Модели организационного поведения сотрудников предприятия (по Ньюстрому)

Мы остановимся на том, который описан в работе американских исследователей Ньюстрома и Девиса. В его рамках существуют четыре модели организационного поведения: авторитарная, опеки, поддержки и коллегиальная. Поговорим об основных чертах каждой из них.

С авторитарной моделью вроде все ясно, и многие из нас знают о ней отнюдь не понаслышке. Но не будем торопиться с выводами. Итак, данная модель опирается на власть, ориентирована на полномочия, дающие руководителю любого уровня (хотя бы теоретически) возможность заставить педагога выполнять свои распоряжения, подчас даже подвергая его штрафным санкциям. В свой черед, педагоги ориентированы на подчинение и весьма зависимы от непосредственного начальника. В целом уровень личной вовлеченности в процесс труда минимальный. Иначе говоря, сотрудники, за редким исключением, делают не больше того, чем от них требуют. Принципиально слабая сторона этой модели - большие человеческие издержки.

Другая, на наш взгляд, весьма распространенная модель - опеки. В ее рамках руководитель, пусть подсознательно, рассматривает свою организацию как семью (в российском понимании этого слова), а себя как главу этой семьи со всеми вытекающими отсюда последствиями. Какими? А с такими же, с которыми мы, как родители, часто имеем дело дома с нашими детьми. Мы, естественно, стараемся иметь как можно больше информации обо всем, что с ними происходит, обо всех их личных проблемах и даже решение их часто берем на себя. Мы бережем своих чад от ошибок, стараясь по мере сил страховать их от всего, по нашему мнению, пагубного и нежелательного. Мы не без основания полагаем, что дети в ответ на нашу заботу и опеку бесконечно должны нам. Отсюда и частые сетования на их неблагодарность (словосочетание «ты должен» или «должна» - самое частое в нашем лексиконе).

Сегодня в ряде образовательных учреждений становится актуальным внедрение модели поддержки. В определенных обстоятельствах она, безусловно, имеет ряд преимуществ по сравнению с рассмотренными выше. Но переход этот прост лишь на бумаге, поскольку сопровождается изменением некоторых важных установок руководителя (управленческой группы).

Что касается четвертой - «коллегиальной» - модели организационного поведения, то она, несмотря на свою привлекательность (посмотрите ее признаки в таблице 1), не может быть реализована в настоящих условиях, поскольку осуществима только в условиях избытка ресурсов, а это представляется абсолютно нереальным. Эта модель является, скорее, теоретической, потому, что ее реализация на практике крайне редка даже в более благополучной Европе.

Финансовый менеджмент