Организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро

ПРЕСС-БЮРО (пресс-центр) - 1. Редакционный аппарат для обслуживания прессы (служба информации), организуемый на период съездов, конференций, совещаний, спортивных состязаний и т. д.

2. Постоянный отдел при агентствах печати, телеграфно-информационных агентствах и других организациях, снабжающий прессу готовыми статьями, информацией, иллюстративным и другим материалом.

ПРЕСС-ЦЕНТР создается на ведомственном уровне (министерство, государственный комитет, управление), а также в структуре местного управления (пресс-центр мэрии, областной администрации).
По масштабу деятельности пресс-центр уступает пресс-службам, хотя в принципе решает те же самые задачи (аккредитация, освещение деятельности "своей" структуры, организация пресс-конференций, подготовка информационных материалов, выпуск бюллетеней и т.п.).
В структуру пресс-центра входят как технические сотрудники, так и журналисты, специализирующиеся по связям с прессой, ТВ или радио. В распоряжении пресс-центра находятся средства связи, транспорта, оперативной полиграфии.

Пресс-бюро может быть открыто в государственном учреждении, общественно-политической организации, коммерческой структуре. Пресс-бюро готовит пресс-релизы, корреспонденцию для прямой почтовой рассылки и т.п., выходит на связь с редакциями СМИ.

ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ
Пресс-секретарь - ключевая фигура пресс-службы (пресс-центра). Его деятельность наглядно воплощает стиль отношений

Сэм Блэк рассматривает пресс-центр в структуре ПР-отделов и ПР-служб крупных организаций и подразделений.
ЧИСЛЕННОСТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ, работающих в пресс-центре, полностью зависит от типа организации, от сложности решаемых ею задач (от одного-двух - до двадцати и более).
ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА СВЯЗЬ С ПРЕССОЙ решает ВСЕ вопросы этого направления. Это должен быть компетентный специалист, авторитетный в мире журналистов. Характерно, что именно сами журналисты всячески поддерживают наличие такого специалиста в структуре пресс-центра.
ТРИ ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ответственного за связь с прессой:
1. предоставлять материалы для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и т.п.;
2. отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
3. следить за сообщениями печати, радио и телевидения и оценивать результаты, принимать при необходимости меры к исправлению ошибок в заявлениях или выступать с соответствующими опровержениями

СПЕЦИАЛИСТЫ ПРЕСС-СЛУЖБЫ (ПРЕСС-ЦЕНТРА)
обеспечивают отдельные направления в отношениях с редакциями СМИ, а именно:
- координационные связи с центральными (республиканскими)СМИ;
- взаимодействие с региональными изданиями (областными в том числе).
В структуру пресс-службы (пресс-центра) входят:
- специалист (консультант) по связям с районными СМИ;
- ТВ-группа (ее руководитель именуется по штатному расписанию также специалистом);
- аналитик-исследователь, занимающийся тематическим контент-анализом публикаций (этот специалист обычно работает на контрактной основе);
- творческая (литературная) группа журналистов-практиков может создаваться (по договору) как временный коллектив для освещения общественно-политических кампаний, официальных мероприятий и т.п.
ОБЯЗАННОСТИ каждого из специалистов (экспертов) специфичны, поэтому НЕЖЕЛАТЕЛЬНО СОВМЕЩЕНИЕ нескольких направлений одним сотрудником.
ПРЕСС-АТТАШЕ
Организации, имеющие выход на международные контакты, зарубежные представительства, имеют в своей структуре специалистов (советников, экспертов) по связям с иностранными СМИ - пресс-атташе. Круг их обязанностей разнообразен, они, как правило, готовы к любым запросам относительно внутренней и зарубежной деловой и общественно-политической прессы.
МОДЕРАТОР
Ведущий пресс-конференцию по телевидению (а также дискуссию с участием журналистов, беседу с группой журналистов или экспертов) называется в традициях Запада МОДЕРАТОРОМ.
Специфика телевидения активизирует роль ведущего пресс-конференции - он дает слово собеседнику, прерывает его высказывание встречным вопросом, сталкивает мнения участников встречи, высказывает собственное мнение и оценки. Вся беседа отличается динамизмом, постоянной сменой собеседников, а вместе с этим и сменой темпа речи, неожиданными переходами на новые аспекты темы. Этими приемами модератор придает ТВ-беседе журналистов (экспертов) ЗРЕЛИЩНОСТЬ, выстраивает только ему присущий СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ, оригинальную (для обсуждаемой проблемы) ДРАМАТУРГИЮ МЫСЛИ.
СОСТАВИТЕЛЬ РЕЧЕЙ
Составлением речей руководителя занимается пресс-секретарь (или специально прилашаемый для этой "работы" специалист; чаще всего им оказывается журналист).
ОБОЗРЕВАТЕЛЬ
Обозреватель пресс-центра входит в аналитический центр (или - в аналитическую группу) пресс-центра. Он специализируется по определенному кругу вопросов, "отслеживает" их освещение на страницах газет и журналов, в передачах ТВ и радио. Он вырабатывает общие оценки журналистской деятельности (относительно качества освещения проблемы), прогнозы развития рассматриваемой ситуации, рекомендации и выводы.

В ходе подготовки к очередной пресс-конференции обозреватель формирует тематические досье проблемы, историю вопроса (бэкграунд), различного рода справки и памятки. Для обозревателя желательно личное знакомство с журналистской работой.

АНАЛИТИК ПРЕСС-ЦЕНТРА
Аналитики составляют группу специалистов в таких областях научного знания, как социология, политология, политическая реклама, Паблик Рилейшнз, управление социальными и экономическими процессами. Их задача - увязывать практическую деятельность пресс-центра с научно-исследовательскими программами, способствующими эффективности связей руководства с общественностью. В этих целях аналитическая группа предпринимает:
- подготовку концепций и программ социологических исследований редакционной деятельности, аудитории СМИ с выработкой рекомендаций относительно журналистской работы (с диагностикой и прогнозом развития проблемных ситуаций);
- консультации творческих коллективов, журналистов, общественных корреспондентов в связи с подготовкой проблемных выступлений, постановкой актуальных вопросов общественного развития;
- контакты с научными силами (обществоведами, в частности, политологами, исследователями журналистики) с целью проведения конференций, "круглых столов", актуальных дискуссий и обсуждений вопросов журналистской практики, политической рекламы, Паблик Рилейшнз;
- рецензирование книг, брощюр и т.п. печатной продукции, относящейся к проблематике обозревателей и аналитиков пресс-центра;
- разработку концепций политической кампании, специальных событий в сфере Паблик Рилейшнз, имиджа, репутации, паблисити.

руководства с общественностью, во-первых, со средствами массовой информации, с журналистами, во-вторых.