Билет 27. Приведите пример состава системы администрирования ИС и назначения отдельных модулей?Принцип модульности позволяет максимально гибко строить систему

Приведите пример состава системы администрирования ИС и назначения отдельных модулей? Принцип модульности позволяет максимально гибко строить систему управления. Модули могут использоваться как отдельно, так и в различных комбинациях, образуя единую систему управления

Одним из самых распространенных продуктов, предназначенных для управления ИС, является комплекс HP OpenView

· Network node manager – модуль для диагностики сетевых ошибок;

· Route Analytics Management System – модуль для поддержки работоспособности IP-сервисов, анализа и мониторинга VPN, визуализации путей маршрутизации данных и анализа сетей;

· Performance Insight – инструмент для анализа производительности сетей;

· Performance Manager/Monitor/Agent – модули, позволяющие с помощью единого интерфейса осуществлять централизованный мониторинг, анализ и прогнозирование использования ресурсов в распределенных и неоднородных средах;

· Reporter – модуль для создания отчетов о работе распределенной ИТ-инфраструктуры предприятия;

· Operations – центр управления распределенной средой предприятия;

· Service Information Portal – приложение, позволяющее быстро создавать и настраивать под нужды пользователей информационных услуг web-сайты;

· Internet Services – обеспечивает интегрированное представление и мониторинг сервисов посредством моделирование пользовательских сеансов работы с приложениями.

Что такое OSS система? Система, выполняющая функции управления, инвентаризации, планирования и восстановления для провайдеров и операторов телекоммуникационных услуг и их сетей.

В её состав обычно входят:

ü средства взаимодействия

ü управления инвентаризацией

ü производительностью

ü неисправностями

ü качеством услуг

ü нарядами на активацию услуг

ü безопасностью

ü контрол ь выполнения задач по устранению неисправностей

ü система предупреждения мошенничеств

ü модуль планирования и развития услуг

ü учета.

У операторов связи возникает необходимость одновременно управлять прикладными задачами и задачами сопровождения системы. Наиболее перспетивной моделью управления оператора связи сегодня является eTOM. Согласно идеологии eTOM, система OSS должна быть независимой от используемого сетевого оборудования (важно, тк наличие в сети разнородного оборудования)

Потеря производительности ИТ 20%

5) Проверить полученные метрики. Проанализировать:

· Латенция устройств

· Пропускная способность канала

· Количество ошибок интерфейсов

· Утилизация процессора

· Загрузка буферов вв/выв, общих и свободных буферов

· Загрузка процессоров

· Потери пакетов

· Широковещательный трафик

6) Проанализировать какие метрики изменились

7) Просмотреть журнал изменения конфигурация

8) Действия по восстановления к базовым параметрам:

· Добавление каналов сети

· Изменение конфигурации

· Изменение путей маршрута

· Оптимизация

· Сегментирование сети

· Поиск ошибок Ethernet

· Поиск ошибок TCP/IP

· Ошибки оборудования

· Колебания маршрута