Понятие неформальной организации. Природа неформальной организации. Причины вступления людей

Существует два типа групп: формальные и неформальные.

Формальные группы создаются по воле руководства и обычно выделяются как

структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного

руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций

внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи. В

организации существует три основных типа формальных групп:

► Командная

(соподчиненная) группа руководителя (состоит из руководителя и его

непосредственных подчиненных, которые также могут быть руководителями);

► Рабочая группа

или группа на задании. Она обычно создается для решения отдельной задачи и может

быть переформирована в другую, в зависимости от характера задачи (например,

проектная группа);

► Комитеты создаются

для заполнения пробелов в организационных структурах таким образом, чтобы

решать задачи, не входящие в компетенцию ни одного из отделов, координировать

деятельность отделов и выполнять специальные функции

[4].

Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и

формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их

взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками и

т.п.

Данные группы существуют во всех организациях, хотя они не представлены в

схемах, отражающих строение организации, ее структуру. Неформальные группы

обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто

входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах

складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы

имеют явно или неявно выраженного лидера.

Несмотря на то, что неформальные организации создаются не по воле

руководства, они являются мощной силой, которая при определенных условиях

может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия

руководства. Более того, неформальные организации имеют свойство

взаимопроникать. Некоторые руководители часто не осознают, что они сами

примыкают к одной или нескольким таки неформальным организациям.

Чтобы справиться с потенциальными проблемами и овладеть потенциальными

выгодами неформальной группы, руководство должно признать неформальную

организацию и работать с ней, прислушиваться к мнению неформальных лидеров и

членов группы, учитывать эффективность решений неформальных организаций,

разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи

путем оперативного предоставления официальной информации..