ТЕМА 1. Цели и задачи современного менеджмента

Конспект лекций

по дисциплине

“Основы менеджмента, маркетинга

2004г.

СОДЕРЖАНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ВВЕДЕНИЕ В КУРС «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»
ТЕМА 1. Цели и задачи современного менеджмента
1.1. Суть и понятия менеджмента
1.2. Задачи современного менеджмента
1.3. Управленческий труд
ТЕМА 2. Функции менеджмента и их характеристика
2.1. Понятие и значение функций менеджмента
2.2. Общие и конкретные функции
2.3. Содержание функций менеджмента
ТЕМА 3. Принципы и методы менеджмента
3.1. Понятие принципов управления
3.2. Основные принципы управления
3.3. Методы менеджмента
ТЕМА 4. Разработка управленческого решения
4.1. Содержание и виды управленческих решений
4.2. Подходы к принятию решений
4.3. Процесс принятия решений
4.4. Методы принятия решений
4.5. Стили принятия решений
ТЕМА 5. Управление предприятием в рыночных условиях
5.1. Концептуальный подход к системе управления предприятием
5.1.1. Механизм управления предприятием в рыночных условиях
5.1.2. Внутрифирмовый менеджмент
5.2. Эффективность системы управления предприятием и его показатели
ТЕМА 6. Формирование личности менеджера
6.1. Определение пригодности к управленческой деятельности
6.2. Навыки необходимые менеджеру
6.3. Деловые переговоры
РАЗДЕЛ 2. ВВЕДЕНИЕ В КУРС «ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА»
ТЕМА 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
1.1. Основные понятия маркетинга
1.2. Основные элементы системы современного маркетинга
1.3. Рыночные взаимоотношения
ТЕМА 2. Управление маркетингом
2.1. Процесс управления маркетингом
2.2. Концепции управления маркетингом
2.2.1. Концепция усовершенствования производства
2.2.2. концепция усовершенствования товара
2.2.3. Концепция интенсификации коммерческих услуг
2.2.4. Концепция маркетинга
ТЕМА 3. Функции и принципы маркетинга
3.1. Функции маркетинга
3.2. Содержание основных функций маркетинга
3.3. Основные принципы маркетинга
ТЕМА 4. Маркетинговые исследования
4.1. Сущность маркетинговых исследований
4.2. Исследование рынка
4.3. Источники получения маркетинговой информации
4.4. Рынок маркетинговой информации
ТЕМА 5. Товар и товарная политика
5.1. Товар в системе маркетинга
5.2. Жизненный цикл товара
5.3.Товарная политика
ТЕМА 6. Потребительские рынки и покупательское поведение
6.1. Потребительское поведение
6.2. Факторы, влияющие на потребительское поведение
6.3. Процесс принятия решения о покупке
6.4. Содержание нового товара
ТЕМА 7. Рынок предприятий и поведение покупателей
7.1. Характеристика рынка предприятий
7.2. Модель поведения покупателя товаропроизводственного назначения
7.3. Основные виды ситуаций совершения закупок
7.4. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения
7.5. Участники процесса покупки товаров производственного назначения
ТЕМА 8. Маркетинг услуг
8.1. Определение понятия услуг
8.2. Характеристика услуг
8.3. Двухсторонний маркетинг
РАЗДЕЛ 3. ВВЕДЕНИЕ В КУРС «ОСНОВЫ БИЗНЕСА»
ТЕМА 1. Предпринимательство и предприниматель
1.1. История развития предпринимательства
1.2. Сущность предпринимательства
1.3. Предпринимательство и его функции
ТЕМА 2. Организация выбора предпринимательской деятельности
2.1. Основные требования к бизнес-плану
2.2. Цели и задачи бизнес-плана
2.3. Структура бизнес-плана
2.4. Выбор хозяйственной ниши
ТЕМА 3. Выбор формы предпринимательской деятельности
3.1. Предпринимательство и собственность
3.2. Выбор правовой формы предпринимательской деятельности
3.3. Индивидуальные и частичные предприятия

Литература 117

ВВЕДЕНИЕ В КУРС «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

В условиях рынка экономической нестабильности современное предприятие сталкивается со множеством проблем. Источниками сложности управления является высокая степень неопределенности рыночных ситуаций, ужесточение конкуренции, недостаток финансовых ресурсов и т.д.

Основой экономики государства является предприятия, потому что на предприятиях создаются материальные блага, образуются богатства страны, раскрываются способности людей.

Любое предприятие является системой, которая превращает набор вкладываемых в производство ресурсов – затрат на сырье, машины, людей в товары и услуги. Она функционирует внутри крупной системы – внешнеэкономической и выступает в сложные взаимоотношения с ней. Поэтому дисциплина «Основы менеджмента» будет рассматривать вопросы управления организацией с позиции функции, принципов и методов управления.

Менеджмент искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами в целях наиболее эффективной производственной деятельности.

Менеджмент включает процесс постановки задач, определение курса, планирования, организаторской деятельности, использования потенциала сотрудников и управление производством с целью реализации поставленных задач.

Менеджмент одновременно является наукой и искусством. Поэтому молодому специалисту, овладевшему техническими навыками и приемами целесообразно знать основы менеджмента, быть профессионалом, чтобы эффективно управлять как производственными процессами, так и предприятием.

Менеджером является специалист организаций конкретную работу, руководствуясь современными методами управления. В условиях предпринимательских структур старые принципы управления перестают «работать». С 90-х годов в принципах управления главное внимание обращается на социальный аспект управления. Менеджмент направлен на человека, на то, как организовать людей на совместные действия, сделать их усилия в работе более эффективными. Менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный клад каждого работающего в общий результат, этика в бизнесе объявляется золотым правилом менеджмента. Вот почему так важно современному специалисту овладеть основами менеджмента.

ТЕМА 1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Вопросы к теме

1.1. Суть и понятия менеджмента

1.2. Задачи современного менеджмента

1.3. Управленческий труд

Вопросы для самоконтроля

1. Что означает понятие «организация»?

2. Какие признаки отражают суть понятия «организация».

3. Определите понятие «менеджмент».

4. Какие существуют подходы к определению менеджмента?

5. Кто такой менеджер? Какие задачи современного менеджмента Вы знаете?

6. Охарактеризуйте управленческий труд.