Билет 25. Что является метриками производительности? Латенция всех устройств (очень много от чего зависит )

Что является метриками производительности?

• Латенция всех устройств (очень много от чего зависит)

· Пропускная способность

· Количество ошибок интерфейсов

· Утилизация процессора

· Загрузка буферов вв/выв, общих и свободных буферов

Система параметров количественной и качественной оценки процесса в ИС, определяется предметной областью, например: ширина полосы пропускания, надежность, нагрузка на сеть, задержка пакетов, коэффициент потерь пакетов в канале, время отклика приложения, общее время работы программного продукта, процент занятости процессора компьютера в единицу времени, размер исходного программного кода и т.п.

В чем суть бизнес-метрик производительности? Это те метрики, которые определяются успешной производственной деятельностью предприятия. Например, это время отклика приложения (время подготовки запроса + время передачи запроса + время обработки запроса + время обработки получаемых результатов).

Поясните сущность соглашения об уровне обслуживания SLA? Содержит критерии, согласно которым пользователь ожидает получить оговоренные услуги. Например:

ü Какие сервисы будем делать

ü О какой производительности договариваемся

ü Продолжительность работы системы в сутки

ü Оговариваем обязанности пользователя(должен предоставить доступ ко всему)

ü Договоримся о безопасности(доступ к помещениям должен быть ограничен)

ü Время восстановления системы

ü Договоримся о порядке прекращения взаимодействия

· Продолжительность работы системы в сутки (8 ч);

· Минимальное время восстановления (4 ч);

· Скорость передачи информации (512 Кбит/с);

· Допустимая задержка (50 мс).

Пользователь получает именно тот уровень обслуживания, который указан в SLA.

Чем и почему опасно внедрение средств контроля производительности? Средства контроля производительности системы вызывают в системе дополнительный служебный трафик, поэтому администратору важно не ухудшить производительность системы, внедряя MS или NMS. Обычно необходимо определить интервал опроса продуктов в ИС.

Инструкция по действиям администратора системы при ошибках ввода/вывода дисковой подсистемы файл-сервера

1. Убедится в наличии дисков и в их физической целостности
2. Проверить исправность подключения дисков, проверить питание
3. Проверить наличие резервных копий данных
4. Проверить системный журнал
5. Проверить буфер ввода-вывода
6. В зависимости от ошибок заменить диск или устранить ошибки