Система обеспечения качества медицинской помощи

16,17 В большинстве стран контроль качества медицинских работников обеспечивается их лицензированием. Система лицензирования медицинских учреждений введена и в России. В соответствии с Законом «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», помимо лицензирования, проводится аккредитация медицинских учреждений. Для аккредитации необходимы стандарты качества.

Региональное бюро ВОЗ для Европы предложило следующие критерии.

Эффективность - соотношение между фактическим действием службы и максимальным воздействием, которое эта служба или программа может оказать в идеальных условиях.

Экономичность - соотношение между фактическим воздействием службы или программы и ее стоимостью.

Адекватность - соответствие фактического обслуживания его целям и методам реализации.

Научно-технический уровень - применение имеющихся медицинских знаний и техники при оказании медицинской помощи.

доступность - соотношение между числом пациентов, своевременно получающих адекватную помощь, и общим числом нуждающихся.

достаточность - минимальный набор лечебно-профилактических мероприятий, необходимых для оказания адекватного объема медицинской помощи и наибольшей ее эффективности.

репрезентативность критериев качества - соотношение реально полученных величин принимаемых к анализу показателей с некой точной величиной, наиболее полно отражающей свойства объекта.

коэффициент (показатель) медицинской эффективности:

Число случаев достигнутых медицинских результатов /Общее число оцениваемых случаев оказания медицинской помощи * 100 %

Коэффициент (показатель) социальной эффективности:

Число случаев удовлетворенности потребителя/Общее число оцениваемых случаев оказания медицинской помощи * 100 %

Коэффициент (показатель) экономической эффективности и затрат):

Нормативные затраты /Фактически произведенные затраты на оцениваемые случаи оказания медицинской помощи хl00%