Внешняя среда организации. Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров

Организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Более того, он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия.

Характеристики внешней среды для организации: Взаимозависимость факторов - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие. Сложность внешней среды – число факторов и диапазон их изменения. Фирма должна учитывать и реагировать лишь на наиболее существенные. Подвижность – скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Неопределенность – определяется количеством информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также степенью уверенности в этой информации.

Проблема – определение внешней среды. Один из способов определения окружения и облегчения учета его влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы: факторы прямого и косвенного воздействия.

Среда прямого воздействия: 1 Поставщики 2. Законы и государственные органы 3 Потребители 4 Конкуренты

Среда косвенного воздействия. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Руководство зачастую вынуждено опираться на предположения о такой среде, основываясь на неполной информации, в попытках спрогнозировать возможные последствия для организации.

1 Уровень технологии 2 Экономика 3 Социокультурные факторы 4 Политика 5 Международное окружение