Договор розничной купли-продажи

Основные вопросы

1. Понятие договора розничной купли-продажи

2. Обязанности продавца по предоставлению информации

3. Обязанности продавца по обеспечению надлежащего качества товара. Значение гарантийного срока и срока службы товара

4. Права покупателя по договору

Нормативные акты и литература

1. ГК РФ ст. ст. 495-505 и комментарий к ним

2. ФЗ «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 в ред. от 09.01.1996 СЗ РФ 1996, № 13, ст. 140 (с доп. и изм. СЗ РФ 1999 № 51, 2004 № 51, 2004 № 35, и № 45, № 52)

3. Постановление Правительства РФ от 13.05 1997 г. № 575 «Об утверждении перечня товаров, в отношении которых требования об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в них существенных недостатков» СЗ РФ 1997 г., № 20, ст. 2303

4. Постановление Правительства от 16 июня 1997 г. СЗ, № 25, ст. 2942 «Об утверждении перечня опасных товаров»

5. Постановление Правительства РФ от 19.03.1998 г. «О перечне непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» № 55 СЗ РФ 1998г., № 4, ст. 482

6. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007г., № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» СЗ РФ 2007г., № 41, ст. 4894

7. Постановление Пленума ВС РФ № 7 от 27 сентября 1994 г. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребитлей» Бюллетень ВС РФ 1995 г., № 1

8. Брагинский М.М., Витрянский В.В.,Договорное право. Книга вторая 2001 г., стр. 76-96

9. Вострикова Л. Гарантийные сроки в хозяйственном обороте. // Хозяйство и право 2001г., № 1

10. Корнилов Э. Практика применения закона о правах потребителя. // Рос. Юстиция 1996г., № 8

11. Леонова Г. Обязательные требования к качеству товара. // Хозяйство и право 2004г., №11

12. Се5лянин А.В. Защита прав потребителей. Учебное пособие. Юстицинформ 2006г.

Задачи

Андреев купил в магазине ОАО «Люкс» джинсы, на которых был ярлык американской фирмы «Майер» О продаже джинсов этой фирмы говорилось в рекламе магазина. На самом деле приобретенные джинсы оказались неизвестного происхождения. Андреев обратился к продавцу с требованием принять товар обратно и вернуть деньги. Магазин отказался. Андреев обратился в суд с иском о расторжении договора. Представитель ответчика заявил, что у истца нет никаких оснований для расторжения договора, так как джинсы качественные и никаких конкретных недостатков в них нет. Подлежит ли иск удовлетворению?

Ряд покупателей, которые приобрели у торговой фирмы холодильники марки «Саратов КТ -10», обратились к фирме с требованием об устранении дефектов в этих холодильниках. Фима признала требования покупателей и произвела ремонт, на что было потрачено 1.5 млн. руб. На этом основании фирма обратилась к изготовителю холодильников (предприятие СЭП_»Темп») о возмещении убытков в суд. Изготовитель с иском не согласился и доказал, что этой фирме холодильники не поставлял и поэтому платить не будет. Решите дело.

Камнев приобрел в магазине телевизор марки «Темп» с гарантийным сроком 2 года. Телевизор работал исправно в течение 2,5 года, но затем вышел из строя. В ремонтном ателье, куда обратился Камнев, ему пояснили, что причиной сбоя является производственный дефект и для его устранения требуется серьезный ремонт, а следовательно, и существенные затраты. Камнев заплатил за ремонт, а затем потребовал от магазина возвращения расходов. Магазин отказался, ссылаясь на истечение гарантийного срока, и двухлетнего срока заявления претензий по качеству товаров. Камнев обратился с иском в суд. Подлежат ли требования истца защите?

Николаев приобрел в универмаге часы с гарантийным сроком в один год. В течение года часы несколько раз останавливались, и их приходилось сдавать в ремонт за счет магазина. После очередного ремонта, когда часы опять вышли из строя, Николаев обратился в магазин с требованием принять у него часы и возвратит деньги. Магазин согласился принять часы и возвратить только половину их стоимости, поскольку Николаев пользовался часами более двух лет. Оцените позицию магазина.

Тимофеева купила в ГУМЕ дорогую шубу в апреле. В ноябре, когда она впервые ее надела, она обнаружила, что шуба теряет мех. Заявленное в ноябре требование об обмене шубы или возврате денег ГУМ отклонил, ссылаясь на то, что Тимофеева, по-видимому ненадлежащим образом хранила ее. Тимофеева обратилась в суд с иском о расторжении договора и возврате денег, а также компенсации ей морального вреда. Решите дело.

Соловьева купила в ювелирном магазине золотое кольцо с рубином, но через 3 дня принесла кольцо в магазин и попросила обменять его на такое же кольцо, но с голубым камнем, ссылаясь на то что жене сына (которой это кольцо предназначалось в подарок) красный цвет рубина не подходит. Она согласилась доплатить, если кольцо с изумрудом стоит дороже. Но магазин отказал ей в обмене, хотя кольца с изумрудом в магазине были и стоили столько же, что и с рубином. Правы ли работники магазина?

Гр-н Рубанов на основании имевшихся в магазине описаний и рекламы заключил договор, по которому магазин обязался изготовить для него два кресла особой формы и определенного цвета. В договоре было указано, что кресла будут изготовлены и доставлены по адресу покупателю через две недели, но по истечении этого срока Рубанов направил в магазин отказ от товара, ссылаясь на то, что ему не удалось купить новую квартиру, как он предполагал при заказе кресел. Магазин отказ проигнорировал. Кто прав?