, предоставление информации:

А) коммерческое предпринимательство

В) финансовое предпринимательство

С)+ производственное предпринимательство

Д) финансово-кредитное предпринимательство

Е) научно-информационное предпринимательство

177. Структура, сущность которой заключается в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов:

А) линейная;

В)+ функциональная;

С) прямая;

Д) матричная;

Е) проектная.

178. Организации, которые не стремятся извлекать прибыль, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствуют этим целям:

А) коммерческие организации

В) производственные кооперативы

С) акционерные общества

Д) + некоммерческие организации

Е) товарищества с ограниченной юридической ответственностью

179. Интеллектуальная и эмоциональная защищенность в проблемных ситуациях; самообладание и трезвость мышления при принятии коллективных решений называется:

А) синхронность

В) мобильностью

С) + стрессоустойчивостью

Д) контактностью

Е) подвижностью

180 На процесс принятия решений какие факторы не влияют:

А) личностные оценки руководителя

В) информационное ограничение

С) поведенческое ограничение

D) взаимозависимость решений

Е) +взаимоотношения руководителей и подчиненных

181. Одна из стадий менеджмента, представляющая собой выработку целей менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование:

А) подбор персонала

В)+ стратегическое управление

С) контроль

Д) координирование

Е) стимулирование

182. Человеком, занимающим постоянную управленческую должность и наделенным полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях, называется:

А) экономист

В) юрист

С) бухгалтер

Д)+ менеджер

Е) психолог

183. Передача полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение определенных задач, называется:

А) стремление

В) выполнение

С) направление

Д) передача

Е) + подчиненностью

184. Реальная способность действовать или право влиять на обстоятельства, называется:

А) + властью

В) обязательством

С) ответственностью

Д) делегированием

Е) стремление

185. Выполнение должностным лицом своей функциональной работы, но под контролем того лица, за которым ответственность закреплена, называется:

А) властью

В)+ обязательством

С) стремление

Д) мотивация

Е) контроль

186. Процесс стимулирования самого себя и других к деятельности, направленной на достижение индивидуальных и общих целей организации, является:

А) организация

В) прогнозирование

С) планирование

Д) + мотивация

Е) контроль

187. Научное описание ситуаций и будущего состояния социально-экономических процессов производства, моделей и методов их достижение, называется:

А) контроль

В) организация

С)+ моделированием

Д) перспектива

Е) мотивированием

188. Ключевыми результатами, к которым организация стремится на протяжении достаточно длительного периода времени, являются:

А) обязанности

В) + цели

С) методы

Д) функции

Е) прибыль

189. Термин «менеджмент» по существу является аналогом термина:

A) +управление

B) бизнес

C) творчество

D) эффективность

E) престиж

190. Создателем школы «Человеческих отношений» является:

А) + Элтон Мэйо

В) Тейлор

С) Файоль

Д) Минцберг

Е) Менкью

191. Внутренней композицией организации, отражающей распределение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределением власти между ними, называется:

А) контроль

В) + структура

С) офис

Д) штат

Е) стиль

192. Совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий, называется:

А) возможности

В) адаптация

С) стимулы

Д) +мотивацией

Е) потребности

193. Одна из групп потребностей, которые человек должен удовлетворять, чтобы выживать, по Маслоу, являются:

А) +физиологические потребности

В) безопасность

С) принадлежность

Д) самоутверждение

Е) самовыражение

194. Концепция партисипативного управления исходит из того, что:

А) человек в организации играет незначительную роль

В) человек в организации мотивирует другими ее членами

С) + человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности

Д) человек в организации выделяется индивидуальными характеристиками

Е) направленными на достижение личной цели

195. Анализом, направленным на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, от которых зависит эффективность работы организации, является:

А) анализ конкурентов

В) анализ покупателей

С) анализ правового регулирования организации

Д) анализ технологического компонента

Е) + анализ поставщиков

196. Научно-техническое развитие производства это:

А) ритмичное выполнение планов заданий, договоров и обязательств

В) обеспечение постоянного соответствия технического уровня, качества разрабатываемой продукции;

С) повышения уровня организации производства и управления;

Д)+ совершенствование производственно-технической базы в соответствии с новейшими достижениями науки, техники и технологии;

Е) повышение и поддержание сбалансированности использования всех видов ресурсов.

197. Первостепенные задачи менеджеров, направленные на создание дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками, при которых их способности могли бы наиболее полно реализоваться относятся к направлению:

А) +социально-психологическому

В) экономическому

С) правовому

Д) социальному

Е) финансовому

198. Общее управление – это:

А) деятельность любой организации, требующая эффективного функционирования

В) деятельность по выполнению функций менеджмента

С) + управленческая деятельность и процессы, связанные с разработкой концепции и стратегии развития организации

Д) вид деятельности, отличная от тех, которые выполняют другие члены организации

Е) специфическая деятельность

199. Кто впервые разработал состав управленческих функций:

А) Маслоу

В) Мак Клелланд

С) Герцберг

Д)+ А. Файоль

Е) Тейлор

200. Какой параметр описания организации как объекта управления включает в себя: цели и виды продукции (услуги):

А) структура

В) ресурсы

С) руководство

Д)+ параметр - назначение

Е) управление

201. Принцип «единоначалие» означает:

A) +работник выполняет приказ только одного руководителя

B) работник выполняет всю заданную ему работу

C) руководитель дает приказы подчиненным

D) выполнение самых важных заданий

E) нет верного ответа

202.Выполнение условий соглашения между рабочим и руководством, применение санкций к нарушителям, это:

А) справедливость

В) мотивация

С) инициатива

Д) ответственность

Е) + дисциплина

203.Внешняя среда организации – это:

A) персонал, государство

B) +клиенты, поставщики

C) работники, руководители

D) цеха

E) склады

204.Профессиональный менеджмент – это:

А)+ самостоятельный вид деятельности, работа которого направлена на объект – хозяйственную деятельность организации в целом

В) область науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления

С) вид деятельности по управлению людьми в любой отрасли управления

Д) процесс принятия управленческих решений

Е) разработка управленческих решений

205.Деятельность, направленная на производство товаров, подлежащих последующей реализации потребителя, выполнение работ, оказание услуг, предоставление информации, это:

А) коммерческое предпринимательство

В) финансовое предпринимательство

С) +производственное предпринимательство

Д) индивидуальное предпринимательство

Е) налоговое предпринимательство

206.Распределение материальных благ и удовлетворение потребностей людей по количеству и качеству затраченного ими труда, это:

А) подчиненность личных интересов

В) вознаграждение

С) преимущественность хозяйственных решений

Д) + материальное и моральное стимулирование

Е) мотивация

207.Объединение капиталов, требующее наличия устава и уставного капитала, и устава, в котором участники несут риск утраты в сумме своих вкладов, это:

А) хозяйственное товарищество в форме планового

В) + хозяйственное общество с ограниченной или дополнительной ответственностью

С) производственный кооператив

Д) потребительский кооператив

Е) общественные и религиозные организации

208.Бизнес- это:

А) конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хочет добиться коллектив

В) дело, занятие, связанное с личной наживой

С) деятельность, связанная с осуществлением на рынке операций обмена товаров

Д) + дело, занятие, связанное с личной наживой, связанное с осуществлением на рынке операций обмена товаров и услуг между экономическим субъектам

Е) получение прибыли.

209.Ведущим принципом менеджмента выступает:

А) структурно-функциональный принцип управления

В) принцип управления персоналом

С)+ принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления

Д) принцип управления производством

Е) принцип демократизации управления

210.Компоненты системы связаны между собой, что обеспечивает непрерывность протекающих в системе процессов – это:

А) окружение

В) взаиморасчет

С) регресс

Д) + связи

Е) идентификации

211. Информация в системе менеджмента подразделяется на:

A) объективную и нужную

B) достоверную и недостоверную

C) +восходящую и нисходящую

D) современную, актуальную, устаревшую

E) доступную и недоступную

212.Решения в новых ситуациях, связанные с неизвестным фактором:

А) интуитивные решения

В) принятие решений

С) запрограммированные решения

Д) + незапрограммированные решения

Е) организационные решения

213.Правильное применение науки о поведении людей всегда будет способствовать повышению эффективности деятельности, как отдельного работника, так и предприятия в целом – это:

А) Концепция управления с позиции психологии

В) + Концепция управления с позиции науки о поведении

С) Классическая школа

Д) Новая школа

Е) Школа социальных систем

214.Компоненты воздействуют друг на друга своим нахождением в системе и выходом из нее, это:

А) мотивация

В) процесс

С)+ взаимодействие

Д) регресс

Е) окружение

215.Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование - это:

А)+ стратегическое управление

В) оперативное управление

С) социальное управление

Д) экономическое управление

Е) выработка цели

216.Склонность к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний- это:

А) стрессоустойчивость

В) доминантность

С) мотивационность

Д) контактность

Е) + адаптивная мобильность

217.Символическая должность, в обязанности которой входит выполнение обязанностей правового или социального характера:

А) лидер

В) менеджер

С)+ главный руководитель

Д) предприниматель

Е) бизнесмен

218.Свойства организационной культуры базируются на следующих признаках:

А) всеобщность, неформальность, устойчивость

В) гибкость, последовательность, доступность

С) интегрированность, замещаемость, приспособляемость

Д) + адаптивность, ориентация на потребителя, гармонизация

Е) распределитель ресурсов

219. Альтернатива, т.е. необходимость выбора между двумя, или использование исключающими друг друга решениями- это:

А) контроль

В) + принятие решения

С) планирование

Д) прогнозирование

Е) интуиция

220.Кодированием – это:

A) шифр

B) неизвестный символ

C) блокирование символов

D)+ трансформация передаваемого значения

E) нет верного ответа

221. Человек, который лично своим влиянием направляет подчиненных на достижение целей организации, называется:

А) экономист

В) юрист

С) +руководитель

Д) бухгалтер

Е) рабочий

222. Экономический эффект – это:

А) результат труда человека в процессе производства материальных благ;

В) количество выпущенной продукции на участке, предприятии

С) прирост вновь созданной стоимости в народном хозяйстве

Д)+ результат труда человека в процессе производства материальных благ, количество выпущенной продукции на участке, предприятии

Е) Фондоемкость.

223.С чего начинается процесс стратегического управления?

A) с разработки стратегии

B) с оценки результатов

C)+ с определения миссии компании

D) с внесения изменений

E)с постановки задач

224. Кто является участником разработки стратегии?

A) исполнительный директор

B) финансовые менеджеры

C) менеджеры по маркетингу

D) +все менеджеры всех звеньев компании

E) производственные менеджеры

225. Назовите основные факторы внутренней среды организации:

А) цели, ресурсы, ценности, способности

В) технология, ресурсы, люди, структура;

С)+люди, задачи, структура, цели, технология;

Д) ценности, задачи, группа, цели,

Е)планирование деятельности

226.Термин «topmanagement» означает:

А) низовое звено управления

В) среднее звено управления

С) + высшее руководство

Д) управление

Е) рабочий

227.Один из видов стратегического менеджмента, занимающийся куплей-продажей товаров и ресурсов:

А)+ коммерческий менеджмент

В) производственный менеджмент

С) финансовый менеджмент

Д) инновационный менеджмент

Е) предпринимательский менеджмент

228.Коммуникация в стратегическом менеджмента – это:

А) средство передачи информации

В) способ восстановления информации

С) передача информации в одностороннем направлении, т.е. без обратной связи

Д)+ передача информации от одного человека к другому, на основе которой принимается решение

Е) получение какой-либо информации

229.Стратегический менеджмент – это управленческая деятельность и процессы, связанные с:

А) организационной деятельностью

В) планированием

С) распорядительством

Д) координированием и контролем

Е) + организационной деятельностью, планированием, распорядительством, координированием и контролем

230.Директивное лидерство – это:

А)+ высокий уровень указов, приказов работодателя, объяснение подчиненным, что и как делать, а также что и когда от них ожидается

В) большое внимание уделяется нуждам работников и их благополучию

С) установление напряженных целей, уверенность в возможностях и способностях подчиненных

Д) совет с подчиненными, и внимание к их предложениям и замечаниям

Е) установление притягательных целей, уверенность в возможностях и способностях подчиненных

231.Комплексный план для выполнения наиболее важных перспективных целей организации - это:

А) цель

В)+ стратегия

С) оценка

Д) анализ

Е) достижимость

232.Полномочия в стратегическом менеджменте – это:

А) передача прав лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение целей

В) обязательство выполнить задание и обеспечить его удовлетворительное завершение

С) выполнение должностным лицом своей функциональной работы

Д) реальная способность действовать, или право влиять на обстоятельства

Е) + полученное ограниченное право распоряжаться ресурсами организации и право управлять людьми

233.Отдел кадров, отдел связи с общественностью, отдел материально-технического снабжения относятся к:

А) консультативному аппарату

В) вертикальному аппарату

С) +обслуживающему аппарату

Д) организаторскому аппарату

Е) контролирующему аппарату

234.Мотивация в стратегическом менеджменте – это:

А) способность влиять на других

В) +процесс побуждения себя или других к чему-либо

С) ответственность за выполнение определенных целей

Д) обязательство выполнения определенных заданий

Е) процесс распоряжения людьми

235. Оценка внутренней среды фирмы, а также внешних возможностей и угроз?

А) SWUT анализ

В) + SWOT анализ

С) SWIT оценка

Д) SWET оценка

Е) SWYT

236.С помощью каких показателей могут быть сформулированы финансовые цели?

A) +сумма прибылей, отдача от инвестиций

B) показатель фондоотдачи

C) рентабельность основных фондов

D) капиталовооруженность

E) коэффициент годности

237. К внешним факторам, определяющим стратегию, относятся:

A) +социальные и политические факторы

B) личные устремления руководства

C) общие ценности фирмы

D) корпоративная культура

E) силы, слабости компании

238.Что не является составляющим анализа ситуации в отрасли?

A) анализ экономического положения

B) анализ конкурентных сил

C) выявление ключевых факторов успеха

D) оценка привлекательности отрасли

E) +анализ ассортимента по составу и структуре

239.Харизма в стратегическом менеджменте – это:

А) особые личностные качества, позволяющие властвовать над другими

В) + особые личностные качества, позволяющие побуждать к действиям большие группы людей

С) особая способность действовать, или право влиять на обстоятельства

Д) особые личностные качества, способные распоряжаться полномочиями

Е) особые личностные качества, позволяющие выполнять определенные задания

240.Причины, неожиданно вызывающие проблему и требующие решения называются:

А) риском

В) +незапрограммированным решением

С) затруднением

Д) угрозой

Е) альтернативой

241. Конкурентная сила, связанная с наличием взаимозаменяемых товаров

A) соперничество между конкурентами одной отрасли

B) +угроза появления новых товаров-заменителей

C) сила позиции поставщиков

D) сила позиции конкурентов

E) угроза появления новых конкурентов

242.Контроль, осуществляемый до фактического начала работы называется:

А) текущим

В) заключительным

С) результативным

Д) окончательным

Е) + предварительным

243.Одна из организаторских способностей доминантность – это способность:

А) +свойственная к властности, честолюбию, лидерству в любых обстоятельствах и любой ценой, самоуважению, волевому характеру и т.п.

В) склонная к творческим формам деятельности, непрерывному углублению знаний

С) к интеллектуальной и эмоциональной защищенности в проблемных ситуациях

Д) к самообладанию и трезвости мышления при принятии коллективных решений

Е) к стремлению качественных изменений в организации, к нововведениям, самообладанию

244. Специальная техника, предназначенная для изучения внешней среды

A) консалтинг

B) +мониторинг

C) факторинг

D) франчайзинг

E) маркетинг

245.Ключевые факторы успеха - это:

A) внешние факторы

B) описание будущих тенденций в отрасли

C) +факторы, которые определяют успех фирмы

D) внутренние факторы

E) конкурентная позиция фирмы

246.Интеграция в стратегическом менеджменте означает:

А) деление в организации работ между ее частями или подразделениями

В) +уровень сотрудничества, существующего между частями организации и обеспечивающего достижение их целей в рамках требований, предъявляемых внешним окружением

С) выделение частей в организации, каждая из которых предлагает что-то в ответ на спрос, предъявляемый внешней средой

Д) широкое внедрение в организациях электронных информационных систем

Е) отсутствие у руководителей нижестоящих уровней готовности принять на себя большую ответственность

247.Концентрация прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации - это:

А) + централизация

В) децентрализация

С) дифференциация

Д) интеграция

Е) делегирование

248.Связи координации, регулируемые установленными или принятыми в организации целями, политикой и процедурами, относятся к:

А) косвенным связям

В) неформальным связям

С) вертикальным связям

Д) +формальным связям

Е) функциональным связям

249.Какие 3 периода можно выделить в развитии менеджмента?

A) экономический оборонительный, политический

B)+ древний, индустриальный, период систематизации

C) административный, поведенческий, экономический

D) индустриальный, оборонительный, социальный

E) информационный, культурный, индустриальный

250.Организационные решения – это:

A) выбор, сделанный на ощущении того, что он верен

B) выбор, основанный на знаниях и накопленном опыте

C)+ выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью

D) выбор, обоснованный с помощью объективного аналитического процесса

E) все ответы верны

251.Какая информация называется исходной?

A) информация, определяющая стадию обработки

B) информация, обработанная по определенным правилам

C) +информация, которая первоначально возникла в процессе производственно-хозяйственной деятельности и еще не подвергалась обработке

D) информация, используемая в короткий промежуток времени

E) информация, которая представлена в форме нормативных актов

252.То, что вызывает определенные действия человека в стратегическом менеджменте - это:

А) труд

В) +мотивы

С) нужда

Д) давление

Е) безразличие

253. Что такое полномочия?

A) +право отдавать приказы

B) право выполнять приказы

C) внешнее окружение фирмы

D) требования к управленческим решениям

E) следствие переходных процессов

254. Деятельность управленческого персонала направлена на:

А) создание оптимальных условий работы;

В) сокращение непроизводственных затрат;

С) увеличение производительности труда у работников, решивших уволится;

Д) удовлетворение личных потребностей работников;

Е) + создание оптимальных условий работы; сокращение непроизводственных затрат; увеличение производительности труда у работников, решивших уволится; удовлетворение личных потребностей работников;

255.Впервые состав управленческих функций был разработан:

А)+ А.Файолем

В) Тейлором

С) Вебером

Д) Паркером

Е) Форстером

256.В каком принципе говориться «гармония интересов персонала» («в единении – сила»):

А) стабильность персонала

В) инициатива

С) скалярная цепь

Д) сплоченночть

Е)+ корпоративный дух

257.По стадиям образования информация может быть:

A) внешней, внутренней

B) постоянной, временной

C) цифровой, буквенной

D)+ исходной, вторичной и первичной

E) вербальной и невербальной

258.Сложная многоцелевая система, тесно связанная с окружающим миром и оказывающая на него всесторонние воздействия в стратегическом менеджменте - это:

А) миссия

В) управление

С) менеджмент

Д)+ организация

Е) планирование

259.Кто доказал, что лучший менеджмент – это истинная наука, базирующаяся на определенных законах, правилах и принципах:

А) Вебер

В) Минцберг

С) Файоль

Д) Форстер

Е) +Ф.Тейлор

260.Наилучшее решение из всех возможных вариантов – это:

A) +оптимальное решение

B) организационное решение

C) интуитивное решение

D) рациональное решение

E) хорошее решение

261.Основатели школы человеческих отношений:

А)+ М. Паркер, Фоллетт, Э. Мэйо

В) Маслоу, Маркс

С) Файоль, Гольдберг

Д) Миллер, Дэвис

Е) Друккер, Вебер

262.Область науки человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления:

А) +менеджмент

В) предпринимательство

С) бизнес

Д) коллегиальность

Е) делегирование

263.Управленческие роли по Минцбергу:

А) межличностные роли

В) информационные роли

С) роли по принятию решений

Д)+ межличностные роли, информационные роли, роли по принятию решений

Е) организация производства

264.Количество уровней управления определяется:

А)+ величиной организации и объемами управленческой работы

В) объемом выпускаемой продукции

С) количеством работников на предприятии

Д) технологическим уровнем

Е) информационным уровнем

265.Уровни управления по Парсонсу:

А) технический уровень

В) управленческий уровень

С) институционный уровень

Д)+ технический уровень, управленческий уровень, институционный уровень

Е) правовой уровень

266.Сущность предприимчивости:

А) экономическая

В) юридическая

С) социальная

Д) психологическая

Е) + экономическая, юридическая, социальная, психологическая

267. Классификация рисков по причине возникновения:

А) вследствие

В) неопределенности будущего

С) непредсказуемости поведения партнеров

Д) недостатка информации

Е) + вследствие, неопределенности будущего, непредсказуемости поведения партнеров, недостатка информации

268. Делегирование полномочий:

А) информационное обеспечение

В) вертикальное управление

С) +передача подчиненным части полномочий и ответственности, уже закрепленных за руководителем