Рекомендации по проведению телефонных разговоров

При ведении телефонных переговоров с представителями других
организаций и клиентами запрещается передавать сведения, составляющие
коммерческую тайну.

При осуществлении переписки по факсимильной связи запрещается передача сведений, содержащих коммерческую тайну. В отдельных случа­ях руководитель подразделения определяет целесообразность передачиконфиденциальной информации по факсу и дает на это письменное разрешение.

Контроль за передачей документов по факсу возлагается на руководителей структурных подразделений, подписывающих документы.

Сегодня электронные средства, предназначенные для промышленногошпионажа, доведены до высокого уровня совершенства. А самаяраспространенная техника для съема информации - радиомикрофоны. В народе их называют «жучками» или «клопами», специалисты именуют «закладками». Они бывают телефонными, акустическими, комбинированными, направленного действия, лазерными. Телефонные радиомикрофоны снимают передаваемую по сетям телефонной связи информацию и передают ее на специальный приемник или FM-радио на расстояние от 50 до 200 метров. Они устанавливаются на телефонные аппараты, розетки, а также вживляются в провода телефонных линий.

Для исключения возможности утечки информации за счет электроакустического преобразования рекомендуется использовать в качестве оконечных устройств телефонной связи, имеющих прямой выход в городскую АТС, телефонные аппараты (ТА), прошедшие специальные исследования, либо оборудовать их сертифицированными средствами защиты информации от утечки за счет электроакустического преобразования.

Для исключения возможности скрытного проключения ТА и прослушивания ведущихся в ЗП разговоров не рекомендуется устанавливать в них цифровые ТА цифровых АТС, имеющих выход в городскую АТС или к которой подключены абоненты, не являющиеся сотрудниками учреждения (предприятия).

В случае необходимости, рекомендуется использовать сертифицированные по требованиям безопасности информации цифровые АТС либо устанавливать в эти помещения аналоговые аппараты.