Качественный состав экспертной комиссии—важное условие эффективности экспертного метода. Вполне очевидно, что во всех

без исключения случаях экспертиза должна проводиться грамот­ными, высококвалифицированными, вполне компетентными и достаточно опытными специалистами. Весьма полезно их предвари­тельное специальное обучение и совершенно необходим инструк­таж. На завершающем этапе формирования экспертной группы це­лесообразно провести тестирование, самооценку, взаимооценку экс­пертов и проверку согласованности мнений.

Тестирование состоит в решении экспертами задач, подобных реальным/с известными (но не экспертам) ответами. На основа­нии результатов тестирования по критерию Р. А. Фишера прове­ряется равноточность отсчетов, даваемых экспертами, если нуж­но, измеряется рассеяние отсчета у каждого члена экспертной ко­миссии для определения значений нормированных весовых коэф­фициентов в формуле (2.28), устанавливается компетентность и профессиональная пригодность экспертов.

Самооценка экспертов состоит в том, что каждый из них в строго ограниченное время отвечает на вопросы специально со­ставленной анкеты, в результате чего быстро и просто проверяет свои профессиональные знания и деловые качества. Оценка их да­ется каждым экспертом по балльной системе. При всей субъек­тивности такой оценки опыт показывает, что экспертные группы с высокими показателями самооценки экспертов ошибаются в меньшей степени.

Весьма показательной является взаимная оценка экспертами друг друга (также по балльной системе). Для этого, разумеется, необходим опыт совместной работы.

При наличии сведений о результатах работы эксперта в дру­гих экспертных группах критерием его квалификации может стать показатель или степень надежности — отношение числа случаев, когда мнение эксперта совпало с результатами экспертизы к общему числу экспертиз, в которых он участвовал. Использование этого подхода к отбору экспертов требует накопления и анализа большого объема информации, но открывает возможность непре­рывного совершенствования качественного состава экспертных групп.

На заключительном этапе подготовки экспертной комиссии со­гласованность мнений экспертов, включенных в ее состав, опреде­ляют по общему для всей комиссии показателю качества — коэф­фициенту конкордации

где S— сумма квадратов отклонений суммы рангов каждого объекта экспертизы от среднего арифметического ранга; n — число экспертов; m— число объектов экспертизы.

В зависимости от степени согласованности мнений экспертов коэффициент конкордации может принимать значения от -нуля'' (при отсутствии согласованности) до единицы (при полном еди­нодушии).

Пример 2.24а. Определить степень согласованности мнений пяти экспертов, результаты ранжирования которыми семи объектов экспертизы приведены в примере 2.19.

Решение. 1. Составим вспомогательную табл. 2.13.

Таблица 2.13

Номер объекта экспертизы	Оценка эксперта	Сумма рангов	Отклонение от среднего арифметического	Квадрат отклонения от среднего арифметического
1-го	2-го	3-го	4-го	5-го
							-5
							-13

2. Среднее арифметическое рангов

21+15+9+28+7+25+35 =20

3. Используя результаты промежуточных вычислений, приведенные втабл. 2.1.3, получаем.

S=630.

4. Коэффициент конкордации.

Степень согласованности мнений экспертов можно считать удовлетворительной.

Если степень согласованности мнений экспертов оказывается неудовлетворительной, принимают специальные меры для ее по­вышения. Сводятся они в основном к проведению тренировок с обсуждением результатов и разбором ошибок. Если возможности для предварительной подготовки экспертов нет, измерение прово­дится по методу Дельфы. Характерными чертами этого метода являются:

анонимность—эксперты не встречаются друг с другом, чтобы избежать влияния авторитета и красноречия кого-либо из них;

многоэтапность—после каждого тура опроса эксперты знако­мятся с мнениями друг друга и при необходимости представляют письменные обоснования своих точек зрения. Соглашаясь или не соглашаясь с мнениями коллег, они могут пересматривать свою точку зрения;

контроль — после каждого тура проверяется согласованность мнений экспертов до тех пор, пока разброс отдельных мнений не снизится до заранее выбранного значения.

При особо ответственных измерениях экспертным методом мо­гут учитываться весовые коэффициенты квалификации экспертов.

Количество экспертов тоже играет важную роль. С ростом чис­ла экспертов в группе точность измерения повышается. Это фунда­ментальное свойство любого многократного измерения определено выражением (2.33). Чтобы воспользоваться им для определения численности экспертной группы n обеспечивающей заданную точ­ность измерения/нужно опять-таки в подготовительный период установить закон распределения вероятности отсчета, получаемого экспертным методом, или хотя бы его стандартное отклонение S _x. Тогда по графику на рис. 2.10, отражающему зависимость (2.33), Можно найти число экспертов n, при котором стандартное откло­нение среднего арифметического, будет соответствовать заданному.

Исходная численность экспертной группы составляет обычно не менее семи человек. В отдельных случаях она достигает 20экс-пертов (массовый опрос проводится, как правило, только при со­циологических исследованиях). Если в подготовительный период S _x не определено, то требуемая точность за счет расширения экс­пертной группы достигается уже в процессе измерения.

В некоторых случаях требуется обеспечить максимально воз­можную точность измерения экспертным методом. Тогда состав экспертной группы целесообразно ограничить таким числом экс­пертов n, при котором различие между средними арифметически­ми и оценками дисперсий результатов измерений при n и n+1 экспертах перестает быть значимым.