Эволюция концептуальных подходов к управлению персоналом

Прослеживая эволюцию развития теории и практики менеджмента, можно выделить три основных научных направления:

1. Товарное, господствовавшее с конца XIX века до начала XX века и характеризующиеся направленностью управления на производственные проблемы, связанные с мощностью производства, способами организации труда, количеством выпускаемой продукции.

2. Сбытовое – 30-50-е годы XX века, нацеленное на увеличение объемов продаж.

3. Маркетинговое – 50-60-е годы XX века, ориентированное на потребителя и заинтересованное не только в объеме продаж, но также в прибыли и отдаче капитала.

Все научные направления преследуют конечные цели деятельности предприятия. Способы их достижения представлены многочисленными школами управления персоналом, которые провозглашали возникновение следующего этапа эволюции менеджмента. Среди них наиболее значимыми являются школа научного управления, классическая (административная) школа, школа человеческих отношений, математическая школа управления. Рассмотрим содержание учений каждой из них.

1. Школа научного управления. Ее основатель Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915г), исследования и разработки которого позволили создать концепцию управления персоналом, основанную на следующих принципах: индивидуальная ответственность работника за выполнение служебных обязанностей и заданий; разделение сфер деятельности; приоритет индивидуальных форм организации и стимулирования труда; использование рациональных приемов и методов труда по критерию минимума времени на их выполнение; нормирование труда; преобладание экономического стимулирования над всеми другими его видами; авторитарный стиль руководства.

2. Школа административного менеджмента. Огромный вклад в развитие ее основных направлений внес Анри Файоль (1841-1925 г.), разработавший пятнадцать принципов, применимых, по его мнению, к любой административной деятельности. Среди них: разделение труда; власть (полномочия) и ответственность; дисциплина; единство распорядительства, или единоначалие; единство руководства; подчинение частных, личных интересов общим; вознаграждение; централизация; иерархия; скалярная цепь; порядок; справедливость; стабильный состав персонала; инициатива; единение персонала и корпоративный дух. Основы функционального управления разработал А. Файоль, разделив весь комплекс работ по руководству промышленной компанией на следующие группы: административную деятельность управленческого аппарата, включающую планирование, организацию, руководство и координацию; коммерческую деятельность, предполагающую покупку, продажу, обмен; технико-производственную деятельность по производству, отделке, опробованию и контролю; финансовую деятельность по осуществлению финансового контроля; деятельность по охране труда и технике безопасности; деятельность по учету положения дел на производстве. Кроме того, А. Файоль разработал процессную концепцию управления, выдвинув шесть управленческих функций – предсказание, планирование, организацию, распределение, координацию и контроль.

3. Школа человеческих отношений. Ее основоположник – Элтон Мейо (1880-1949 г.) считал, что предприятие обладает единой социальной структурой, и задача менеджмента состоит в том, чтобы формальные зависимости между членами предприятия дополнять неформальными.

4. Математическая школа управл ения. Эта школа предполагает использование математических инструментов в некоторых областях менеджмента, т.е. применяет количественные методы при решении управленческих задач. Отличительной особенностью учений данной школы является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями. Формирование и развитие школы связано с именами Р. Акоффа, С. Бира, Д. Форрестера.

Экономический подход к человеческому поведению в системе управления персоналом лежит в основе теории человеческого капитала, которая стала одним из центральных разделов современной экономики труда.

Исходя из всего вышеперечисленного, можно с уверенностью сделать вывод о том, что, на современном этапе рыночных отношений не менее важен личный вклад руководителя в развитие предприятия. Современный бизнес требует принятия важных решений в короткий срок. Руководитель должен брать на себя ответственность и не перекладывать ее на подчиненных. Разработки научного менеджмента показали, что они являются полезными не только для экономики и бизнеса, но и для остальных сфер жизни людей.