Вопрос 46. Показатели экономической эффективности обслуживания и методы их расчета

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ - результативность экономической системы, выражающаяся в отношении полезных конечных результатов ее функционирования к затраченным ресурсам.

Экономическая эффективность (Э) складывается из двух составляющих:

А) Косвенного эффекта, который, например, характеризуется увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов

Б) Прямого эффекта, который характеризуется снижением трудовых, стоимостных показателей.

К трудовым показателям относятся следующие:

1) абсолютное снижение трудовых затрат (DТ):

DТ=Т0-Т1,

где Т0 - трудовые затраты на обработку по базовому варианту,

Т1 - трудовые затраты на обработку по предлагаемому варианту.

2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):

КТ=DТ/T0*100%.

3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT):

YT=T0/T1.

Показателями стоимостных затрат являются:

1. Абсолютное снижение стоимостных затрат (∆С1): ∆С1=С0-С1
2. Относительный коэффициент снижения стоимостных затрат (∆Кс1): ∆Кс1=∆С1/С0
3. Индекс снижения стоимостных затрат (Iс1): Icj=C0/C1

К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение стоимостных затрат (DC), коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC) индекс снижения стоимостных затрат (YC), рассчитываемые аналогично.