Параметры сегментирования рынка услуг

Сегментирование рынка – это разбиение всей совокупности потребителей на отдельные группы, одинаково реагирующие на те или иные побудительные мотивы. Сегмент рынка – группа потребителей по одному или нескольким критериям. Критерии, по которым объединяются потребители, называются параметрами сегментирования (направления перевозок, номенклатура грузов, периодичность перевозок, срочность доставки).

На рынке грузовых перевозок можно выделить следующие сегменты:

1. Городские.2. Пригородные.3. Междугородние.4. Международные.

отбор целевых сегментов – на которые собирается работать фирма.

1. По видам деятельности:

-перевозочный- грузовой и пассажирский сегмент;

- экспедиционный

-воспроизводственный (стр-во, тех обсл-е и ремонт техники и др мат-х активов) – ремонтный и обслуживающий

- сервисный (информационные, торговые услуги) –информационный и торговый.

Подсигменты по: По пространственному признаку (международный, региональный, местный сегмент)

2. По уровню начальных хозяйствующих субъектов

По уровню конкуренции:

- монопольный рынок- 1 хоз субъект

- рынок ограниченной конкуренции – 5 субъектов

- рынок сов-й конк-ии

Для перевозки грузов сегментирование:

- направление, маршрут - номенклатура перевозимых грузов

- периодичность перевозок - требования к сохранности