Виды франчайзинга

Современный франчайзинг достаточно разнообразен. Обычно классифицируют франчайзинг с точки зрения объекта, выделяя четыре типа:

-франчайзинг производства;

-франчайзинг распределения продвижения;

-франчайзинг услуг;

-промышленный франчайзинг.

Франчайзинг производства. Франчайзинг производства означает, что фирма- франкиссер, обладающая патентом на товар, сама производит его, а фирма-франкиссатор продает этот товар по фирменной технологии. Франкиссатору права передаются только на использование фирменной технологии торговли. Наибольшее распространение данный вид франчайзинга нашел в легкой промышленности.

Франчайзинг распределения (продвижения). В данном случае фирма- франкиссер обладает только фирменной технологией продаж товара(сами товары закупаются у других фирм). Фирма-франкиссатор покупает и использует технологию торговли и связи по поставкам товара. Естественно, что данный вид франчайзинга может быть использован только в торговле.

Франчайзинг услуг. Вариант франчайзинга услуг означает, что фирма-франкиссер продает технологию оказания и продажи услуги(послепродажный сервис, гостинницы, ремонт, прокат, приготовление пищи и т.п.). Фирма-франкиссатор покупает технологию оказания определенной услуги.

Промышленный франчайзинг. Промышленный франчайзинг - это наиболее полный и сложный вид франчайзинга. В этом случае, фирма-франкиссер продает как технологию производства, так и технологию продажи товара. Фирма-франкиссатор сама производит и продает товар по закупленным технологиям. Данный вид франчайзинга распространен во многих отраслях.

Для инновационного бизнеса франчайзинг представляет интерес прежде всего по следующим направлениям:

- продажа наукоемкой продукции;

- послепродажное обслуживание наукоемкой продукции;

- оказание научно-технических (инжиниринговых) услуг;

- производство и продажа наукоемкой продукции.

Технология формирования франчайзинговой сети.

Формирование франчайзинговой сети требует четкого соблюдения технологии. Эта технология включает в себя ряд стандартных элементов.

1. Проверка франчайзинговой идеи; четкое выявление целевых групп покупателей.

Жизненность идеи франчайзинговой сети должна быть протестирована на нескольких экспериментальных предприятиях в условиях различной экономической среды. Успех франчайзинового предпринимательства во многом зависит от выявления потребностей целевой группы покупателей на конкретном рынке. Так, покупатели и конкуренты в больших городах ведут себя иначе, чем в малых, а потребности жителей села отличаются от потребностей городских жителей. Только тогда, когда пионерное предприятие и все составные части системы начинают работать отлаженно, можно говорить, что коммерческая идея франчайзинговой сети выдержала испытание на жизнеспособность.

2.Выбор места расположения франчайзингового предприятия.

Высокие требования должны предъявляться к выбору местоположения франчайзингового предприятия. Выбор местоположения желательно осуществлять из 9-10 вариантов, предлагаемых маклером.

3.Тщательный подбор франчайзинговых партнеров и их обучение.

При отборе франчайзинговых партнеров важнейшее значение имеют следующие характеристики:

-предпринимательские способности;

-личные качества;

-финансовые возможности потенциального участника франчайзинговой сети;

-профессиональное знание отрасли.

Значимость этих характеристик различна в зависимости от типа франчайзинговой сети. Например, в сети «McDonalds» профессиональному знанию кандидата уделяют малое внимание (эти знания дают во время специального курса обучения). Часто франчайзингодатели проверяют кандидатов, предлагая им поработать у себя на фирме в разных качествах (менеджерами, агентами по сбыту и т.п.). Отобранные кандидаты проходят курс обучения, включающий в себя теорию и практику. Все кандидаты сдают экзамены, в результате которых часть уже отобранных кандидатов может отсеяться.

4.Единая система стандартов в технологиях производства и продажи товаров; повсеместное использование новых достижений.

Сила франчайзиноговой концепции производства основана на разработке единой маркетинговой и торговой политики, а так же стандартизации системы управления и организации производства. В то же время удачный новый опыт отдельных участников франчайзинговой сети должен находить возможность для распространения.

5.Постоянное изучение меняющейся структуры спроса и реагирование на эти изменения.

Все члены франчайзинговой сети должны постоянно следить за изменяющейся структурой спроса. Результатом этого должно стать соответствующее изменение предложения товаров и услуг.

6.Учет типичных ошибок.

Очень важно фиксировать и анализировать ошибки отдельных членов франчайзиноговой сети, после чего информация о допущенной ошибке распространяется по всей франчайзинговой сети с целью не допустить подобную ошибку в будущем.

7.Разделение отдельных видов деятельности между франкиссером и франкиссатором.

Экономически целесообразно разделение отдельных видов деятельности между франчайзингодателем и франчайзиноговыми партнерами с целью обеспечения эффективного предпринимательства и гибкого реагирования на изменения в структуре спроса на рынке. Например, франчайзингодатель сосредотачивается только на производстве товара, а франчайзинговые партнеры занимаются только его реализацией по фирменной технологии.

8.Использование единой системы электронной обработки данных.

Подобно существованию единой системы маркетинга, организации и управления производством целесообразно внедрение на предприятиях франчайзинговой сети единой системы электронной обработки данных. Крупные франчайзиноговые сети обычно создают свою внутреннюю электронную сеть-ИНТРАНЕТ. Ее использование дает предпринимателям возможность оперативного принятия важных стратегических решений.

Финансирование франчайзинговых проектов и платежи франкиссаторов

Одним из самых важных аспектов, существенно влияющих на успешность осуществления проекта открытия нового филиала, является финансовый аспект. Необходимая величина стартового капитала, вносимая франчайзинговым предпринимателем в порядке финансирования проекта, колеблется в зависимости от отрасли, величины и местонахождения будущего филиала. При этом точную сумму инвестиционных вложений определить достаточно трудно. Это объясняется, тем, что при планировании статей расхода необходимо учитывать непредвиденные потери и убытки. Доля собственных капиталов франчайзингового партнера обычно составляет от 1/3 до 1/4 планируемых стартовых инвестиций. Абсолютные цифры стартовых инвестиций могут колебаться от 15000DM до 1000000 DM[36]. Остальные средства для стартовых инвестиций предоставляются франчазингодателем или берутся в виде кредита в банке. Иногда кредитная поддержка оказывается государством (программы государственной поддержки малого и среднего предпринимательства). Высокие собственные инвестиционные вложения франчайзингодатель в последствии компенсирует в процессе взимания с франчайзингового партнера вступительных платежей (Entrans fee) и повышенных текущих платежей (Royalties). Текущие платежи определяются как процент от совокупной выручки или прибыли франчайзингового партнера за определенный период(месяц, год). Размер вступительного взноса и роялти зависит от отрасли и типа франчайзинговой сети. Помимо указанных платежей в некоторых сетях предусмотрены отчисления на рекламу (процент от прибыли; иногда входят в роялти). Размеры платежей в ряде франчазинговых сетей приведены ниже. (см. табл. 8.2.)

Таблица10.2. Франчайзинговые платежи (в немецких марках)[37]

___________________________________________________________

Фирма Мин. Вложения Вступительный Ставка отчисления

инвестиции франкис- взнос роялти на рекламу

сера (от прибыли)

___________________________________________________________

Мак-

дональдс 800000 320000 45000 5% 5%

Good

year 400000 50000

OBI 1800000 500000 40000 2,5%

Computer

Land 35000-