Аудит маркетинга на предприятии

- это системная независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей стратегии и видов маркетинговой деятельности предприятия в целом и его отдельных хозяйственных единиц.

Цель: выявление проблем и новых возможностей, а также подготовка рекомендаций по повышению эффективности маркетинга.

Схема проведения аудита маркетинга:

1) Макросреда

2) Микросреда

3) Организация службы маркетинга

4) Система маркетинговой информации

5) Планирование и контроль

6) Функциональные составляющие (анализ товара, цен, системы распределения, рекламы и стимулирование торгового аппарата)

7) Результативность маркетинга (анализ прибыльности и анализ затрат)

3 вида аудита:

1) Организационно-структурный: «авто аудит», по принципу сам себя проверяю;

«авто перекрёстный аудит», по принципу работники одного подразделения проверяют друг друга;

«аудит сверху вниз», руководитель проверяет подчинённого;

«аудит, проводимый специальным подразделением»

«целевой аудит», проводимый по решению руководства, с привлечением управляющего персонала;

«внешний маркетинговый аудит», проводится специально приглашённой консалтинговой фирмой.

2) Информационно-аналитический: Сбор информации; Обработку и анализ; Разработку рекомендаций

3) Стратегический: Изучение рынка; Изучение и оценку конкурентов и конкуренции; Изучение и оценку деятельности предприятия на рынке; Оценку своей стратегии и стратегии конкурентов; Разработку стратегии и распределение задач по её реализации между структурными подразделениями.